Time Report Funktionen
LiveAgents Zeitverfolgungstool verbessert die Produktivität des Teams durch Überwachung der Ticketlösungszeit und bietet Einblicke zur Workflow-Optimierung. Int...
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TrackingTime-Integration
TrackingTime ist eine Zeitverfolgungsanwendung, die Ihnen helfen kann, die für verschiedene Aufgaben aufgewendete Zeit effektiv zu messen. Die Anwendung konzentriert sich auf Zusammenarbeit bei Projekten jeder Größe, Messung der Mitarbeiterleistung und Produktivität sowie Verfolgung der Arbeitszeiten für einzelne Aufgaben. TrackingTime bietet eine Vielzahl von Erweiterungen und Integrationen mit verschiedenen Softwarelösungen. Es bietet auch Funktionen wie sofortige Stundenzettel und präzise Zeitberichte für Unternehmensaufgaben und -prozesse.
Wie können Sie TrackingTime nutzen?
Sie können TrackingTime verwenden, um Ihre Kundenservice -Aufgaben in LiveAgent effektiv zu messen und zu verwalten. Dies kann besonders hilfreich sein, wenn Sie neben LiveAgent auch andere Apps verwenden, da Sie die Zeit für mehrere Aufgaben und Projekte gleichzeitig messen können. Darüber hinaus können Sie eine einfache Integration über Zapier nutzen, um TrackingTime mit LiveAgent zu integrieren und bestimmte Aufgaben automatisch basierend auf einem ausgewählten Trigger und einer Aktion auszuführen.
Was sind die Vorteile der TrackingTime-Integration?
- Präzise Zeitverfolgung verschiedener Aufgaben und Prozesse
- Projektzeitverfolgungsverwaltung
- Stundenzettel, Berichte, Arbeitspläne
- Erweiterte Zeitverfolgungsfunktionen
Wie integrieren Sie TrackingTime mit LiveAgent über Zapier?
Schauen Sie sich diese Anleitung an, um zu sehen, wie Sie den Zapier-Drittanbieter-Integrationsdienst verwenden können, um TrackingTime mit LiveAgent zu integrieren. Der Prozess ist ziemlich einfach und die Zapier-Oberfläche bietet eine Auswahl an Tooltips und kurzen Anleitungen, um Ihnen dabei zu helfen, es schnell zu erledigen.
Schritt 1: Erstellen Sie Ihre Konten
Wenn Sie noch keine TrackingTime- und LiveAgent-Konten bereit haben, stellen Sie sicher, dass Sie diese erstellen. Sie können leicht mit der kostenlosen TrackingTime-Testversion sowie der kostenlosen LiveAgent-Testversion beginnen. Nachdem Sie Ihre Konten eingerichtet haben, registrieren Sie sich oder melden Sie sich bei Ihrem Zapier-Konto an, um fortzufahren.
Schritt 2: Erstellen Sie einen neuen Zap
Sobald Sie sich in Ihrem Zapier-Konto befinden, erstellen Sie einen neuen Zap. Zunächst müssen Sie auswählen, welche App einen Trigger erstellt, der die Aktion in einer anderen App auslöst. Sie können je nach Ihren Anforderungen auswählen, ob die Trigger-App LiveAgent oder TrackingTime sein soll. Welche Anwendung Sie auch für den Trigger auswählen, Sie haben mehrere Trigger-Optionen zur Auswahl. Sie können später jederzeit weitere Zaps mit verschiedenen Triggern und Aktionen erstellen. Zapier wird Sie auch auffordern, sich bei Ihrem Anwendungskonto anzumelden und Berechtigungen zu erteilen.
Schritt 3: Wählen Sie Ihre Aktion
Wenn Sie Ihre Anwendung und den Trigger ausgewählt haben, ist es Zeit, die Aktion auszuwählen, die bei Auslösung ausgeführt wird. Der Prozess ist derselbe wie im vorherigen Schritt: Sie wählen die App und die Aktion aus den Listen aus.
Schritt 4: Testen und aktivieren
Wenn Sie mit Ihrem Trigger und Ihrer Aktion zufrieden sind, erstellen Sie den Zap und Sie sind fertig. Führen Sie einen Testlauf des Zap durch, um zu sehen, ob er wie beabsichtigt funktioniert, oder führen Sie ihn manuell innerhalb der Anwendung durch. Kehren Sie gerne zu Zapier zurück, wenn Sie weitere Zaps erstellen müssen.
