Helpdesk-Software für die Einzelhandelsindustrie
Steigern Sie Verkäufe und Kundenzufriedenheit mit LiveAgent's Helpdesk-Software für die Einzelhandelsindustrie. Engagieren Sie Kunden über soziale Medien, Live-...
2 Min. Lesezeit
Wertvoll in jeder einzelnen Branche
Entdecken Sie, wie LiveAgent Ihr E-Commerce-Geschäft verbessert.
Keine Einrichtungsgebühr
24/7 Kundenservice
4×
Befürwortung steigern
Schaffen Sie ein positives Kundenerlebnis, das Ihre Kunden zum Sprechen bringt.
24%
Reaktionszeiten verkürzen
Verbessern Sie die Erstantwortquoten mit automatisiertem Ticket-Routing.
37%
Ticket-Volumen reduzieren
Reduzieren Sie den Zustrom von Support-Tickets mit einer Wissensdatenbank.
Helpdesk-Software für E-Commerce- und Dienstleistungsbranche
Kommen Sie Ihren potenziellen Käufern näher mit LiveAgent – der am meisten bewerteten und #1 bewerteten Helpdesk-Software für KMU. Bleiben Sie Ihren Kunden näher und helfen Sie ihnen schneller mit LiveAgent.
Kostenlos testen
- Zufriedenheit steigern
Verbessern Sie Ihre Reaktionszeiten um bis zu 26%, indem Sie alle Kundennachrichten von E-Mail und sozialen Medien mit unserer Helpdesk-Ticketing-Software in einem Posteingang zusammenfassen.
- Echtzeit-Unterstützung
Führen Sie Ihre Kunden durch den Checkout-Prozess und beantworten Sie alle ihre Fragen in Echtzeit mit unserem nativen Live-Chat-Widget.
- Kundenloyalität wachsen lassen
Verbessern Sie Ihre Kundenloyalität, indem Sie jede Support-Erfahrung mit dem integrierten CRM in unserer Service-Desk-Software unvergesslich und personalisiert gestalten.
Verbessern Sie Glück und Zufriedenheit
Die Implementierung von LiveAgent für E-Commerce auf Ihrer Website ist eine Frage von wenigen Sekunden. Die Auswirkungen auf Ihren E-Commerce halten jedoch die ganze Zeit an. Die Einführung von LiveAgent Helpdesk-Software in Ihrem Online-Shop kann die Zufriedenheit Ihrer Kunden um mehr als 60% erhöhen.
Führen Sie Ihre Kunden
Eine helfende Hand Ihren Kunden zum richtigen Zeitpunkt anzubieten, kann einen großen Einfluss auf Ihr Geschäft haben. Jedes Mal, wenn sie eine Frage haben, sind Ihr Live-Chat oder Ihr Call-Center genau für Sie da. Stärken Sie Ihren Kundenservice mit LiveAgent für E-Commerce.
Bauen Sie eine loyale Kundenbasis auf
Die Loyalität Ihrer Kunden sollte eine der wichtigsten Metriken für Ihr Geschäft sein. Sie bevorzugen Ihre Produkte und Dienstleistungen und bleiben bei Ihnen, solange sie zufrieden sind. Je mehr loyale Kunden Sie haben, desto bessere Ergebnisse werden Sie am Ende jedes Monats sehen.
Reduzieren Sie Warenkorbabbrüche
Überwachen Sie Ihre Kunden, bereiten Sie sich im Voraus vor und kontaktieren Sie sie, bevor sie abspringen, mit proaktiven Chat-Einladungen. Mit Live-Chat können Sie 24/7 Kundenunterstützung bieten, auch wenn Sie offline sind, mit Kontaktformularen.
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