MDaemon

MDaemon-Integration

MDaemon ist eine E-Mail-Server-Anwendung, die für Computer mit dem Microsoft Windows-Betriebssystem verfügbar ist. Es unterstützt eine Vielzahl von clientseitigen Protokollen in einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Weitere Funktionen sind E-Mail-Archivierung, Verwaltungsfunktionen für mobile Geräte, Instant Messaging, Migrationsfunktionen und E-Mail-Sicherheit. MDaemon ist dank seiner starken Spam- und Antivirus-Schutzfunktionen sicher zu verwenden. Es kann auch Ihre Daten verschlüsseln.

Wie können Sie MDaemon verwenden?

MDaemon bietet alle Funktionen ohne zusätzliche Kosten und konzentriert sich daher auf benutzerbasierte Preispläne. Dies macht es zu einer idealen Lösung für kleinere Unternehmen, die einen vollständig ausgestatteten E-Mail-Server suchen, ohne ihr Budget zu sprengen. Die sichere E-Mail-Lösung von MDaemon ist großartig, um Ihre Kommunikation sicher zu halten. Integrieren Sie sie mit dem LiveAgent-Ticketing-System, um Ihren Help Desk mit einer zuverlässigen E-Mail-Lösung zu verbessern.

Bringen Sie Ihren Help Desk mit der MDaemon-Integration für LiveAgent auf die nächste Stufe. Übertragen Sie Ihre E-Mails und Kontakte in eine dedizierte Help-Desk-Lösung, die vollständig ausgestattet ist. Erkunden Sie Ticketing-Funktionen wie Regeln, die Ihnen helfen, viele Help-Desk-Prozesse zu automatisieren, oder vordefinierte Nachrichten, die für schnelle Antworten an Kunden verwendet werden können. Schauen Sie sich den hybriden Ticket-Stream an, der Kundentickets aus jedem Kommunikationskanal in einem einzigen Ticketing-Thread anzeigt. Fügen Sie Tickets einfach aus E-Mail, Live Chat, Call Center, Kundenportal oder sogar sozialen Medien hinzu und organisieren Sie sie an einem Ort. Verbinden Sie Ihre Facebook-, Instagram-, Twitter-, WhatsApp- und Viber-Konten und bieten Sie Ihren Kunden die beste Unterstützung.

Beginnen Sie, Ihre E-Mail-Kommunikation zu organisieren und verfolgen Sie sie über den universellen Posteingang von LiveAgent. Legen Sie Verantwortungsregeln fest oder erstellen Sie Abteilungen, um die Spezialisierung von Agenten anzugeben. Nutzen Sie Notizen und Tags, um Erinnerungen zu setzen oder wichtige Kundeninformationen in Tickets zu speichern. Erkunden Sie alle Ticketing-Funktionen in LiveAgent und sehen Sie, wie Sie diese zu Ihrem Vorteil nutzen können.

Was sind die Vorteile der MDaemon-Integration?

• Zuverlässig und sicher
• Vertrauenswürdiger E-Mail-Server in über 90 Ländern
• Hochgradig erschwinglich und vollständig ausgestattet
• Flexible Bereitstellung

Bieten Sie erstaunlichen E-Mail-Support. Wechseln Sie zum LiveAgent-Ticketing-System und bieten Sie effizienten E-Mail-Support dank fortschrittlicher Funktionen.

Wie integriere ich MDaemon mit LiveAgent?

LiveAgent bietet Integrationsoptionen für E-Mail-Server über IMAP/POP3. MDaemon kann einfach über Konfigurationsoptionen in das LiveAgent-Ticketing-System integriert werden. Folgen Sie der folgenden Anleitung und erfahren Sie, wie Sie dies tun.

MDaemon-Startseite

• Sie haben MDaemon noch nicht? Besuchen Sie die Produktwebsite und beginnen Sie. Füllen Sie den kurzen Fragebogen aus und wählen Sie einen Plan. Sobald Sie Ihren Produktcode haben, können Sie zur Literaturseite gehen, um Anleitungen und andere Ressourcen zu sehen. Wenn Sie mit der MDaemon-Einrichtung fertig sind, gehen Sie zu Ihrem LiveAgent-Konto.

MDaemon-Kauf

• Mit Ihrem MDaemon-Konto können Sie die Konfiguration in LiveAgent fortsetzen. Öffnen Sie Ihr LiveAgent-Konto oder starten Sie eine kostenlose Testversion, wenn Sie noch kein Konto haben. Gehen Sie zu Konfiguration > E-Mail > E-Mail-Konten und wählen Sie die orange Schaltfläche Erstellen. Sie sehen eine Liste von E-Mail-Anbietern im Menü. Wählen Sie Sonstiges, die letzte Option in der Liste. Wählen Sie dann IMAP/POP3.

IMAP/POP3 auswählen

• Jetzt müssen Sie Ihre MDaemon-Kontodaten angeben. Geben Sie Benutzername, Passwort und Ihre E-Mail-Adresse ein. Wählen Sie die E-Mail-Abrufmethode und geben Sie Port- und Serverinformationen an. Sie können auch die zuständige Abteilung auswählen. Wenn Sie mit den Einstellungen zufrieden sind, klicken Sie auf Speichern und Sie sind fertig.

Geben Sie Ihre Details ein

Das LiveAgent-Ticketing-System und der Posteingang rufen nun alle Ihre E-Mail-Kommunikation ab und konvertieren sie in Tickets. Beginnen Sie Ihre Reise zur Bereitstellung des besten Kundenservice mit der LiveAgent Academy, wo Sie viel über Kundenservice und die Verwendung der Software erfahren können.