GoTrunk
Integrieren Sie GoTrunks SIP-Trunking-Dienst mit LiveAgent für nahtlose globale ein- und ausgehende VoIP-Anrufe. Genießen Sie niedrigere Kosten, einfache Integr...
3 Min. Lesezeit
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TelefonBG-Integration
TelefonBG ist ein VoIP-Dienstanbieter für Help Desks. Es bietet Unternehmen Telefonnummern, Anrufstatistiken und eine Voicemail mit Nummern aus über 60 Ländern. TelefonBG verfügt über eine große Anzahl von Funktionen, unterstützten Geräten und Tools, um das Telefonieren für Sie zu vereinfachen.
Wie können Sie es nutzen?
Es hilft LiveAgent Call Centern, Telefon-Kommunikation in den Ticketing-Prozess zu integrieren. Sie können diesen Service mit unserem Anruf-Button verwenden, um die Kundeninteraktion über Telefonanrufe zu erhöhen.
Platzieren Sie einfach den Anruf-Button auf Ihrer Website, richten Sie Ihre Call-Center-Software mit TelefonBG ein und beginnen Sie mit Anrufen, beantworten Sie Anrufe, sammeln Sie Feedback und verwandeln Sie Anrufer in zahlende Kunden.
Das Call Center ist ein leistungsstarkes Tool für Ihre Agenten und eine großartige Ergänzung zu Ihrem Help Desk zusammen mit anderen Kanälen wie Live Chat, E-Mail, Facebook oder Knowledge Base.
Vorteile
- Verbesserte Feedback-Verwaltung mit Anrufen und Anruf-Button
- Steigern Sie Ihren Workflow mit einer Lösung für die Anrufverwaltung
- Verbessern Sie die Funktionen mit LiveAgents unbegrenzten Anrufaufzeichnungen
- Integrieren Sie Telefon-Kommunikation in Tickets
Wie integriere ich TelefonBG mit LiveAgent?
Es gibt eine native Integration für TelefonBG, daher ist keine Drittanbieter-App erforderlich, um den Prozess zu handhaben. Öffnen Sie Ihr Dashboard und folgen Sie dieser Integrationsleitfaden.
Gehen Sie zu Konfiguration > Anruf > Nummern
Suchen Sie den orangefarbenen Erstellen-Button im oberen Bereich und klicken Sie darauf, um eine Nummer hinzuzufügen.
Ein neues Fenster mit VoIP-Anbietern wird geöffnet. Suchen Sie TelefonBG in der Liste und klicken Sie darauf.
Jetzt müssen Sie Ihre Anmeldedaten und andere Informationen wie Nummer, Wählpräfix und Abteilung eingeben. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Hinzufügen.
Fertig. Die Integration und Telefonnummer sind eingerichtet und Sie können sie jetzt verwenden.
Sind Sie immer noch neugierig auf unsere Call-Center-Funktionen? Schauen Sie sich das Video unten an.
