Verabschieden Sie sich von osTicket
Wechseln Sie zu LiveAgent und migrieren Sie Ihre Daten noch heute.
- ✓ Keine Einrichtungsgebühr
- ✓ Kundenservice rund um die Uhr
- ✓ Keine Kreditkarte erforderlich
- ✓ Jederzeit kündbar
Verwendet von
Möchten Sie von osTicket migrieren?
Ziehen Sie den Wechsel von osTicket zu einer anderen Lösung in Betracht? LiveAgent ist hier, um sich effektiv um Ihre Kundenservice-Anfragen zu kümmern. Wechseln Sie zu einer Ticketinglösung für mehrere Kanäle und migrieren Sie Ihre Daten noch heute. Bieten Sie mit einer funktionsreichen Helpdesk-Lösung besseren Kundensupport an.
Erhalten Sie Zugriff auf ein Ticketingsystem, das sich um E-Mails, Live-Chat, das Callcenter, soziale Medien und das Kundenportal kümmert. Testen Sie es noch heute mit unserer 14-tägigen Probephase.
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Warum Sie zu LiveAgent migrieren sollten
Hier sind 3 große Vorteile der Verwendung von LiveAgent.
Erhöhte Kundenzufriedenheit
Verlässliche Kundenservice-Software bedeutet ein besserer Workflow, glücklichere Kunden und verbesserte Konversionsraten.
Spart Zeit und Geld
LiveAgent bietet ein reichhaltiges Paket für einen erschwinglichen Preis, was es zu einer großartigen Kundenservice-Software macht.
Bessere Konversionsraten
Bieten Sie den besten Kundensupport an und verwandeln Sie Ihre Webseitenbesucher und Interessenten in zahlende Kunden.
Vergleich zwischen osTicket und LiveAgent
| Funktionen | LiveAgent
Testen Sie die beste Kundensupport-Alternative kostenlos aus! Keine Kreditkarte erforderlich.
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osTicket
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|---|---|---|
| Ticketing
Enthält ein Management-Tool, das Kundenservice-Anfragen verarbeitet und sortiert.
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LiveAgent bietet Ticketing in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
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osTicket bietet Ticketing in dem Plan für $9/Angestellter/Monat.
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| Live-Chat
Ein Echtzeit-Chat-Widget, das auf Ihrer Webseite platziert werden kann.
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LiveAgent bietet Live-Chat.
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osTicket bietet keinen Live-Chat.
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| Callcenter
Ein Callcenter, das verwendet werden kann, um Anrufe mit automatischer Anrufverteilung zu erhalten und zu tätigen.
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LiveAgent bietet ein Callcenter.
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osTicket bietet kein Callcenter.
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| Selbstbedienung
Eine Funktion mit der Sie ein Kundenportal aufbauen können, für welches sich Ihre Kunden registrieren können, um ihre vergangenen Tickets und Inhalte der Wissensdatenbank ansehen zu können
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LiveAgent bietet ein Selbstbedienungsportal in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
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osTicket bietet ein Selbstbedienungsportal in dem Plan für $9/Angestellter/Monat.
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| Facebook
Eine Facebook-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, auf alle Kommentare und Erwähnungen von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software zu antworten.
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LiveAgent bietet eine Facebook-Integration.
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osTicket bietet keine Facebook-Integration.
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| Twitter
Eine Twitter-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, direkt von der Software auf Tweets zu antworten.
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LiveAgent bietet eine Twitter-Integration.
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osTicket bietet keine Twitter-Integration.
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| Instagram
Eine Instagram-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, auf alle Kommentare und Erwähnungen von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software zu antworten.
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LiveAgent bietet eine Instagram-Integration.
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osTicket bietet keine Instagram-Integration.
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| Viber
Eine Viber-Integration, die alle Nachrichten sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, Viber-Nachrichten direkt von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software aus zu beantworten und zu broadcasten.
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LiveAgent bietet eine Viber-Integration.
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osTicket bietet keine Viber-Integration.
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| Wissensdatenbank
Ein Wissensspeicher enthält essentielle Informationen, wie Anleitungen zur Problemlösung, FAQs und How-To-Artikel.
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LiveAgent bietet eine Wissensdatenbank in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
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osTicket bietet eine Wissensdatenbank in dem Plan für $9/Angestellter/Monat.
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| Kundenforum
Eine Online-Diskussionstafel für Ihre Kunden, die sich direkt in Ihrer Wissensdatenbank befindet.
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LiveAgent bietet ein Kundenforum in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
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osTicket bietet ein Kundenforum in dem Plan für $9/Angestellter/Monat.
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| Automatisierung und Regeln
Workflows, die Sie automatisieren können, um sich wiederholende Aufgaben aus dem Weg zu schaffen.
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LiveAgent bietet Automatisierung und Regeln in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
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osTicket bietet Automatisierung und Regeln in dem Plan für $9/Angestellter/Monat.
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| API
Eine Reihe an Funktionen, durch welche verschiede Anwendungen zusammenarbeiten können.
