Keap (Infusionsoft)

Keap (Infusionsoft) Integration

Keap CRM (früher Infusionsoft) ist eine cloudbasierte Kundenbeziehungs- Management (CRM) Plattform. Sie wird verwendet, um Marketing-E-Mails zu versenden, Autodialer- und Marketing- oder Vertriebsanrufe automatisch zu tätigen und vieles mehr.

Was ist Keap (Infusionsoft)?

Keap CRM (früher Infusionsoft) ist eine cloudbasierte Kundenbeziehungsmanagement (CRM) Plattform. Sie wird verwendet, um Marketing-E-Mails zu versenden, Autodialer- und Marketing- oder Vertriebsanrufe automatisch zu tätigen und vieles mehr.

Wie können Sie es nutzen?

Die Keap-Plattform hilft Unternehmen aus verschiedenen Branchen, Kundenbeziehungen und Vertriebsaktivitäten zu verwalten. Sie können zudem Kontakte segmentieren, Kundeninteraktionen nachverfolgen, E-Mails versenden und individuelle Kampagnen basierend auf E-Mail-Öffnungen, Klicks und Klickraten durchführen. Eine Integration mit LiveAgent über Zapier ermöglicht es Ihnen, verschiedene einfache Aktionen auszuführen, um einen automatisierten Workflow zu erstellen.

Mit den Integrationsmöglichkeiten von LiveAgent können Sie:

• Ihre Kunden, Bestellungen, Kontakte und mehr verwalten, ohne die Plattform zu wechseln
• Über Änderungen Ihrer Daten benachrichtigt werden
• Die Möglichkeiten von LiveAgent erweitern, um Ihren Workflow zu erleichtern

Vorteile

• Zentrales Kundenmanagement – Verwalten Sie Ihre Kunden, Bestellungen, Kontakte und mehr, ohne die Plattform zu wechseln
• Benachrichtigungen in Echtzeit – Erhalten Sie Benachrichtigungen über Änderungen an Ihren Daten
• Verbesserter Workflow – Erweitern Sie die Möglichkeiten von LiveAgent, um Ihren Workflow zu erleichtern
• Nahtlose Automatisierung – Erstellen Sie automatisierte Workflows zwischen Keap und LiveAgent
• Verbesserter Kundenservice – Greifen Sie direkt aus LiveAgent auf Kundendaten, Bestellhistorie und Kontaktdetails zu

Wie Sie Keap mit LiveAgent über Zapier integrieren

Erstellen Sie Ihre eigene Integration, indem Sie Ihre LiveAgent- und Keap-Konten über Zapier verbinden. Sie können aus verschiedenen Optionen wählen, um den Integrationstyp individuell anzupassen.

LiveAgent + Keap Integrationsoptionen

Schritt 1: Ein Zapier-Konto erstellen

Erstellen Sie zunächst ein Zapier-Konto oder gehen Sie zu Ihrem bestehenden Konto. Besuchen Sie dann die LiveAgent + Keap Integrationsseite . Nun können Sie einen Auslöser (Trigger) und eine Aktion wählen. Überlegen Sie sich, welche Art von Integration Sie wünschen und wählen Sie dann die gewünschten Optionen aus. Nachdem Sie Ihre Trigger und Integrationen ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche ‘LiveAgent + Keap verbinden’.

Schritt 2: Trigger und Aktionen konfigurieren

Als Nächstes konfigurieren Sie die Trigger und Aktionen. Sie müssen beide App-Konten mit Zapier verbinden, damit der notwendige Datenzugriff möglich ist. Anschließend können Sie die Integration in Zapier individuell anpassen. Zuletzt sollten Sie sicherstellen, dass der Zap funktioniert, bevor Sie ihn aktivieren.

Integrationsprozess

Schritt 3: Ihren Zap aktivieren

Die Integration ist abgeschlossen, sobald der Zap aktiviert wurde. Sie können beliebig viele weitere Zaps mit unterschiedlichen Einstellungen erstellen, um noch interessantere Integrationen für Ihre Apps zu ermöglichen. Stöbern Sie auch in den LiveAgent Academy Seiten , um zu erfahren, wie Sie Helpdesk-Software sinnvoll einsetzen oder mehr über Kundenservice lernen.