"LiveAgent beschleunigte unsere Kommunikation mit unseren Kunden und gab uns auch die Möglichkeit, mit ihnen zu chatten."
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Bitrix24 vs LiveAgent im Überblick
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LiveAgent | Bitrix24 | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ticketing | ||
| Live-Chat | ||
| Callcenter | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Wissensdatenbank | ||
| Kundenforum | ||
| Automatisierung und Regeln | ||
| API | ||
| Interaktives Sprachdialogsystem (IVR) | ||
| Videoanrufe | ||
| Unbegrenzte Historie | ||
| Unbegrenzte Websites | ||
| Unbegrenzte Chat-Buttons | ||
| Unbegrenzte Tickets/E-Mails | ||
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung | ||
| Unbegrenzter 24/7-Support | ||
3 Gründe, warum Unternehmen zu LiveAgent wechseln
Setzen Sie LiveAgent in Ihrem Unternehmen ein und profitieren Sie von diesen Vorteilen
- Höhere Zufriedenheit
LiveAgent erhöht die Kundenzufriedenheit und verbessert Ihre Conversion-Raten.
- Mehr Produktivität
Verringern Sie die Arbeitszeit Ihrer Agenten und lösen Sie mehr Kundenanfragen dank unseres universellen Posteingangs.
- Funktionsreich
Mit über 175 fortschrittlichen Helpdesk-Funktionen wird Kundensupport zum Kinderspiel.
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Möchten Sie sich mehr auf Ihren Kundensupport konzentrieren und eine andere Lösung für Ihren Helpdesk bieten? LiveAgent ist die richtige Antwort für Ihre Anforderungen.
LiveAgent bietet Ihnen Tools, Funktionen und Integrationen, um besseren Kundensupport zu leisten – ohne unnötigen Ballast oder Chaos in Ihrer Software. Und es sprengt nicht Ihr Budget. Wir bieten Ihnen drei preiswerte Tarife für Ihr Unternehmen. Außerdem können Sie einzelne Funktionen dazukaufen, um Überzahlungen zu vermeiden oder den Tarif besser nach Ihren Wünschen anzupassen.
Besserer Kundenservice
Kundenservice ist ein wichtiger Bestandteil jedes erfolgreichen Unternehmens und sollte daher nicht vernachlässigt werden. Durch den Einsatz spezieller Software, die auf bessere Lösungen für den Kundenservice ausgerichtet ist, können Sie Ihre Kundenzufriedenheit und Ihren ROI steigern.
Halten Sie Ihre Kunden mit der richtigen Software glücklich.
Zahlen Sie nur für das, was Sie wirklich brauchen
Bitrix24 ist ein großartiges Tool, aber es ist vielleicht nicht für jedes Unternehmen die richtige Wahl. Mit LiveAgent erhalten Sie nur die besten und relevantesten Tools und Funktionen – und zahlen nicht für Dinge, die Sie nicht nutzen werden.
Wir bieten drei preiswerte Tarife an, die genau das bieten, was Sie brauchen. Und falls das nicht ausreicht, können Sie einzelne Funktionen dazukaufen, um Ihren Workflow zu verbessern.
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LiveAgent ist die meistbewertete und Nummer 1 Helpdesk-Software für KMU. Bleiben Sie Ihren Kunden näher und helfen Sie ihnen schneller mit LiveAgent.
Testimonials
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"LiveAgent beschleunigte unsere Kommunikation mit unseren Kunden und gab uns auch die Möglichkeit, mit ihnen zu chatten."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Wir nutzen LiveAgent seit 2013. Wir können uns eine Arbeit ohne es nicht vorstellen."
"Wir nutzen LiveAgent seit 2013. Wir können uns eine Arbeit ohne es nicht vorstellen."
"Wir sehen LiveAgent als ein großartiges Werkzeug für die Kommunikation mit Kunden."
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"Wir möchten unseren Kunden die beste Supporterfahrung bieten. Deshalb haben wir uns für LiveAgent entschieden."
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"Es ist eine kostengünstige Lösung, die Ihnen bei einer großen Anzahl von Support-Anfragen über verschiedene Kanäle helfen kann."
"Ich empfehle das LiveAgent-Produkt sehr gerne, nicht nur als Alternative zu Kayako, sondern als eine viel bessere Lösung mit zusätzlichem Mehrwert."
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"Mit LiveAgent können wir unseren Kunden Support überall dort bieten, wo sie sich befinden."
"Wir nutzen LiveAgent auf all unseren E-Commerce-Websites. Das Tool ist benutzerfreundlich und verbessert unsere Produktivität."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
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"Wir sehen LiveAgent als ein großartiges Werkzeug für die Kommunikation mit Kunden."
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"Mit LiveAgent können wir unseren Kunden Support überall dort bieten, wo sie sich befinden."
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"Wir nutzen LiveAgent seit 2013. Wir können uns eine Arbeit ohne es nicht vorstellen."
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