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Chat-Widget
Das weltweit bestbewertete Chat-Widget
Erhöhen Sie das Engagement und erleichtern Sie den Kauf mit unserem trendigen Live-Chat-Widget. Bitten Sie personalisierten Echtzeit-Support und laden Sie Ihre Kunden, basierend auf der Zeit, die sie auf Ihrer Seite verbringen, ihrem Standort und den besuchten Seiten, zum Chat ein.
- Vorschau eintreffender Nachrichten
- Eingebautes KBM
- Automatische Chatweiterleitung
Callcenter
Cloud-Telefonsupport für modernes Unternehmen
Verbessern Sie Ihre Kundenzufriedenheit, indem Wartezeiten mit unserer cloudbasierten Callcenter-Software verringert werden. Genießen Sie mehr Flexibilität, mehr bedeutende Ersparnisse und höhere Effizienz mit Rückrufen, IVR, ACD und Videoanrufen.
Unbegrenzte Anrufaufnahmen
Begleitete Anruftransfers
- Passend für eintreffende und ausgehende Anrufe
Ticketing
Einfache, aber dennoch kräftige Ticketingsoftware
Sparen Sie Zeit, indem alle Kundennachrichten in einer App verwaltet werden. Behalten Sie den Überblick über alle Unterhaltungen, integrieren Sie Ihre Lieblingstools, automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben, arbeiten Sie im Team und treffen Sie bessere Geschäftsentscheidungen, basierend auf echten Dateneinblicken.
- Eigene Domains
- Unbegrenzte Benutzeranzahl
- Vollständig anpassbar und skalierbar
Erfahrungsberichte
Erfahren Sie, wieso unsere Kunden es lieben, mit LiveAgent zu arbeiten
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Es ist hervorragend, solch ein tolles Portal zu haben, das unsere Kundenzufriedenheit verbessert.Roman Bosch
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LiveAgent bestärkt unsere Angestellten dabei besseren, schnelleren und genaueren Support zu liefern.Christine Preusler
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LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: die Erhöhung der Kundenzufriedenheit und der Umsätze.Karl Dieterich
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Wir verwenden LiveAgent seit August und wir sind sehr zufrieden.Hendrik Henze
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Seit wir LiveAgent verwenden, hat sich unsere Reaktionszeit um 60% verbessert.Razvan Sava
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Unsere Kundenkonversionsrate stieg um 325% im ersten Monat, indem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv benutzt haben.Taras Baca
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Ich muss sagen, dass ich noch nie solch eine professionelle Kundenansprache erlebt habe.Andrej Ftomin
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Wir finden, dass LiveAgent bei weitem die beste Live-Chat-Lösung ist.Matt Janaway
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Wir verwenden LiveAgent auf all unseren E-Commerce-Webseiten. Das Tool ist benutzerfreundlich und erhöht unserer Produktivität.Viviane Carter
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Mit LiveAgent können wir unseren Kunden Support anbieten, egal wo sie sind.Christian Lange
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Ich kann LiveAgent jedem empfehlen, der daran interessiert ist, seinen Kundenservice besser und effektiver zu gestalten.Jens Malmqvist
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Ich bin mir sicher, dass wir ohne LiveAgent 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren.Catana Alexandru
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Mit LiveAgent sind unsere Kunden zufrieden, da wir ihnen einen effizienteren Support anbieten können und dadurch die Wiederkehrrate steigt.Jan Wienk
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LiveAgent ist verlässlich, preisgünstig und einfach eine tolle Wahl für jeden schnelllebigen Online-Betrieb!Allan Bjerkan
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Wir mögen es, weil es einfach zu benutzen ist und tolle Funktionen, wie zum Beispiel nützliche Berichtfunktionen bietet.Sissy Böttcher
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Wir lieben LiveAgent - es macht uns die Unterstützung unserer Kunden ganz einfach.Peter Koning
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Wir möchten unseren Kunden gerne die beste Support-Erfahrung bieten. Aus diesem Grund haben wir uns für LiveAgent entschieden.Aranzazu F
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Von der Einrichtung bis zum laufenden Support und allem dazwischen, das Team von LiveAgent ist beeindruckend.Rick Nuske
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LiveAgent spart uns täglich Hunderte von wertvollen Minuten, da der Kundenservice klar und geordnet abläuft.Vojtech Kelecsenyi
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Unbegrenzte Integrationen für Kundenbetreuer, E-Mail, soziale Medien und Anrufe. All das für einen geringeren Preis, als für bei unserem vorherigen...Rafael Kobalyan
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Wir verwenden LiveAgent seit 2013. Wir können uns nicht vorstellen, ohne es zu arbeiten.Martin Drugaj
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Es ist eine kosteneffiziente Lösung, die Ihnen bei der Bewältigung einer großen Menge von Support-Anfragen über verschiedene Kanäle helfen kann.Ivan Golubović
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E-Mails über Outlook zu beantworten war schwer. Aber mit LiveAgent wissen wir, dass jede E-Mail zeitnah beantwortet wird.Rustem Gimaev
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LiveAgent ist so toll! Die Installation hat wenig Zeit und Mühe in Anspruch genommen. Wir konnten das System schon in...Randy Bryan
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Ich finde die Produkte von LiveAgent höchst empfehlenswert. Sie sind nicht nur eine Alternative zu Kayako, sondern eine viel bessere...Timothy G. Keys
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Das Supportteam hat uns immer sofort geantwortet und uns schnell anwendbare Lösungen geliefert.Mihaela Teodorescu
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Es hilft uns bei der Einordnung der Tickets und der statistischen Aufzeichnung davon, was unsere Kunden am meisten benötigen.Hilda Andrejkovičová
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Wir sehen LiveAgent als ein tolles Tool für die Kommunikation mit Kunden.Alexandra Danišová
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LiveAgent hat unsere Kommunikation mit Kunden beschleunigt und hat uns auch noch die Möglichkeit des Chats zur Verfügung gestellt.Samuel Smahel
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Einfach gesagt übertrifft LiveAgent alles, was es sonst noch für diese, oder sogar noch höhere, Preise gibt.David Chandler
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LiveAgent wurde 2006 gegründet und war die erste Lösung, die Live-Chat und Helpdesk-Funktionen anbot. Im Jahr 2021 ist LiveAgent die bestbewertete und am meisten rezensierte Helpdesk-Lösung auf dem Markt. Wir bedienen über 150 Million Nutzer und 40.000 Unternehmen weltweit.
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