"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."

Suchen Sie eine Alternative zu OTRS?
Entdecken Sie, warum LiveAgent die beste OTRS-Alternative auf dem Markt ist.
Genervt von Ihrer Helpdesk-Software?
Wenn Sie nach einer Alternative zu OTRS suchen, probieren Sie noch heute LiveAgent aus. LiveAgent ist eine Kundensupport-Software mit intelligentem Servicemanagement und zahlreichen kollaborativen Funktionen, die für das Enterprise Service Management und den Service am Kunden geeignet sind.
Kostenlos testen
OTRS vs. LiveAgent im Überblick
Sehen Sie einen detaillierten Vergleich der Funktionen von OTRS und LiveAgent.
LiveAgent | OTRS | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ticketing | ||
| Live-Chat | ||
| Callcenter | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Wissensdatenbank | ||
| Kundenforum | ||
| Automatisierung und Regeln | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Videoanrufe | ||
| Unbegrenzter Verlauf | ||
| Unbegrenzte Webseiten | ||
| Unbegrenzte Chat-Buttons | ||
| Unbegrenzte Tickets/E-Mails | ||
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung | ||
| Unbegrenzter 24/7 Support | ||
Eine Plattform für intuitives Aufgabenmanagement und Kundenservice

Alles aus einem Posteingang erledigen

Einfachere Workflows, die Ihre Zeit sparen

Persönliche Verbindung per Echtzeit-Chat herstellen

Bereiten Sie sich auf zufriedene Kunden vor

Machen Sie Ihren Job mit den richtigen Funktionen zum Vergnügen

Funktionen und Integrationen für effizienten Kundendienst

Optimales Workflow-Management

Wir sind jederzeit für Sie da
"LiveAgent kombiniert exzellenten Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, sodass wir unseren Kunden außergewöhnlichen Support bieten können."

Bereit für einen kostenlosen Test?
Starten Sie noch heute Ihre kostenlose 30-Tage-Testversion oder werfen Sie einen Blick auf unsere Preispakete, um zu sehen, welches am besten zu Ihren Geschäftsprozessen passt. Informieren Sie sich auch über zusätzliche Ressourcen und die Nutzbarkeit von LiveAgent als intelligente Servicemanagement-Software.
Haben wir Ihre Geschäftsanforderungen erfüllt? Klicken Sie auf den untenstehenden Button und nutzen Sie LiveAgent noch heute.
Kundenstimmen
Holen Sie sich LiveAgent und werden Sie einer von 7000 zufriedenen Kunden
"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Wir sehen LiveAgent als ein großartiges Werkzeug für die Kommunikation mit Kunden."
"Wir sehen LiveAgent als ein großartiges Werkzeug für die Kommunikation mit Kunden."
"Das Support-Team hat immer schnell reagiert und Lösungen bereitgestellt, die leicht umzusetzen waren."
"Das Support-Team hat immer schnell reagiert und Lösungen bereitgestellt, die leicht umzusetzen waren."
"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
"Wir mögen es, weil es einfach zu bedienen ist und großartige Funktionen bietet, wie zum Beispiel nützliche Berichtsfunktionen."
"Es ist eine Freude, ein großartiges Portal zu haben, das unseren Kundenservice verbessert."
"Es ist eine Freude, ein großartiges Portal zu haben, das unseren Kundenservice verbessert."
"Es ist eine Freude, ein großartiges Portal zu haben, das unseren Kundenservice verbessert."
"Wir möchten unseren Kunden die beste Supporterfahrung bieten. Deshalb haben wir uns für LiveAgent entschieden."
"Mit LiveAgent können wir unseren Kunden Support überall dort bieten, wo sie sich befinden."
"Mit LiveAgent können wir unseren Kunden Support überall dort bieten, wo sie sich befinden."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Das Support-Team hat immer schnell reagiert und Lösungen bereitgestellt, die leicht umzusetzen waren."
"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
"Wir mögen es, weil es einfach zu bedienen ist und großartige Funktionen bietet, wie zum Beispiel nützliche Berichtsfunktionen."
"Wir möchten unseren Kunden die beste Supporterfahrung bieten. Deshalb haben wir uns für LiveAgent entschieden."
"Wir möchten unseren Kunden die beste Supporterfahrung bieten. Deshalb haben wir uns für LiveAgent entschieden."
"Wir sehen LiveAgent als ein großartiges Werkzeug für die Kommunikation mit Kunden."
"Wir mögen es, weil es einfach zu bedienen ist und großartige Funktionen bietet, wie zum Beispiel nützliche Berichtsfunktionen."
"Mit LiveAgent können wir unseren Kunden Support überall dort bieten, wo sie sich befinden."
Der Marktführer für Kundensupport-Software
Bieten Sie außergewöhnlichen Kundensupport über mehrere Kanäle und automatisieren Sie Ihren Kundenservice mit LiveAgent.




