UniTalk

UniTalk-Integration

UniTalk, das aus einer 2014 entwickelten Idee hervorgegangen ist und 2017 unter der Marke Nextel gegründet wurde, ist eine weltweit anerkannte Geschäftskommunikationsplattform. Das Unternehmen durchlief 2022 einen Rebranding-Prozess, der zu seiner heutigen weltweiten Anerkennung als UniTalk führte. Wie der Name schon andeutet, ist die Plattform darauf ausgerichtet, universelle Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, indem sie eine Vielzahl von Telekommunikationsdiensten für Unternehmen aller Größen und Branchen ermöglicht.

Die umfassende Palette von Dienstleistungen von UniTalk umfasst unter anderem IP-Telefonie, virtuelle Nebenstellenanlage, Anrufverfolgung, Gesprächsaufzeichnung, Callback-Button-Integration und Widgets für Websites sowie verschiedene Anruftypen und Routing-Optionen. UniTalks Ruf als vertrauenswürdiger Partner bei der Implementierung von IP-Telefonie und ähnlichen Diensten erstreckt sich über verschiedene Unternehmensgrößen und Branchen in beiden öffentlichen und privaten Sektoren.

UniTalk hat durch erhebliche Investitionen in Softwareentwicklung und hochwertige Kundenunterstützung weltweit messbaren Erfolg erzielt und steht als Beispiel für dynamische Innovation, die qualitativ hochwertige, flexible und universelle Kommunikationslösungen für verschiedene Geschäftsbereiche bietet. Die Plattform wird von den Grundsätzen Flexibilität, Universalität und Zugänglichkeit geleitet, unterstrichen durch einen individualisierten Ansatz für jeden Kunden, schnelle Reaktionsfähigkeit und überlegene Servicequalität. Ehrlichkeit und Transparenz sind Grundprinzipien von UniTalks Betrieb und der Synergie seines Teams, die dauerhaftes Kundenvertrauen fördert.

Wie können Sie es nutzen?

LiveAgent hat sich mit UniTalk zusammengetan, um eine nahtlose Integration von UniTalk-Nummern in Ihr Call Center zu gewährleisten. Noch besser? LiveAgent berechnet Ihnen für diese Integration keine zusätzlichen Gebühren.

Wenn Sie eine Verbindung zwischen UniTalk und dem LiveAgent Call Center herstellen möchten, müssen Sie sich lediglich in Ihr LiveAgent -Konto einloggen und die angegebenen Richtlinien befolgen.

1. Melden Sie sich bei Ihrem LiveAgent-Konto an
2. Navigieren Sie zu Nummern

3. Suchen Sie nach UniTalk.

4. Klicken Sie auf Hinzufügen
5. Geben Sie die erforderlichen Anmeldedaten ein

Kosten für die Integration von UniTalk:

Das LiveAgent-Abonnement beinhaltet die Integration ohne zusätzliche Kosten, während UniTalk seine Dienstleistungen gegen Gebühr anbietet, da es sich um ein separates Unternehmen handelt.

Vorteile von UniTalk:

• Kostengünstige Lösungen
• Nach Ihren Anforderungen
• Verfügbarkeit und schnelle Aktivierung
• Zugang in der Ukraine
• Steigende Zufriedenheit

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Call-Center-Software funktioniert? Schauen Sie sich das Video unten an.