"Wir lieben LiveAgent - es macht die Unterstützung unserer Kunden einfach."
Helpdesk-Software, die sich an Ihre Branche anpasst
LiveAgent ist ein vertrauenswürdiges Support-Tool für SaaS, E-Commerce und mehr.
Keine Einrichtungsgebühr
Kundenservice 24/7
Keine Kreditkarte erforderlich
Jederzeit kündbar
Wertvoll in jeder einzelnen Branche
Entdecken Sie, wie sich LiveAgent an die Anforderungen verschiedener Branchen anpasst. Sehen Sie, wie LiveAgent Ihre Anforderungen erfüllen und Ihren Kundensupport mit der richtigen Omnichannel-Helpdesk-Software verbessern kann.
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Kundenbefürwortung steigern
Schaffen Sie ein positives Kundenerlebnis, das Ihre Kunden zum Sprechen bringt.
24%
Reaktionszeiten verkürzen
Verbessern Sie die Erstantwortquoten mit automatisiertem Ticket-Routing.
37%
Ticketvolumen reduzieren
Reduzieren Sie den Zustrom von Support-Tickets mit einer Wissensdatenbank.
Entdecken Sie, wie LiveAgent zu Ihrer Branche passt
- Buchhaltung & Recht
Identifizieren Sie potenzielle Kunden in Echtzeit durch Analyse des Kundenverhaltens und der Daten, besuchten Seiten und Website-Referrer.
- Automobilindustrie
Erstellen Sie virtuelle Showrooms und bieten Sie personalisierte Einkaufserlebnisse mit erweiterten Funktionen wie Live-Chat und HD-Videoanrufen.
- Banking & Versicherung
Erstellen Sie umfassende Kundenprofile und kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über mehrere Kanäle wie E-Mail oder Live-Chat.
- E-Commerce & Dienstleistungen
Erstellen Sie ein flexibles Support-System für Ihre Kunden, indem Sie ihnen ermöglichen, jederzeit über mehrere Kanäle ein Gespräch zu beginnen.
- Unterhaltung
Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden in großem Maßstab und bieten Sie Support auf den Kanälen, die sie am meisten nutzen, von einer einzigen optimierten App aus.
- Mode
Steigern Sie Ihre Verkäufe, indem Sie das Verhalten Ihrer Website-Besucher überwachen und personalisierte Produktempfehlungen in Echtzeit erstellen.
- Personalwesen & Rekrutierung
Verbessern Sie Ihre Rekrutierung mit den richtigen Automatisierungs-Workflows und konzentrieren Sie sich auf den Aufbau langfristiger Beziehungen.
- Webhosting
Verfolgen Sie Ihre Leistungs- und Wachstumskennzahlen mit unserer robusten Analytik, umfassenden Berichten und wertvollen Integrationen.
- Gesundheitswesen
Bieten Sie außergewöhnliche Kundenservice-Erlebnisse mit Echtzeit-Support-Optionen und Self-Service-Hubs.
- Immobilien
Engagieren Sie sich mit potenziellen Kunden, bieten Sie ihnen personalisierten Support und verwandeln Sie Web-Traffic in einen wachsenden Umsatzstrom.
- Reisen & Unterkunft
Sammeln Sie Kundeninformationen und nutzen Sie diese, um personalisierte Empfehlungen und unvergessliche Einkaufserlebnisse zu schaffen.
- Einzelhandel
Bieten Sie intelligentere Kundenunterstützung durch Live-Chat, Interactive Voice Response-Technologie (IVR) und einzigartige CRM-Einblicke.
- SaaS
Pflegen Sie lebenslange Markentreue, indem Sie personalisierte Verkaufs-, Onboarding- und Support-Erlebnisse bieten.
- Software & Internet
Verwenden Sie Tags und Tag-Berichte, um wiederkehrende Probleme zu identifizieren und umsetzbare Erkenntnisse und Verbesserungspläne zu erstellen.
Testimonials
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"Wir lieben LiveAgent - es macht die Unterstützung unserer Kunden einfach."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"LiveAgent ist zuverlässig, preiswert und einfach eine großartige Wahl für jedes schnelllebige Online-Geschäft!"
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"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
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"Mit LiveAgent können wir unsere Spieler zufrieden halten, indem wir effizientere Unterstützung anbieten, was zu höheren Rückkehrquoten führt."
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"Wir sehen LiveAgent als ein großartiges Werkzeug für die Kommunikation mit Kunden."
"LiveAgent ist großartig. Mit sehr wenig Zeit und Aufwand hatte ich es in wenigen Minuten reibungslos zum Laufen gebracht."
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"Wir möchten unseren Kunden die beste Supporterfahrung bieten. Deshalb haben wir uns für LiveAgent entschieden."
"LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
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"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
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"Wir möchten unseren Kunden die beste Supporterfahrung bieten. Deshalb haben wir uns für LiveAgent entschieden."
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Mit Multi-Channel-Ticketing, Live-Chat, Automatisierungsregeln, SLAs und einer Self-Service-Wissensdatenbank ist es die All-in-One-Helpdesk-Lösung, der von Reiseschaltern bis zu SaaS-Startups und Buchhaltungsfirmen vertraut wird.
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