PayPal

Was ist PayPal?

PayPal ist ein Online-Finanzdienstleistungsunternehmen, das sichere Geldtransfers auf der ganzen Welt ermöglicht. Auf Ihrem Konto können Sie Geld speichern, das Sie dann auf Ihr Bankkonto überweisen oder als Zahlung für Dienstleistungen und Produkte verwenden können.

Wie können Sie es nutzen?

Benachrichtigungen zeigen Ihnen Informationen über neue Kunden, erfolgreiche Verkäufe, Transaktionen und Rückerstattungen. Sie können auch Gespräche erstellen, Kunden verwalten oder sie in das System aufnehmen.

Vorteile

• Verfolgt Ihre Verkäufe, Rückerstattungen und andere Informationen
• Verwalten Sie Kunden von Ihrem Dashboard aus

Wie Sie PayPal mit LiveAgent über Zapier integrieren

LiveAgent + PayPal

Zapier ist eine Integrationsplattform, die Ihnen hilft, zwei Apps einfach mit einer spezifischen benutzerdefinierten Integration zu verbinden. Sie ist benutzerfreundlich, intuitiv und die Einrichtung dauert nur wenige Minuten.

Hier ist eine einfache Anleitung zum Verbinden von PayPal mit LiveAgent. Zunächst benötigen Sie ein Zapier-Konto. Wenn Sie bereits eines haben, melden Sie sich an. Wenn nicht, können Sie eines unter diesem Link erstellen. Alles, was erforderlich ist, ist Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie fertig sind, gehen Sie zur LiveAgent und PayPal Integrationsseite .

Scrollen Sie ein wenig nach unten und finden Sie den Abschnitt LiveAgent + PayPal in Minuten verbinden. Hier können Sie einen Trigger und eine Aktion auswählen. In diesem Fall aktiviert ein PayPal-Trigger eine Aktion in LiveAgent. Wählen Sie diejenige aus, die Ihnen am besten passt. Als Beispiel haben wir einen Trigger “Erfolgreicher Verkauf” mit der Aktion “Gespräch erstellen” gekoppelt. Wenn Sie diese ausgewählt haben, klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um fortzufahren.

In diesem Abschnitt müssen Sie Ihr PayPal-Konto auswählen und den Trigger konfigurieren. Zapier führt Sie durch den Prozess.

Sie müssen die Einstellungen für sofortige Zahlungsbenachrichtigungen (IPN) bearbeiten. Sie können auf diese in Ihrem PayPal-Konto zugreifen.

Wenn Sie fertig sind, empfehlen wir Ihnen, den Trigger zu testen, um zu sehen, ob er wie erwartet funktioniert.

Der nächste Schritt besteht darin, die Aktion von LiveAgent zu konfigurieren. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Felder ausfüllen. Nicht erforderliche Felder können ausgefüllt werden, um die Aktion besser zu spezifizieren. In unserem Fall können wir weitere Details zu unserer neuen Gesprächsaktion hinzufügen.

Führen Sie danach einen abschließenden Test der Integration durch, um zu sehen, ob sie funktioniert.

Überprüfen Sie nun Ihr LiveAgent-Dashboard und schauen Sie sich Ihre Tickets an. Sie sollten direkt nach dem Test ein neues Gespräch sehen.

Das ist alles, Sie haben PayPal erfolgreich mit LiveAgent integriert. Falls Sie eine weitere benutzerdefinierte Integration erstellen möchten, gehen Sie zurück zum Seitenlink und versuchen Sie einige andere Integrationen.