Open-Xchange
Open-Xchange ist eine Produktivitätssoftware mit E-Mail, Dokumentenverwaltung und Social-Media-Integration, geeignet für Büros oder Help Desks. Integrieren Sie ...
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Exim-Integration
Exim ist ein Mail-Transfer-Agent, der auf Unix-ähnlichen Betriebssystemen funktioniert. Es ist kostenlose Software, die als flexibler Mail-Agent funktioniert. Sie hat eine hochflexible Konfiguration, die so eingerichtet werden kann, dass sie viele Aufgaben bewältigt, wie z. B. virtuelle Domains und die Erweiterung von Mailinglisten. Dies ist eine Funktion, die nicht viele andere Mail-Transfer-Agenten haben.
Wie können Sie Exim verwenden?
Exim kann der ideale E-Mail-Client für Benutzer sein, die mehr Flexibilität und Konfigurationsoptionen von ihrem Mail-Transfer-Agent wünschen. Verbinden Sie Exim mit Ihrem LiveAgent-Ticketing-System für noch größere Flexibilität bei der Bereitstellung von Kundenservice per E-Mail-Ticketing. Das Verbinden Ihrer E-Mail mit dem LiveAgent-Ticketing-System hilft, Ihren Help Desk auf vielfältige Weise zu verbessern. Zunächst werden alle Ihre E-Mails von jedem E-Mail-Konto, das Sie bereitgestellt haben, abgerufen und intelligent für Sie organisiert. Das Ticketing ermöglicht es Ihnen auch, Gespräche viel besser zu verfolgen, Tickets als gelöst zu kennzeichnen und Kunden schneller mit verschiedenen anderen Funktionen zu helfen.
Darüber hinaus können Sie mehrere E-Mail-Konten verbinden, Abteilungen erstellen und auswählen, die für verschiedene Probleme in Tickets zuständig sind, oder die Agent-Bewertung verfolgen, um zu sehen, wie gut Ihr Help Desk funktioniert. Schauen Sie sich die vollständige Funktionsliste an und sehen Sie alles, wobei das LiveAgent-Ticketing-System Ihnen helfen kann. Das ist noch nicht alles, das Ticketing-System verbindet sich auch mit mehr als nur E-Mail. Erstellen Sie ein Live-Chat-Widget und platzieren Sie es auf Ihrer Website, richten Sie ein Call Center mit Ihrem Computer ein, schreiben Sie Artikel und Forumsbeiträge für Ihr Kundenportal, oder werden Sie sozial mit sozialen Medien – Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp und Viber.
Was sind die Vorteile von Exim?
- Zusätzliche IP-Adressen
- Adresstests
- Bounce-Nachrichten
- Manuelle Route-Domains
- Zusätzliche Domains
