"Wir möchten unseren Kunden die beste Supporterfahrung bieten. Deshalb haben wir uns für LiveAgent entschieden."
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Entdecken Sie, warum LiveAgent die beste HelpCrunch-Alternative auf dem Markt ist.
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Genervt von Ihrer Helpdesk-Software?
HelpCrunch ist eine großartige Helpdesk-Software, aber vielleicht möchten Sie etwas anderes ausprobieren. LiveAgent kann mehr als nur Live-Chat. Verbinden Sie Ihre E-Mail, soziale Medien, Wissensdatenbank und Telefonie, um Ihren Kunden einen vollständigen Service zu bieten. LiveAgent bietet mehr als 175 Funktionen, über 40 Integrationen und einen attraktiven Preis, um Ihnen die beste Kommunikation mit Ihren Kunden zu ermöglichen.
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Gehen Sie über Messaging hinaus. Bieten Sie Multichannel-Kundenservice.
HelpCrunch vs. LiveAgent auf einen Blick
Sehen Sie einen detaillierten Vergleich der Funktionen von HelpCrunch und LiveAgent.
LiveAgent | HelpCrunch | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ticketing | ||
| Live-Chat | ||
| Callcenter | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Wissensdatenbank | ||
| Kundenforum | ||
| Automatisierung und Regeln | ||
| API | ||
| Interaktives Sprachmenü (IVR) | ||
| Videoanrufe | ||
| Unbegrenzte Historie | ||
| Unbegrenzte Websites | ||
| Unbegrenzte Chat-Buttons | ||
| Unbegrenzte Tickets/E-Mails | ||
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung | ||
| Unbegrenzter 24/7 Support | ||
3 Gründe, warum Unternehmen zu LiveAgent wechseln
- Callcenter-Support
Neben vielen anderen Funktionen unterstützt LiveAgent auch die Integration eines Callcenters. Die Einrichtung ist schnell und einfach!
- Funktionsreich
Mit über 175+ Funktionen, die Ihren Arbeitsablauf erleichtern und angenehmer gestalten, ist LiveAgent mehr als nur eine Helpdesk-Ticketing-Software.
- Erschwingliche Preise
LiveAgent bietet viel Leistung zu einem fairen Preis. Wählen Sie einen unserer drei kostenpflichtigen Pläne oder stellen Sie sich einzelne Funktionen nach Bedarf zusammen.
Leistungsstarke HelpCrunch-Alternative
Kundensupport sollte bedeuten, Ihren Kunden mehrere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme zu bieten. Steigern Sie Ihr Kundenengagement und helfen Sie ihnen über jeden Kanal – ob Live-Chat oder Instagram – mit der leistungsstarken Social-Media-Kundensupport-Software von LiveAgent.
LiveAgent bietet drei kostenpflichtige Pläne, die Ihnen genau das bieten, was Sie brauchen. Ein zuverlässiges Ticketsystem organisiert Ihre gesamte Kommunikation, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihren Kunden zu helfen.
Möchten Sie einen schnelleren Live-Chat?
Live-Chat ist ein unverzichtbares Werkzeug für den Kundensupport. Da es um sofortige Kommunikation geht, sollte Geschwindigkeit oberste Priorität haben. Mit der Webchat-Software von LiveAgent bieten Sie Ihren Kunden das bestmögliche Erlebnis.
LiveAgent hat das schnellste Live-Chat-Widget auf dem Markt – Chats werden in 2,5 Sekunden angezeigt. Schneller geht es nicht. Lassen Sie Ihre Seitenbesucher nicht warten und machen Sie sie zu zahlenden Kunden.
Callcenter-Support
Ganz genau. Neben E-Mail, sozialen Medien, Wissensdatenbank und Live-Chat können Sie auch per Telefon Support anbieten. Es ist ganz einfach.
Das Einrichten dauert nur wenige Minuten und Sie benötigen keine spezielle Hardware. Telefonieren Sie ganz einfach über den Browser, Ihr Smartphone oder ein anderes Gerät Ihrer Wahl. Sie benötigen keine Drittanbieter – LiveAgent übernimmt das für Sie.
Mehr bekommen und mehr sparen
LiveAgent bietet drei kostenpflichtige Pläne voller Funktionen, damit Sie die besten Werkzeuge für Ihren Kundensupport erhalten. Falls Sie etwas zusätzlich benötigen, können Sie einzelne Funktionen dazu buchen, um Ihren Plan zu erweitern.
LiveAgent ist die am meisten bewertete und #1 bewertete Service-Desk-Software für KMU. Bleiben Sie näher an Ihren Kunden und helfen Sie ihnen schneller mit LiveAgent.
Sehen Sie sich unsere Preismodelle an und erfahren Sie mehr!
Testimonials
Holen Sie sich LiveAgent und schließen Sie sich 7000 zufriedenen Kunden an
"Wir möchten unseren Kunden die beste Supporterfahrung bieten. Deshalb haben wir uns für LiveAgent entschieden."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Seit wir LiveAgent nutzen, hat sich unsere Reaktionszeit um 60 % verbessert."
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"Ich empfehle das LiveAgent-Produkt sehr gerne, nicht nur als Alternative zu Kayako, sondern als eine viel bessere Lösung mit zusätzlichem Mehrwert."
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"Einfach gesagt - LiveAgent schlägt alles andere in dieser oder sogar höheren Preisklasse."
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"LiveAgent spart uns jeden Tag hunderte kostbare Minuten, indem es den Kundenservice übersichtlich und organisiert gestaltet."
"Unbegrenzte Agenten, E-Mail-, Social-Media- und Telefonintegration. Alles das für weniger als wir bei unserem vorherigen Anbieter bezahlt haben."
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"LiveAgent ist zuverlässig, preiswert und einfach eine großartige Wahl für jedes schnelllebige Online-Geschäft!"
"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
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