Google Analytics integration
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Bitte befolgen Sie den untenstehenden Integrationsleitfaden, um Google Analytics auf LiveAgent einzusetzen.
- Loggen Sie sich auf Ihr LiveAgent-Dashboard ein und klicken Sie auf “Konfigurieren”.
- Klicken Sie auf System und Plugins.
- Suchen Sie nach “Live-Chat-Verfolgung” und klicken Sie auf den Regler, um es zu aktivieren.
Was ist Google Analytics?
Google Analytics ist ein kostenloser Web-Analysedienst, der Statistiken und grundlegende Analysetools für die Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Marketingzwecke anbietet.
Wie können Sie es verwenden?
Verfolgen Sie Ereignisse von Live-Chat-Sitzungen auf Google Analytics. Mit diesen Daten können Sie auswerten, welche Wirkung der Live-Chat auf die Konversion von Besuchern Ihrer Webseite zu Kunden hat; oder welche Wirkung Ihre Angestellten auf die Unternehmensumsätze haben.
Ereignisse generieren, direkt auf Ihrer Webseite, wo der Chat begonnen wurde, Javascript-Befehle. Das Plugin kann verwendet werden, um Chat-Ereignisse auf Ihren Webanwendungen anzuzeigen und bestimmte Javascript-Funktionen zu starten oder den Inhalt Ihrer Webseite, basierend auf der laufenden Chat-Sitzung, zu verändern.
Optionen für die Verfolgung:
- Chat beginnen
- Chat beenden
- Jede Nachricht des Angestellten
- Jede Nachricht des Kunden
Frequently Asked Questions
Was ist Google Analytics?
Google Analytics ist ein Tool, das Ihren erlaubt, die wertvolle Marketinginformationen verfolgen zu können.
Wie integrieren Sie Google Analytics mit LiveAgent?
This text discusses the importance of email templates for improving the sales process in e-commerce. It highlights the benefits of using LiveAgent for customer support and marketing automation. The platform provides free ticketing software as part of its helpdesk solution and offers various services for customer support. The text also mentions the company's open-ticketing system and resources such as Blog, Academy, and templates. LiveAgent offers a free trial, and customers can subscribe to the newsletter and view the terms and conditions, security, and privacy policies on the website.
LiveAgent offers customer and business solutions, support, and partnerships. They also provide a blog, academy, and cost calculator for users. Sales contacts and a newsletter are available. The company values security and provides a data protection policy. They also use cookies on their website. Users can sign up for a LiveAgent account, and installation progress is tracked.
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