"LiveAgent ist großartig. Mit sehr wenig Zeit und Aufwand hatte ich es in wenigen Minuten reibungslos zum Laufen gebracht."
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Keine Einrichtungsgebühren
24/7-Kundendienst
Keine Kreditkarte erforderlich
Jederzeit kündbar
Sind Sie Ihre Helpdesk-Software leid?
Wandeln Sie Ihren gemeinsamen Posteingang in ein Multi-Channel-Helpdesk-Ticketing-System um. LiveAgent verwaltet mehr Kundenkommunikation mit einem Ticketing-System, das mehrere Kanäle vereinheitlicht. Verbessern Sie Ihren Helpdesk mit mehr E-Mail-Konten, Live-Chat, sozialen Medien, Call Center oder Kundenportal. Bieten Sie erstklassigen Kundenservice und verwalten Sie mehr Geschäftskommunikation effizient. Starten Sie noch heute unsere kostenlose 30-Tage-Testversion und erleben Sie LiveAgent.
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Hiver vs LiveAgent auf einen Blick
Sehen Sie einen detaillierten Vergleich der Funktionen von Hiver vs LiveAgent.
LiveAgent | Hiver | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Kundenforum | ||
| Automatisierung und Regeln | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Videoanrufe | ||
| Unbegrenzte Verlaufsspeicherung | ||
| Unbegrenzte Websites | ||
| Unbegrenzte Chat-Schaltflächen | ||
| Unbegrenzte Tickets/E-Mails | ||
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung | ||
| Unbegrenzter 24/7-Support | ||
Verwalten Sie eingehende E-Mails mühelos
Sind Sie es leid, mehrere E-Mail-Logins zu verwalten und zwischen Fenstern zu wechseln? Beginnen Sie mit einer Lösung, die alle Kunden-E-Mails in einem Posteingang vereinheitlicht. Das Ticketing-System von LiveAgent kann mehr als Gmail oder Outlook verwalten, Sie können auch E-Mail-Konten von vielen verschiedenen Anbietern verbinden.
Es wird durch erweiterte Filterung und andere großartige Funktionen unterstützt, damit Sie sich auf die beste Kundenerfahrung konzentrieren können. Schauen Sie sich die vollständige Liste der Ticketing-Funktionen an, die LiveAgent bietet.
Verbessern Sie Ihre Servicequalität mit zusätzlichen Kanälen
Bieten Sie Ihren Kunden einen tadellosen Service mit einem vielfältigen Toolset, das jeden wichtigen Kundenkommunikationskanal verwaltet. Erledigen Sie die Arbeit mit einer Kundenserviceplattform, die E-Mail-Ticketing, Live-Chat, Call Center, Kundenportal, Viber, WhatsApp und soziale Medien – Facebook, Instagram und Twitter – umfasst. Erstellen Sie einen leistungsstarken Workflow zwischen allen Kanälen und zeigen Sie Ihren Kunden eine personalisierte Serviceerfahrung.
Beantworten Sie Kunden von beliebten Kanälen mit LiveAgent
Erhalten Sie das schnellste Chat-Widget auf dem Markt
Live-Chat ist ein großartiges Tool für schnelle Kundenunterstützung dank eines Widgets auf Ihrer Website. LiveAgent hat das schnellste Live-Chat-Widget auf dem Markt, das Kundenmeldungen reibungslos und schnell macht. Es wird auch durch Funktionen wie Echtzeit-Tippansicht, proaktive Chat-Einladungen und mehr unterstützt, die erweiterte Funktionalität bieten. Passen Sie Ihr Branding an Ihr Geschäft an und bieten Sie persönlichen, menschenzentrierten Service für alle.
Fügen Sie ein Live-Chat-Widget mit modernen Funktionen zu Ihrem Helpdesk hinzu
Werden Sie ein zufriedener Kunde, um Ihre Kunden glücklich zu machen
Wir kümmern uns um alle unsere Kunden und tun unser Bestes, um ihnen einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Unser Kundensupport-Team ist bereit, Ihnen bei Problemen zu helfen oder Ihnen Informationen zu geben, wenn Sie diese benötigen. Sie können uns 24/7 per E-Mail, Live-Chat oder einfach anrufen. Schauen Sie sich gerne auch unser Kundenportal an, das voller nützlicher Artikel über LiveAgent ist.
"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
Peter Komornik
CEO von Slido
Bereit, zu einer anderen Shared-Inbox-Software zu wechseln?
Verbessern Sie die Produktivität Ihrer Agenten mit unserem Multi-Channel-Ticketing-System noch heute. Starten Sie einfach Ihre kostenlose 30-Tage-Testversion und probieren Sie das LiveAgent-Toolset aus. Wenn Sie alles sehen möchten, was es kann, schauen Sie sich das Tour-Video an, in dem wir die meisten Funktionen und deren Verwendung behandeln. Wechseln Sie noch heute zu LiveAgent und bieten Sie Support für Kunden über alle wichtigen Kanäle.
Testimonials
Holen Sie sich LiveAgent und treten Sie 7000 zufriedenen Kunden bei
"LiveAgent ist großartig. Mit sehr wenig Zeit und Aufwand hatte ich es in wenigen Minuten reibungslos zum Laufen gebracht."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Wir sehen LiveAgent als ein großartiges Werkzeug für die Kommunikation mit Kunden."
"Wir sehen LiveAgent als ein großartiges Werkzeug für die Kommunikation mit Kunden."
"Unbegrenzte Agenten, E-Mail-, Social-Media- und Telefonintegration. Alles das für weniger als wir bei unserem vorherigen Anbieter bezahlt haben."
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"LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern."
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"Mit LiveAgent können wir unsere Spieler zufrieden halten, indem wir effizientere Unterstützung anbieten, was zu höheren Rückkehrquoten führt."
"Wir lieben LiveAgent - es macht die Unterstützung unserer Kunden einfach."
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"Das Support-Team hat immer schnell reagiert und Lösungen bereitgestellt, die leicht umzusetzen waren."
"Wir nutzen LiveAgent seit August und sind wirklich zufrieden damit."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
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"Das Support-Team hat immer schnell reagiert und Lösungen bereitgestellt, die leicht umzusetzen waren."
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