Beginnen Sie noch heute, Ihren Käufern Unterstützung in Echtzeit anzubieten.
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Verbinden Sie sich direkt in Ihrem Shopify-Onlinestore mit Ihren Kunden in Echtzeit. Mit einer super-schnellen und einfachen Integration können Sie sofort zu chatten beginnen.
Vorteile des Live-Chat-Supports
Der Live-Chat ist zu einer der bevorzugten Kommunikationsplattformen für Onlineshopper geworden, während diese im Internet shoppen und bestellen. Der Chat-Support von LiveAgent bietet Ihrem Team unglaubliche Vorteile, mit denen Sie einen effizienteren und personalisierteren Kundenservice anbieten können.
Verringerte Menge an eintreffenden Tickets und Anfragen
Verbessertes Engagement und Verkaufsraten
Bessere Auswirkungen auf die Kundenerfahrung
Alle Supportkanäle unter einem Dach
Die Helpdesk-Software von LiveAgent lässt sich in mehrere Kommunikationskanäle integrieren und bietet fast 200 Funktionen an.
Wichtigste Funktionen
Erstellen Sie Ihre eigene Chat-Schaltfläche in dem Stil, der Ihnen am besten gefällt und platzieren Sie sie beliebig auf Ihrer Webseite. Oder wählen Sie eine vorgefertigte Schaltfläche von unserer Galerie aus. Weiterlesen…
Beantworten Sie alle Kundenfragen oder geben Sie Rat in Echtzeit, während Kunden eine Kaufentscheidung treffen. Seien Sie mithilfe der Echtzeit-Schreibansicht vorbereitet, bevor Kunden überhaupt erst auf ‘Senden’ klicken. Weiterlesen…
Gehen Sie auf Onlinebesucher zu und bieten Sie Ihre Hilfe an, indem Sie sie zu einem Live-Chat mit einem Angestellten einladen. Erstellen Sie eigene oder wählen Sie eine Chateinladungen aus unserer Galerie aus. Weiterlesen…
Erlauben Sie es Kunden, ohne Unterbrechung zu shoppen, indem Sie die Docking-Option des Chatfensters aktivieren. Das Chatfenster kann an die linke oder rechte Seite der Webseite geheftet werden. Weiterlesen…
Erhalten Sie ein umfangreiches Verständnis über die Menge der aktiven Webseiten-Besucher, ihren geografischen Standort oder die Art der URL, die sie verwenden. Ordnen Sie manuell Angestellte, passend zu der Zahl der wartenden Kunden in der Chat-Wartschlange, zu. Weiterlesen…
Erhalten Sie Einsicht in alle vorherigen Chats, Kundenanfragen, Daten und Informationen. Weisen Sie Chats für eine schnellere Suche bestimmte Markierungen zu. Setzen Sie gesammelte Daten in der Problemlösung ein. Weiterlesen…
Konzentrieren Sie sich auf die Überwachung der Interaktionen, die Onlinebesucher auf Ihrer Webseite tätigen und die Zeit, die sie dort verbringen. Bereiten Sie sich aktiv auf einen Chat vor, indem Sie Informationen über den Interessenten sammeln. Weiterlesen…
Stellen Sie die Chatverteilung, basierend auf vordefinierten Leitungen, ein, um das meiste aus den Chats herauszuholen und für präzise Kommunikation zu sorgen. Weiterlesen…
Messen Sie den Einfluss von Live-Chat und Angestellten auf Konversionen und Umsätze, indem Sie Live-Chat-Sitzungen tracken. Weiterlesen…
Direktnachrichten zwischen Teams und Abteilungen sorgen für effektivere interne Kommunikation. Beginnen Sie ein Gespräch direkt von einem Ticket oder laufenden Chat aus. Weiterlesen…
Über 30.000 Unternehmen können sich nicht irren
In unseren Erfolgsgeschichten und Bewertungen erfahren Sie, wie LiveAgent Ihren Kundensupport verbessern und die Zufriedenheit Ihrer Geschäftspartner steigern kann.
Eine funktionsreiche Live-Chat-Lösung
“Der Live-Chat funktioniert gut und ich freue mich darauf, mit potenziellen Käufern in verschiedenen Sprache zu chatten.”
Small business
- Unbegrenzter Tickteverlauf
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Kostenlos
- 7-tägiger Ticketverlauf
- 1 E-Mail-Adresse
- 1 Chat-Schaltfläche
- 1 contact form
Sie werden in guten Händen sein!
