Kostenlose Testversion

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Möchten Sie von OTRS migrieren?

Wir helfen Ihnen, Ihre Daten von einer beliebigen Version von OTRS zu migrieren und Ihre neue Helpdesk-Software von LiveAgent zu installieren. Sparen Sie sich Zeit und Ihre Daten, mithilfe unseres Supportteams. Migrieren Sie noch heute zu Ihrer neuen Kundensupport-Lösung oder testen Sie sie für 14 Tage kostenlos.

logo kunden forbes
logo kunden airbus
logo kunden nascar
logo kunden usc
logo esky color
slido grün
Agents in Help desk software - LiveAgent

Datenimport mit dem LiveAgent-Plugin

Von OTRS zu migrieren ist mit dem Migrationsplugin von LiveAgent kinderleicht. Dieses Plugin ist in der Installation des LiveAgent-Helpdesks eingeschlossen. All Ihre Tickets und andere Backup-Dateien werden von der Quelle importiert.

All dies wird unter einem Dach vereint, wenn Sie zu LiveAgent migrieren

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Kostenlose Migration mit unserer Hilfe

Wir können uns auch für Sie um die gesamte Migration kümmern und Ihre E-Mail-Tickets und andere Standard-Dateien übertragen. Dies spart Ihnen Zeit, die Sie damit verbringen können, LiveAgent kennen zu lernen oder sich einfach zu entspannen, während wir alles für Sie übertragen. 

Add an attachment in tickets - LiveAgent help desk feature

Welche Daten können Sie migrieren?

ticket thread

Tickets

Migrieren Sie all Ihre Kundenunterhaltungen in einen einzigen Posteingang

Contacts

Personen

Importieren Sie alles, von dem Kontaktverzeichnis, OTRS-Nutzern und Angestellten

Tags

Markierungen

Ein vollständiges Backup Ihrer Markierungen stellt sicher, dass Ihr Helpdesk korrekt funktioniert

007 rating 4

Rückmeldungen

Kundenfeedback von separaten Tickets, die Ihre Angestellten bearbeitet haben

Bieten Sie relevante Dienste mit dem richtigen Toolset an

Verbinden Sie all Ihre Konten auf sozialen Medien mit unserer Kontaktcenter-Software, um die Produktivität Ihrer Angestellten zu verbessern. Die Helpdesk-Software von LiveAgent integriert sich mit Instagram, Twitter, Facebook, Facebook Messenger und Viber.

LiveAgent’s Helpdesk-Software bietet das schnellste Live-Chat-Widget auf dem Markt an. Verwandeln Sie Besucher Ihrer Webseite in wenigen Sekunden in Kunden. Nehmen Sie proaktiv Kontakt auf, bieten Sie personalisierte und kompetente Hilfe an und genießen Sie eine verbesserte Kundenzufriedenheit, während gleichzeitig mehr Verkäufe generiert werden.

Vereinheitlichen Sie alle Kundenanfragen in einem zentralisierten Angestelltendesktop für alle Kanäle und zwar mit unserer Ticketing-Software. Weisen Sie Tickets verschiedenen Abteilungen und Angestellten zu und sortieren Sie jede Anfrage nach Markierungen, Priorität oder Erhaltsdatum. Sehen Sie sich die Problemlösung jeder Kundenanfrage von Beginn bis zum Ende, über verschiedene Supportkanäle hinweg und in einem kontextreichen Format an. All das mit unserem Hybrid-Ticket-Stream.

Erstellen und gestalten Sie Ihr eigene Wissensdatenbank mit unserem WYSIWYG (What You See Is What You Get) -Editor. Kreieren Sie eigene Inhalte, voller relevanter Details und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie Kunden Selbsthilfe-Tools, wie How-To-Artikel, FAQs oder Gemeinschaftsforen zur Verfügung stellen. Sie können auch Ihr eigenes Design einstellen, das zu Ihrer Marke passt.

Merge customer tickets in Help desk software - LiveAgent

Sind Sie bereit, zu Ihrem neuen Kundenservice-Tool zu migrieren?

Beginnen Sie Ihre kostenlose Probephase und nutzen Sie unser Migrations-Plugin, um all Ihre Daten zu übertragen. In der Zwischenzeit können Sie sich mit unserem Toolset vertraut machen, während der Migrationsvorgang all Ihre Daten und Tickets überträgt.

Sind Sie bereit? Klicken Sie auf die Probephasen-Schaltfläche und beginnen Sie Ihre Migration noch heute.  

Sie werden in guten Händen sein!

Wissen Sie, was Huawei, BMW, Yamaha und O2 gemeinsam haben? Sie haben richtig geraten ... LiveAgent!

Jetzt kostenlos testen Keine Kreditkarte erforderlich

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Vereinbaren Sie einen persönlichen Anruf und entdecken Sie, welche Vorteile LiveAgent Ihrem Unternehmen bringen kann.

Wir sind an mehreren Tagen verfügbar

Eine Demo vereinbaren