ConvergeHub ist eine erschwingliche CRM-Lösung mit Automatisierungsfunktionen für Vertriebsmitarbeiter und lässt sich nahtlos über Zapier in LiveAgent integrieren. Es hilft bei der Verwaltung von Leads, Kontakten und Deals und bietet personalisierten Multi-Channel-Kundensupport.
ConvergeHub ist eine Customer Relationship Management (CRM)-Lösung zu einem fairen Preis. Sie ermöglicht es Benutzern, Leads, Kontakte, Benutzerkonten und Deals aus einer praktischen Lösung zu verwalten. ConvergeHub bietet Kundeneinblicke, um Vertriebsmitarbeiter zu unterstützen, und bietet Automatisierung wiederholter Vertriebsaufgaben. Es kann die Effizienz erhöhen, Ihnen helfen, den Überblick über Kundendaten zu behalten, Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Vertriebsprozesse helfen und Ihre Arbeit erleichtern.
Speichern, organisieren und verfolgen Sie Kundeninformationen mit Leichtigkeit. ConvergeHub ist die ideale Lösung für Unternehmen, die eine zuverlässige Customer Relationship Management-Lösung nutzen möchten. Es kann Ihre Vertriebsprozesse unterstützen, Ihnen helfen, Kundendaten wie deren Kontakte, Vorlieben, Abneigungen oder persönliche Interessen zu verfolgen. ConvergeHub kann auch eine großartige Ergänzung zu Ihrem Kundensupport in Kombination mit LiveAgent sein. Dank Zapier ermöglichen einfache Integrationen automatisierte Aktionen wie das Hinzufügen von Kundendaten oder das Erstellen von Abrechnungen.
Verwalten Sie Ihren Kundensupport-Desk mit Leichtigkeit dank LiveAgent’s Help Desk mit CRM-Funktionen. LiveAgent kann sich nahtlos mit einer Reihe von CRM-Lösungen integrieren, um Ihnen bei der Verwaltung von Kunden und der Verbesserung Ihrer Kundenkommunikation zu helfen. Unsere vollständig ausgestattete Lösung kann Ihnen helfen, Kontakte zwischen Ihrem CRM und Ihrem Help Desk mit einer Vielzahl von Funktionen austauschbar zu verwalten. Unsere Ticketing-Funktionen umfassen einen universellen Posteingang, der Kommunikation von jedem Kundenkanal speichern und nahtlos unter Kundensupport-Agenten und Vertriebsmitarbeitern verteilen kann. Richten Sie Regeln ein, um monotone Aufgaben zu automatisieren und sich auf das Wichtige zu konzentrieren, oder richten Sie vordefinierte Nachrichten ein, um schnell auf häufig gestellte Fragen zu antworten und gleichzeitig eine professionelle Haltung gegenüber jedem Kunden zu bewahren.
Verbinden Sie Ihre LiveAgent- und ConvergeHub-Konten einfach über Zapier und erstellen Sie Ihre eigene Integration. Das Großartige daran ist, dass Sie die Art der Integration mit mehreren Optionen anpassen können. Schauen Sie sich die folgende Anleitung an, die Ihnen ein Beispiel für die Integration zwischen LiveAgent und ConvergeHub zeigen kann.
Erstellen Sie zunächst Ihr Zapier-Konto oder melden Sie sich an, wenn Sie bereits eines haben. Gehen Sie dann zur Seite LiveAgent + ConvergeHub-Integrationen. Jetzt können Sie einen Trigger und eine Aktion auswählen. Sie können aus einer Vielzahl von Optionen wählen, also überlegen Sie sich, was Ihre Integration tun soll. Nachdem Sie Ihren Trigger und Ihre Integration ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche LiveAgent + ConvergeHub verbinden und klicken Sie auf Erste Schritte.
Die nächsten Schritte führen Sie durch die Konfiguration von Trigger und Aktion. Sie müssen beide App-Konten mit Zapier verbinden, damit es auf die erforderlichen Daten zugreifen kann, um Ihre Integration zu erstellen. Danach können Sie die Integration, genannt Zap, anpassen. Das letzte notwendige Ding ist, den Zap vor der Aktivierung zu testen, um sicherzustellen, dass er wie erwartet funktioniert. Wenn Sie fertig sind, schalten Sie den Zap ein und die Integration ist abgeschlossen.
Sobald der Zap aktiviert ist, ist die Integration abgeschlossen. Es ist durchaus möglich, mehr Zaps mit unterschiedlichen Einstellungen zu erstellen, um mehr Integrationen für Ihre Apps zu erstellen.
Synchronisieren Sie die Informationen Ihrer Kunden, greifen Sie auf Kundenhistorien zu und bieten Sie personalisierten Support innerhalb von LiveAgent’s umfassendem Ticketing-System.
ConvergeHub ist eine Customer Relationship Management (CRM)-Lösung. Mit einem benutzerfreundlichen Tool können Benutzer Leads, Kontakte, Benutzerkonten und Deals verwalten. ConvergeHub bietet Vertriebsmitarbeitern Kundeneinblicke und automatisiert wiederholte Vertriebsaufgaben. Ihre Arbeit wird effizienter, Sie behalten den Überblick über Kundendaten, Ihr Vertriebsprozess wird besser verwaltet und Sie können produktiver sein.
Verwalten Sie Kundeninformationen einfach, indem Sie diese speichern, organisieren und verfolgen. Kunden, die nach Customer Relationship Management-Lösungen suchen, werden ConvergeHub als perfekte Lösung finden. Mit dieser Software können Sie Ihren Vertriebsprozess verbessern und Kundeninformationen wie deren Kontakte, Vorlieben, Abneigungen und persönliche Interessen verfolgen. Die Verwendung von ConvergeHub in Kombination mit LiveAgent kann auch eine fantastische Ergänzung zu Ihrem Kundensupport sein.
Die Vorteile sind: flexibel und benutzerfreundlich, Kollaborationsfunktionen, unterstützt Vertrieb, Marketing, Support und Abrechnung, Kundeneinblicke und Berichte.
LiveAgent und ConvergeHub können einfach über den Zapier-Service integriert werden, mit dem Sie benutzerdefinierte Workflows erstellen können. Wählen Sie Trigger und Aktion, um benutzerdefinierte Integrationen für Ihren Zweck zu erstellen. Schauen Sie sich diesen Artikel an, der den Integrationsprozess weiter beschreibt.
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