Wissen Sie, was Huawei, BMW, Yamaha und O2 gemeinsam haben? Sie haben richtig geraten ... LiveAgent!
FAQ
Was ist ein exzellenter Live-Chat für Shopify-Webseiten?
Welche Funktionen bietet der Live-Chat von LiveAgent?
LiveAgent ist eine funktionsreiche Helpdesk-Lösung, die Live-Chat-Funktionen, wie einen internen Chat, im Chat eingebautes Tracking, eine Schreibansicht in Echtzeit, Online-Besucher, einen Chatverlauf, einen Chatüberblick und mehr anbietet.
Möchten Sie von Front wechseln?
LiveAgent ist ein beliebtes Tool für die Kommunikation mit Kunden, das von verschiedenen Unternehmen verwendet wird, um Kundenzufriedenheit und Umsätze zu erhöhen. Diejenigen, die es verwenden, haben festgestellt, dass es ihre Reaktionszeiten verbessert und ihnen die Möglichkeit bietet, Tickets zu ordnen und Statistiken darüber zu führen, was ihre Kunden am meisten benötigen. Kunden haben das Produkt als kosteneffektive Lösung empfunden, die einfach zu nutzen ist und nützliche Funktionen wie Berichtsfunktionen und unbegrenzte Integrationen für E-Mail, soziale Medien und Anrufe bietet. Das Supportteam wird als schnell und zuverlässig beschrieben und viele Kunden empfehlen LiveAgent als beste Live-Chat-Lösung auf dem Markt.
Helpdesk-Software für Solopreneure
Ein Freelancing-Unternehmen kann von LiveAgent profitieren, indem es Supportanfragen per E-Mail, Social Media, Telefon und Live-Chat in einem Posteingang rationalisiert, sich auf die Pflege der Kundenbeziehungen konzentriert und ein 24/7 Selbst-Support-Portal bereitstellt. Mit LiveAgent's multikanalem Ansatz lassen sich exzellenter Kundenservice und automatisierte wiederkehrende Aufgaben über alle wichtigen Kommunikationskanäle bieten und Kundenprofile erstellen.
Möchten Sie von Crisp zu LiveAgent umziehen?
LiveAgent bietet besseren Kundenservice und vollständige Helpdesk-Lösungen mit über 179 Funktionen und 40 Integrationen. Es gibt Hauptfunktionen, die den Kunden gefallen haben, als sie von Crisp zu LiveAgent wechselten. LiveAgent bietet auch signifikante Kosteneinsparungen und eine hohe Kapitalrendite. Die Plattform unterstützt mehrsprachige Widgets in 43 verschiedenen Sprachen und hat einen kostenlosen und erschwinglichen Plans.
Möchten Sie von Chaport zu LiveAgent wechseln?
LiveAgent ist eine ausgezeichnete Helpdesk-Software für KMUs, die eine erstklassigen Kundensupport benötigen. Es bietet eine 14-tägige Testversion ohne Kreditkarte erforderlich. Es gibt verschiedene Pläne, je nach Größe des Unternehmens, mit unterschiedlichen Funktionen wie unbegrenztem Ticketverlauf, E-Mail-Adressen, Live-Chat-Buttons und API-Schlüsseln. Migrieren Sie noch heute Ihre Chaport-Daten.
Helpdesk-Software für Unternehmen
Die Live-Chat-Software ermöglicht proaktive Kommunikation und eine Vereinheitlichung der Unternehmenskommunikation zu einem erschwinglichen Preis. Dadurch können Geschäftsdeals global stattfinden und internationale Kunden in ihrer bevorzugten Sprache begrüßt werden. Zudem bietet das Unternehmen die Concierge-Migrationsdienste für Helpdesk-Lösungen an, um zufriedene Kunden zu gewinnen.
Möchten Sie von Customerly zu LiveAgent umziehen?
LiveAgent bietet eine ultimative Helpdesk-Lösung mit 24/7 Kundensupport. Mit mehr als 175 Funktionen und über 40 Integrationen ist LiveAgent eine umfassende Lösung für Unternehmen. Es ist in 43 Sprachen und mit sprachlich angepassten Widgets erhältlich. LiveAgent bietet auch Einsparungen und erhöhte Kapitalrendite. Kunden, die von Customerly wechseln, sollten die Vorteile von LiveAgent in Betracht ziehen.
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