LiveAgent bietet Echtzeitberichte und umfassende Analysen, um die Stärken und Schwächen des Kundenservice zu verstehen und anzupassen. Die Gamification-Funktionen motivieren Mitarbeiter durch unterhaltsame Abzeichen und einen freundschaftlichen Wettbewerb. Die Software ist erschwinglich und bietet Vergleichsmöglichkeiten mit Wettbewerbern.
Möchten Sie Ihren Kundenservice verbessern?
LiveAgent ist eine leistungsstarke Helpdesk-Software, die dazu beiträgt, Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen effektiv zu bearbeiten. Dadurch verbessert sie nicht nur den Kundenservice, sondern erhöht auch die Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und verringert die Abwanderung. LiveAgent integriert sich nahtlos in Ihre Website und soziale Netzwerke, was Ihnen letztendlich hilft, neue Kunden zu gewinnen und Ihre Conversion zu steigern. Es stehen auch zahlreiche Ressourcen zur Verfügung, die dabei helfen, den Kundenservice zu verbessern.
Helpdesksoftware für Buchhaltungs- und Rechtsberatungen
Das Support-Portal bietet Dienste wie Datenmigration, Änderungsprotokolle und Anfrageunterstützung. Das Unternehmen hat Auszeichnungen und Partnerschaften und bietet eine Vielzahl von Ressourcen wie Blogs, Glossare und Vorlagen. LiveAgent ist ein Kundensupport-Dienst, der ein LiveAgent-Dashboard mit persönlichem Anruf und Kostenrechner anbietet. Die Webseite verwendet Cookies und hat eine Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.
Lernen Sie alles über LiveAgent mit Webinaren
Mit LiveAgent können Unternehmen nun mehrere Wissensdatenbanken erstellen und nach Sprache, Produkt oder Marke sortieren. In einem Web-Seminar werden die Grundlagen des Dashboards besprochen sowie die wichtigsten Funktionen und Einstellungen sowie die Verwandlung der Kommunikation in Tickets präsentiert, um die Produktivität zu erhöhen. Eine direkt Kontaktmöglichkeit zu Kunden wird durch die Verwendung von Live-Chat-Software oder proaktiven Chat-Einladungen geschaffen. Durch unabhängige Wissensdatenbanken können Unternehmen Informationen nach Sprache, Produkt oder Marke sortieren, um die Suche auf der Webseite zu erleichtern.
Müssen Sie Ihre Antwortgeschwindigkeiten erhöhen?
Schnelle Antwortzeiten verbessern die Kundenzufriedenheit, Verkäufe, Umsatz und Loyalität. Unternehmen sollten die Zeit ihrer Kunden respektieren und auf deren Bedenken und Fragen schnell antworten, unabhängig vom genutzten Kanal. Die Implementierung eines Livechats kann zu einer gesteigerten Kundenloyalität führen. Antworten auf Kundenbedenken und -fragen stärken schnell das Vertrauen und die Loyalität der Kunden, was zu wiederholenden Käufen und Zufriedenheit führt.
Helpdesksoftware für die Fitnessindustrie
Die Verwendung von Helpdesk-Software kann die Effizienz, Produktivität und Kundenzufriedenheit von Gesundheitsunternehmen steigern. LiveAgent ist eine benutzerfreundliche, Cloud-basierte Helpdesk-Software mit hilfsbereiten Mitarbeitern, die Zeit und Geld sparen und den Umsatz steigern kann. Eine schnelle Beantwortung von Tickets bietet einen besseren Kundensupport.
Wir freuen uns über Ihre kürzlich erfolgte Anmeldung für einen LiveAgent.
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Wenn Sie kurz warten, können Sie nach Abschluss der Installation direkt von hier aus auf Ihr Konto zugreifen.
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