Bester Live-Chat Für Shopify-Stores
Sorgen Sie für ein willkommenheißendes und freundliches Gefühl in Ihrem Online-Shop mit der Chat-Software von LiveAgent. Führen Sie Interessenten durch den Verkaufstrichter und klären Sie jegliche Fragen oder Bedenken sofort auf.
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Verbinden Sie sich direkt in Ihrem Shopify-Onlinestore mit Ihren Kunden in Echtzeit. Mit einer super-schnellen und einfachen Integration können Sie sofort zu chatten beginnen.
Vorteile des Live-Chat-Supports
Der Live-Chat ist zu einer der bevorzugten Kommunikationsplattformen für Onlineshopper geworden, während diese im Internet shoppen und bestellen. Der Chat-Support von LiveAgent bietet Ihrem Team unglaubliche Vorteile, mit denen Sie einen effizienteren und personalisierteren Kundenservice anbieten können.
Verringerte Menge an eintreffenden Tickets und Anfragen
Einfache, schnelle und direkte Kundeninteraktion
Verbessertes Engagement und Verkaufsraten
Bessere Auswirkungen auf die Kundenerfahrung
Alle Supportkanäle unter einem Dach
Die Helpdesk-Software von LiveAgent integriert mit mehreren Kommunikationskanälen und bietet nahezu 200 Funktionen.
Wichtigste Funktionen
Erstellen Sie Ihre eigene Chat-Schaltfläche in dem Stil, der Ihnen am besten gefällt und platzieren Sie sie beliebig auf Ihrer Webseite. Oder wählen Sie eine vorgefertigte Schaltfläche von unserer Galerie aus. Weiterlesen…
Beantworten Sie alle Kundenfragen oder geben Sie Rat in Echtzeit, während Kunden eine Kaufentscheidung treffen. Seien Sie mithilfe der Echtzeit-Schreibansicht vorbereitet, bevor Kunden überhaupt erst auf ‘Senden’ klicken. Weiterlesen…
Gehen Sie auf Onlinebesucher zu und bieten Sie Ihre Hilfe an, indem Sie sie zu einem Live-Chat mit einem Angestellten einladen. Erstellen Sie eigene oder wählen Sie eine Chateinladungen aus unserer Galerie aus. Weiterlesen…
Erlauben Sie es Kunden, ohne Unterbrechung zu shoppen, indem Sie die Docking-Option des Chatfensters aktivieren. Das Chatfenster kann an die linke oder rechte Seite der Webseite geheftet werden. Weiterlesen…
Erhalten Sie ein umfangreiches Verständnis über die Menge der aktiven Webseiten-Besucher, ihren geografischen Standort oder die Art der URL, die sie verwenden. Ordnen Sie manuell Angestellte, passend zu der Zahl der wartenden Kunden in der Chat-Wartschlange, zu. Weiterlesen…
Erhalten Sie Einsicht in alle vorherigen Chats, Kundenanfragen, Daten und Informationen. Weisen Sie Chats für eine schnellere Suche bestimmte Markierungen zu. Setzen Sie gesammelte Daten in der Problemlösung ein. Weiterlesen…
Konzentrieren Sie sich auf die Überwachung der Interaktionen, die Onlinebesucher auf Ihrer Webseite tätigen und die Zeit, die sie dort verbringen. Bereiten Sie sich aktiv auf einen Chat vor, indem Sie Informationen über den Interessenten sammeln. Weiterlesen…
Stellen Sie die Chatverteilung, basierend auf vordefinierten Leitungen, ein, um das meiste aus den Chats herauszuholen und für präzise Kommunikation zu sorgen. Weiterlesen…
Messen Sie den Einfluss von Live-Chat und Angestellten auf Konversionen und Umsätze, indem Sie Live-Chat-Sitzungen tracken. Weiterlesen…
Direktnachrichten zwischen Teams und Abteilungen sorgen für effektivere interne Kommunikation. Beginnen Sie ein Gespräch direkt von einem Ticket oder laufenden Chat aus. Weiterlesen…
Über 30.000 Unternehmen können sich nicht irren
In unseren Erfolgsgeschichten und Bewertungen erfahren Sie, wie LiveAgent Ihren Kundensupport verbessern und die Zufriedenheit Ihrer Geschäftspartner steigern kann.
Eine funktionsreiche Live-Chat-Lösung
“Der Live-Chat funktioniert gut und ich freue mich darauf, mit potenziellen Käufern in verschiedenen Sprache zu chatten.”
Das beste Resultat für das Investment
LiveAgent ist die am häufigsten getestete und am besten bewertete deutsche Helpdesk-Software für KMU´s im Jahr 2020. Bleiben Sie mit Ihren Kunden über alle Kommunikationskanäle verbunden, mit zusätzlichen Funktionen.
Ticket+Chat
Kombination von Live-Chat und Ticketingsystem
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