"Es ist ein Vergnügen, ein großartiges Portal zu haben, das unseren Kundendienst verbessert."
Bestes Knowledge-Management-Tool
LiveAgent ist das beste Knowledge-Management-Tool zur Verbesserung der Effizienz und des Kundensupports.
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Warum LiveAgent für Knowledge Management wählen?
Die Knowledge-Management-Tools von LiveAgent helfen Unternehmen, Ressourcen zu konsolidieren, den Kundensupport zu verbessern und Arbeitsabläufe zu optimieren. Mit Funktionen wie anpassbaren Self-Service-Portalen, erweiterten Suchfunktionen und einer benutzerfreundlichen Oberfläche ermöglicht LiveAgent Ihrem Team, Informationen effektiv zu verwalten und außergewöhnliche Kundenerfahrungen zu bieten.
- Beste Knowledge-Base-Tools für Teams
LiveAgent ermöglicht eine nahtlose Organisation und Abfrage, um sicherzustellen, dass Ihr Team immer die richtigen Informationen zur Hand hat.
- Anpassbares Knowledge-Management-System
Sie können Ihre Knowledge Base mit vordefinierten Designs anpassen oder neue erstellen, indem Sie benutzerdefiniertes CSS und HTML verwenden.
- Verbessern Sie die Effizienz des Kundensupports
Verbessern Sie Reaktionszeiten und Servicequalität, indem Sie Ihr Team mit den besten Knowledge-Management-Tools ausstatten.
Vielseitige Knowledge-Base-Tools
LiveAgent bietet einzigartige Tools für Knowledge Management, egal ob Sie nach den besten Knowledge-Base-Tools oder fortgeschrittenen Knowledge-Management-System-Tools suchen, um die betriebliche Effizienz und Kundenzufriedenheit zu verbessern. LiveAgent ermöglicht es Ihnen, anpassbare Knowledge Bases, Self-Service-Portale, Foren und Feedback-Boards zu erstellen. Personalisieren Sie Designs, fügen Sie Ihr Branding hinzu und bieten Sie Ihrem Team und Ihren Kunden ein nahtloses Knowledge-Management-Erlebnis.
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Kundenbewertungen
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"LiveAgent ermöglicht es unseren Agenten, besseren, schnelleren und genaueren Support zu bieten."
"LiveAgent hat uns geholfen, zwei wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern."
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"Wir nutzen LiveAgent seit August und sind wirklich zufrieden damit."
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"Seit wir LiveAgent nutzen, hat sich unsere Reaktionszeit um 60% verbessert."
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"Unsere Konversionsrate für bezahlte Kunden stieg im ersten Monat, nachdem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv zu nutzen begannen, um 325%."
"LiveAgent ermöglicht es unseren Agenten, besseren, schnelleren und genaueren Support zu bieten."
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