Kundenservice auf sozialen Medien
Die Textanalyse zeigt, dass das Unternehmen seine Marketingstrategie anpassen muss, um die jüngere Zielgruppe besser anzusprechen. Dies beinhaltet die Nutzung von Social Media und Influencer-Marketing, um die Markenbekanntheit zu steigern und den Umsatz zu steigern.
LiveAgent 5.31 – Neues Chat-Design und zusätzliche App-Verbesserungen
LiveAgent bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen, darunter Unterstützung, Datenmigration und Leistungsüberwachung. Das Unternehmen bietet auch eine Vielzahl von Integrationsalternativen, ein Partnerprogramm für VoIP und eine Glossar. Neue Verbesserungen in LiveAgent 5.31 umfassen ein neues Chat-Design und die Behebung von Problemen wie das Posten von Bildkommentaren auf Facebook und Fehler bei der Passwortfestlegung.
Kundendienstkonferenzen und ihre Auswirkungen auf die Ausbildung
Kundenservice-Konferenzen bieten eine Plattform zur Weiterbildung, zum Networking und zur Inspiration. Die besten Konferenzen bieten Workshops, Expertenreferenten und Einblicke in die neuesten Branchentrends. Die Teilnahme ist entscheidend für die berufliche Entwicklung im Kundenservice.
Wie man unglückliche Kunden in Markenbefürworter verwandelt
Erzeugen Sie positive Erfahrungen, um aus unglücklichen Kunden Markenbefürworter zu machen. Entschuldigen, Lösungen anbieten, Beziehungen pflegen.
LiveAgent ist eine Plattform für soziale Medien und Customer-Relationship-Management. Benutzer können ein LiveAgent-Konto erstellen, das mit einem Dashboard verbunden ist, welches sich noch in der Erstellung befindet. Nach Abschluss dieses Vorgangs werden dem Benutzer Anmeldedaten per E-Mail zugesendet. Die Webseite verwendet Cookies und bietet ein Kontaktformular sowie Live-Chat-Optionen an. Eine Demo von LiveAgent kann auf der Webseite vereinbart werden.
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