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LiveAgent bietet API-Funktionen in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
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osTicket bietet API-Funktionen in dem Plan für $9/Angestellter/Monat.
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| Interactive Voice Response (IVR)
Eine Technologie, die es eintreffenden Anrufern ermöglicht, durch ein Telefonsystem zu navigieren, bevor sie mit einem Betreuer sprechen.
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LiveAgent bietet IVR-Funktionen.
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osTicket bietet keine IVR-Funktionen.
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| Videoanrufe
Ein Anruf, der Video enthält, ähnlich wie Anrufe über Skype, Zoom oder Facetime.
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LiveAgent bietet Videoanrufe.
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osTicket bietet keine Videoanrufe.
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| Unbegrenzter Verlauf
Tickets laufen nicht ab und werden nicht gelöscht-- Sie können jederzeit auf sie zugreifen.
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LiveAgent bietet unbegrenzten Verlauf.
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osTicket bietet keinen unbegrenzten Verlauf.
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| Unbegrenzte Webseiten
Sie können die Software auf einer unbegrenzten Menge an Webseiten verwenden.
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LiveAgent bietet unbegrenzte Webseiten.
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osTicket bietet keine unbegrenzten Webseiten.
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| Unbegrenzte Chat-Schaltflächen
Sie können eine unbegrenzte Anzahl an Chat-Schaltflächen auf Ihren Webseiten platzieren.
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LiveAgent bietet unbegrenzte Chat-Schaltflächen.
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osTicket bietet keine unbegrenzten Chat-Schaltflächen.
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| Unbegrenzte Tickets/Mails
Sie können eine unbegrenzte Menge an E-Mails und Tickets erhalten.
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LiveAgent bietet unbegrenzte Tickets/Mails in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
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osTicket bietet unbegrenzte Tickets/Mails in dem Plan für $9/Angestellter/Monat.
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| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung
Zeichnen Sie jeden erhaltenen und getätigten Anruf auf und spielen Sie die Aufnahme jederzeit ab.
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LiveAgent bietet unbegrenzte Anrufaufzeichnung.
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osTicket bietet keine unbegrenzte Anrufaufzeichnung.
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| Unbegrenzter Support rund um die Uhr
Der Kundensupport steht rund um die Uhr ohne einer Maximalgrenze der Anfragen zur Verfügung.
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LiveAgent bietet unbegrenzten Support rund um die Uhr.
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osTicket bietet keinen unbegrenzten Support rund um die Uhr.
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Starten Sie Ihre Testversion und migrieren Sie
Migrieren Sie alles, was Sie benötigen, damit Sie sofort mit der Lösung von Kundenproblemen beginnen können. Machen Sie sich mit LiveAgent vertraut.
Wenn Sie auf Probleme stoßen oder etwas Neues lernen möchten, kontaktieren Sie uns. Unser Kundensupport-Team steht Ihnen rund um die Uhr für alle Fragen zu LiveAgent zur Verfügung.
Vorteile des Wechsels zu LiveAgent
Sehen Sie, was Sie erhalten, wenn Sie sich für LiveAgent entscheiden
Mehrkanal-Ticketsystem
E-Mails, Live-Chat, Callcenter, Kundenportal, Facebook, Instagram, Twitter und Viber
Kosteneffektiver Helpdesk
Bezahlen Sie für die Dinge, die Sie brauchen und nichts anderes. Fügen Sie eigene Funktionen zu Ihrem Plan hinzu, wenn Sie sie benötigen
Verbesserte Effizienz mit Funktionen
Jedes Tools enthält Produktivitätsfunktionen, die Ihnen helfen, Workflows zu automatisieren und zu vereinfachen
Integrationen mit über 140 Apps
Integrieren Sie die Apps, die Ihnen helfen, konzentriert zu bleiben, mit unseren Plugins, um weniger zwischen Fenstern hin- und herzuwechseln
Erhalten Sie Zugriff auf unser Ticketingsystem für mehrere Kanäle
Freuen Sie sich nach der Migration auf die Ausbreitung Ihrer Reichweite und Präsenz auf mehr Kommunikationskanälen als je zuvor. Verwalten Sie E-Mail-Tickets, Live-Chat, Callcenter, Kundenportal, Facebook, Twitter, Instagram und Viber.
Machen Sie sich mit Ihrem neuen Toolset vertraut, während wir Ihre Daten für Sie migrieren und lernen Sie, wie Sie Support auf allen wichtigen Kommunikationskanälen bereitstellen können.
Bieten Sie Support auf allen wichtigen Kanälen an
Bereit? Legen wir mit der Datenmigration los
Starten Sie Ihre kostenlose 14-tägige Probephase und lernen Sie LiveAgent kennen. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Daten zu migrieren, rufen Sie uns gerne an oder hinterlassen Sie eine Nachricht über Live-Chat oder E-Mail. Wir besprechen Ihre Datenmigration mit Ihnen und stellen sicher, dass all Ihre Daten von osTicket auf LiveAgent übertragen werden.
