"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
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- Personen
Migrieren Sie Agentenprofile und vollständige Kontakte in Ihr neues zentrales Konto
- Tags
Migrieren Sie alle Ihre Tags von Olark in unsere Ticketing-System-Software
- Tickets
Übertragen Sie Ihre Gmail-, Live-Chat-, Callcenter- oder sonstigen Tickets in Ihr neues Team-Postfach
Olark vs LiveAgent Vergleich
| Funktion | LiveAgent | Olark |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Live-Chat | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Callcenter | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Self-Service | ✅ Ja | ❌ Nein |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| Viber | ✅ Ja | ❌ Nein |
| ✅ Ja | ✅ Ja | |
| Wissensdatenbank | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Kundenforum | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Automatisierung und Regeln | ✅ Ja | ✅ Ja |
| API | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Videoanrufe | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzter Verlauf | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Unbegrenzte Webseiten | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Unbegrenzte Chat-Buttons | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzte Tickets/Mails | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnungen | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzter 24/7 Support | ✅ Ja | ❌ Nein |
Migrieren Sie noch heute zu LiveAgent
Sie erhalten eine großartige Helpdesk-Lösung mit den richtigen Tools, Funktionen und Integrationen für Ihr Support-Team. Verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen mit unserem zuverlässigen Ticketing-System, ultraschnellem Live-Chat, Wissensdatenbank, Callcenter oder Support über Social Media. LiveAgent kümmert sich um Ihre Facebook-Messenger-, Twitter-, Instagram- und sogar Viber- und WhatsApp-Konten. Gewinnen Sie Kunden, nutzen Sie E-Mail-Marketing oder Marketing-Automatisierung und bieten Sie das beste Kundenerlebnis mit LiveAgent.
Vorteile einer vollständigen Migration zu LiveAgent
- Tolles Kundenerlebnis
Wir geben unser Bestes, um Support zu bieten, wann immer er benötigt wird, und stellen Ihnen Tools bereit, um Ihre Kunden zu unterstützen
- Voll ausgestattete Helpdesk-Software
Profitieren Sie von allen Tools, Funktionen und Integrationen in einem Dashboard – im kostenpflichtigen Plan enthalten
- Geld gespart, Geld verdient
Unsere proaktiven Tools ermöglichen es Ihnen, Ihren Umsatz zu einem fairen Preis zu steigern.
- Workflow steigern
Mit LiveAgent können Ihre Agenten mehr erreichen und Zeit sparen
Werden Sie mit unserem Toolset sozial
Eine großartige Kommunikationssoftware für Kunden sollte hervorragende Tools bieten, um den Workflow der Agenten zu verbessern und schnelle Hilfe für Ihre Kunden zu ermöglichen. Wir bieten mehr als die Standard-Tools wie E-Mail, Ticketing, Callcenter und Wissensdatenbank. Wie wäre es mit exzellentem E-Mail-Support, Instant Messaging, Live-Chat-Software oder einem leistungsstarken Managementsystem? Unser Live-Chat-Widget ist das schnellste auf dem Markt und zeigt Chats in 2,5 Sekunden an. Darüber hinaus unterstützen wir Social-Media-Kanäle wie Facebook Messenger, Twitter, Viber, WhatsApp und sogar Instagram. Helfen Sie Ihren Kunden über jeden Kanal und behalten Sie dennoch den Überblick im Dashboard.
Lernen Sie unsere Tools kennen
24/7 Support inklusive
Kommunikation aufrechtzuerhalten ist unsere Spezialität. Wir bieten unseren Kunden einen 24/7 Support. Kontaktieren Sie uns, wann immer Sie Hilfe benötigen oder einfach eine Frage haben. Wir arbeiten genauso wie Sie – mit LiveAgent. Das bedeutet, Sie können Ihren bevorzugten Kanal wählen. Schreiben Sie uns eine E-Mail, starten Sie einen Chat, kontaktieren Sie uns über Social Media oder rufen Sie uns an, wann immer Sie möchten. Alles ist in unserem Plan enthalten – nutzen Sie es gerne aus. Wir geben unser Bestes, um Ihnen zu helfen.
Testimonials
Was unsere bestehenden Kunden über uns sagen
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern."
"LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern."
"Wir sehen LiveAgent als ein großartiges Werkzeug für die Kommunikation mit Kunden."
"Wir sehen LiveAgent als ein großartiges Werkzeug für die Kommunikation mit Kunden."
"Das Support-Team hat immer schnell reagiert und Lösungen bereitgestellt, die leicht umzusetzen waren."
"Das Support-Team hat immer schnell reagiert und Lösungen bereitgestellt, die leicht umzusetzen waren."
"Wir halten LiveAgent für die beste Live-Chat-Lösung bei weitem."
"Mit LiveAgent können wir unsere Spieler zufrieden halten, indem wir effizientere Unterstützung anbieten, was zu höheren Rückkehrquoten führt."
"Mit LiveAgent können wir unsere Spieler zufrieden halten, indem wir effizientere Unterstützung anbieten, was zu höheren Rückkehrquoten führt."
"Mit LiveAgent können wir unsere Spieler zufrieden halten, indem wir effizientere Unterstützung anbieten, was zu höheren Rückkehrquoten führt."
"Es ist eine Freude, ein großartiges Portal zu haben, das unseren Kundenservice verbessert."
"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Wir sehen LiveAgent als ein großartiges Werkzeug für die Kommunikation mit Kunden."
"Das Support-Team hat immer schnell reagiert und Lösungen bereitgestellt, die leicht umzusetzen waren."
"Wir halten LiveAgent für die beste Live-Chat-Lösung bei weitem."
"Es ist eine Freude, ein großartiges Portal zu haben, das unseren Kundenservice verbessert."
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"LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern."
"Wir halten LiveAgent für die beste Live-Chat-Lösung bei weitem."
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