TelcaVoIP
TelcaVoIP, ein globaler VoIP-Anbieter aus Italien, bietet eine einfache Integration mit LiveAgent für nahtlosen Zugriff auf virtuelle Call Center auf mehreren G...
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CloudItalia-Integration
CloudItalia ist ein italienisches Telekommunikationsunternehmen, das seit 2012 auch VoIP-Telefondienste für Geschäftskunden anbietet. Das Ziel des Unternehmens ist es, Dienstleistungen anzubieten, die zuverlässig, kostengünstig und leistungsstark sind.
Wie können Sie CloudItalia mit LiveAgent verbinden?
Wenn Sie Ihre CloudItalia VoIP-Nummer mit LiveAgent verbinden möchten, können Sie dies ganz einfach aus LiveAgent heraus tun. Klicken Sie auf:
- Konfigurationen
- Anruf
- Nummern
- + (Button)
- Suchen Sie nach CloudItalia
- Tragen Sie die VoIP-Nummer (von CloudItalia) ein
- Und direkt nutzen
Integrationskosten:
Da CloudItalia bereits in LiveAgent integriert ist, fallen keine Integrationskosten an. Wenn Sie also ein LiveAgent-Abonnement besitzen, entstehen keine zusätzlichen Gebühren. Beachten Sie jedoch, dass CloudItalia seine VoIP-Dienste separat berechnet.
Vorteile:
- Verbesserte Kundenerfahrung (CX)
- Höhere Produktivität im Kundenservice
- Ein- und ausgehende Anrufe über eine Internetverbindung
- Kostenlose Integration
- Kosteneffizient
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Callcenter-Software funktioniert, sehen Sie sich das folgende Video an.