Möchten Sie vorher noch mehr wissen? Sehen Sie sich unser Tourvideo an oder durchstöbern Sie unsere Funktions-, Integrations- und andere Seiten, um mehr über LiveAgent herauszufinden.
Migrieren Sie von einem anderen Helpdesk?
FAQ
Können Sie von osTicket zu LiveAgent migrieren?
Ja, Sie können von osTicket zu LiveAgent migrieren. Migrieren Sie alle Daten, die Sie benötigen, um mit der Verwendung Ihrer neuen Helpdesk-Software zu beginnen
Was sind die zusätzlichen Vorteile der Verwendung von LiveAgent gegenüber osTicket?
Zusätzliche Vorteile der Verwendung von LiveAgent gegenüber osTicket sind erhöhte Effizienz, mehr Kundenkanäle, eines der schnellsten verfügbaren Live-Chat-Widgets und vieles mehr.
Welche Art von Daten können Sie von osTicket zu LiveAgent migrieren?
Im Allgemeinen alles, was Sie brauchen, was normalerweise Kontakte, Agentenprofile, alle Kundentickets, Feedback, Tags und anderes enthält
Möchten Sie von Olark wechseln?
LiveAgent wird von verschiedenen Kunden als eine unverzichtbare Lösung für den Kundensupport empfohlen. Es ist benutzerfreundlich, kosteneffektiv und bietet zahlreiche Integrationen für Kundenbetreuer, E-Mail, soziale Medien und Anrufe. LiveAgent hat die Reaktionszeiten und die Kundenkonversionsrate verbessert und dazu beigetragen, die Kundenzufriedenheit und den Umsatz zu erhöhen. Das Supportteam liefert schnell anwendbare Lösungen und das Tool unterstützt bei der Einordnung der Tickets und der statistischen Aufzeichnung davon, was die Kunden am meisten benötigen. Es ist eine tolle Wahl für jeden schnelllebigen Online-Betrieb.
Möchten Sie von Front wechseln?
LiveAgent ist ein beliebtes Tool für die Kommunikation mit Kunden, das von verschiedenen Unternehmen verwendet wird, um Kundenzufriedenheit und Umsätze zu erhöhen. Diejenigen, die es verwenden, haben festgestellt, dass es ihre Reaktionszeiten verbessert und ihnen die Möglichkeit bietet, Tickets zu ordnen und Statistiken darüber zu führen, was ihre Kunden am meisten benötigen. Kunden haben das Produkt als kosteneffektive Lösung empfunden, die einfach zu nutzen ist und nützliche Funktionen wie Berichtsfunktionen und unbegrenzte Integrationen für E-Mail, soziale Medien und Anrufe bietet. Das Supportteam wird als schnell und zuverlässig beschrieben und viele Kunden empfehlen LiveAgent als beste Live-Chat-Lösung auf dem Markt.
LiveAgent ist ein Support-Portal, das Unternehmen bei Umzügen und Änderungen unterstützt. Es bietet auch Schulungen, Webinare und Vorlagen an. LiveAgent arbeitet mit VoIP-Partnern und hat ein Partnerprogramm. Die Website verfügt über eine Datenschutz- und Cookie-Richtlinie. LiveAgent bietet eine persönliche Demo an.
Möchten Sie von LiveCall wechseln?
LiveAgent bietet verschiedene Integrationen mit sozialen Medien wie Facebook, Twitter, Instagram und Viber, sowie eine Wissensdatenbank und ein Kundenforum. Die Plattform bietet auch Automatisierung und Regeln durch Workflows und API-Funktionen, sowie IVR-Funktionen und Videoanrufe. Tickets haben keinen Verfallsdatum und werden nicht gelöscht, und es gibt einen unbegrenzten Verlauf. LiveCall bietet jedoch keines dieser Funktionen.
Möchten Sie von Gist zu LiveAgent wechseln?
Der Text handelt von der Live-Chat-Software LiveAgent und bietet Informationen zu Funktionen, Preisen, Support-Optionen und Kundenbewertungen. Es werden auch Möglichkeiten zur Integration mit anderen Tools und Branchenlösungen aufgezeigt, sowie Informationen über das Unternehmen und Partnerschaftsmöglichkeiten. Der Text endet mit einem Hinweis auf die Erstellung eines LiveAgent-Dashboards nach Abschluss der Installation.
Möchten Sie von LiveChat zu LiveAgent wechseln?
LiveAgent bietet eine Helpdesk-Software, die in 43 Sprachen zur Verfügung steht. Es gibt drei bezahlte Versionen, aber auch eine kostenlose Option. Insgesamt hat LiveAgent viele verschiedene Funktionen wie Widgets und Übersetzung. Es wird von Unternehmen wie Huawei und BMW genutzt und ist die am meisten bewertete Helpdesk-Software für SMBs im Jahr 2020. Es gibt drei verschiedene bezahlte Pläne, die unterschiedliche Funktionen bieten.
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