Projektmanagement-Funktionen
Starten Sie Ihr Projektmanagement mit LiveAgents Projektmanagement-Funktionen und Integrationen. Planen Sie Aufgaben und verwalten Sie Agenten und Abteilungen.
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Project Management
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ClickUp-Integration
ClickUp ist eine cloudbasierte Zusammenarbeit- und Projektmanagementlösung für Unternehmen aller Größen und Spezialisierungen. Sie bietet eine Vielzahl leistungsstarker Funktionen für die Aufgabenverwaltung, wie Benachrichtigungen, Aufgabenzuweisungen und Status.
Wie können Sie ClickUp nutzen?
Mit LiveAgent verbunden, können Sie Ihren Workflow beschleunigen, indem Sie eine Lösung verwenden, anstatt zwischen Apps zu wechseln. Mit der ClickUp-Integration für LiveAgent können Sie Aufgaben einfach verwalten und im Auge behalten. Wenn Sie eine E-Mail von LiveAgent erhalten oder senden, können Sie diese mit einem einfachen Befehl in eine Aufgabe in ClickUp umwandeln. Darüber hinaus können Sie Tickets mit bereits vorhandenen Aufgaben verknüpfen.
Während die ClickUp-Integration Sie informiert hält, verfolgt LiveAgent Kundentickets und organisiert sie für Sie. Die Priorisierung und Ticketverwaltung ist reibungslos, egal wie viele Kommunikationskanäle Sie nutzen. Wenn Sie Ihren Workflow verbessern und viel weniger zwischen Registerkarten wechseln möchten, nutzen Sie Integrationen wie ClickUp. Behalten Sie den Überblick über das, was in anderen Tools vor sich geht, die Sie verwenden, um besser und schneller zu arbeiten. LiveAgent unterstützt über 150 Integrationen mit anderer Software, damit Sie sich auf die Unterstützung Ihrer Kunden konzentrieren können.
Welche Vorteile bietet ClickUp?
- Verwalten Sie Projekte von LiveAgent aus
- Behalten Sie Aufgaben an einem Ort im Auge
- Arbeiten Sie mit Ihren Kollegen zusammen
- Konvertieren Sie E-Mails in Aufgaben
- Verknüpfen Sie Tickets mit vorhandenen Aufgaben
Kostet es etwas, ClickUp mit LiveAgent zu integrieren?
ClickUp und LiveAgent haben separate Preismodelle. ClickUp bietet jedoch auch einen kostenlosen Plan ohne Gebühren an. LiveAgent bietet die Integration kostenlos als Teil eines Plans an, daher fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Integration von ClickUp mit LiveAgent an.
So integrieren Sie ClickUp mit LiveAgent
LiveAgent hat ein vorgefertigtes Plugin für die ClickUp-Integration, daher ist der Prozess sehr einfach. Folgen Sie der Anleitung unten, um zu sehen, wie Sie dies selbst tun können.
- Um ClickUp zu integrieren, öffnen Sie LiveAgent und gehen Sie zu Konfiguration > Integrationen. Finden Sie das ClickUp-Plugin in der Liste, klicken Sie auf den Aktivierungsschalter und LiveAgent wird neu gestartet.
- Sie können das aktive Plugin dann oben in der Liste finden. Klicken Sie auf die Schaltfläche Zahnrad konfigurieren und finden Sie das API-Schlüsselfeld. Sie müssen den ClickUp-API-Schlüssel in das Feld eingeben.
- Gehen Sie zu Ihrem ClickUp-Konto und navigieren Sie zu Meine Einstellungen > Apps. Finden Sie das leere API-Token-Feld und klicken Sie auf Generieren. Kopieren Sie dann einfach den API-Schlüssel und fügen Sie ihn in das API-Schlüsselfeld der ClickUp-Integration in LiveAgent ein und klicken Sie auf Speichern.
Die Integration ist abgeschlossen und Sie können mit der Verwaltung Ihrer Aufgaben beginnen, während Sie weiterhin Kundentickets im Auge behalten. Schauen Sie sich unser Tour-Video unten an, um zu sehen, was Sie noch mit LiveAgent tun können.
