Slovak Telekom
Slovak Telekom, ein führender Telekommunikationsanbieter in der Slowakei, arbeitet mit LiveAgent für nahtlose VoIP-Integration in Call Center zusammen. Genießen...
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- Datenschutzrichtlinie des Partners Optimal Call Datenschutzrichtlinie
Optimal Call-Integration
Optimal Call ist ein slowakischer VoIP- und Kommunikationsdienstanbieter. Sie bieten Dienstleistungen für Unternehmen und Einzelkunden in der Slowakei und Tschechien an. Neben Sprachanrufdiensten bietet Optimal Call die Möglichkeit, exklusive, leicht zu merkende Telefonnummern basierend auf verschiedenen geografischen Standorten zu kaufen. Weitere Dienstleistungen umfassen Call Center , gemeinsame Verbindung mit anderen Unternehmenssystemen wie CRM, SIP Trunking und CPBX (Cloud Private Branch Exchange) Telefonnetze.
Wie können Sie Optimal Call mit LiveAgent nutzen?
Wenn Sie nach einem VoIP-Anbieter suchen, kann Optimal Call Ihre Internetanrufe verwalten und Ihnen eine Telefonnummer bereitstellen. Sie können diese Telefonnummer zu LiveAgent hinzufügen, um ein Omnichannel-Helpdesk mit Call Center zu erstellen.
Wenn Sie Ihre Nummer zu LiveAgent hinzufügen, können Sie sie als Ihre Haupt-Call-Center-Software nutzen. LiveAgent bietet viele Funktionen, um Ihre Arbeitsabläufe zu vereinfachen und Kundenanrufe dank Call-Center-Funktionen und Automatisierung verwaltbarer zu machen.
Wie viel kostet die Integration von Optimal Call mit LiveAgent?
Während Optimal Call ein kostenpflichtiger Dienst mit separaten Preisplänen ist, kostet die Integration mit LiveAgent Sie nichts extra. Sie können Ihre Optimal Call-Telefonnummern kostenlos zum LiveAgent-Helpdesk hinzufügen und anrufen.
Was sind die Vorteile der Nutzung von Optimal Call?
- Erschwingliche Preispläne
- Mehrere Dienstleistungen für Einzelpersonen und Unternehmen
- Exklusive, leicht zu merkende Telefonnummern
- CPBX und SIP Trunks
Wie können Sie Optimal Call mit LiveAgent integrieren?
Optimal Call ist bereits in Ihrem LiveAgent-Konto enthalten. Daher ist es nicht erforderlich, Plugins zu aktivieren oder Integrationen mit Drittanbieterdiensten zu erstellen. Fügen Sie Ihre Optimal Call-Nummer hinzu und beginnen Sie zu telefonieren. So geht’s.
Schritt 1: Holen Sie sich Ihre Optimal Call-Anmeldedaten
Sie benötigen Ihren Optimal Call-Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihre Anrufnummer. Melden Sie sich bei Ihrem Optimal Call-Konto an oder erstellen Sie ein neues. Nach Abschluss der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem neuen Benutzernamen, Passwort und Telefonnummer.
Alternativ können Sie die Informationen auch im Profilbereich Ihres Optimal Call-Kontos finden. Halten Sie die Informationen für die nächsten Schritte bereit.
Schritt 2: Fügen Sie Optimal Call zu LiveAgent hinzu
Öffnen Sie Ihr LiveAgent-Konto und gehen Sie zu Konfiguration > Anruf > Nummern. Klicken Sie auf die orangefarbene Schaltfläche, um eine neue Nummer in LiveAgent hinzuzufügen, und wählen Sie Optimal Call aus der Liste der VoIP-Anbieter.
Schritt 3: Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein
Geben Sie Ihren Benutzernamen, Passwort und Ihre Optimal Call-Nummer im nächsten Abschnitt ein. Sie können die Nummer auch benennen, ein Wählpräfix auswählen, die Abteilung auswählen, die Anrufe von dieser Nummer bearbeitet, und die Anrufaufzeichnung aktivieren. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie unten im Fenster auf Hinzufügen.
Ihre Optimal Call-Telefonnummer ist jetzt mit LiveAgent verbunden, und Sie können Anrufe tätigen und empfangen. Sind Sie neugierig, mehr über LiveAgent zu erfahren? Schauen Sie sich das Video unten an, um einen Überblick zu erhalten.
