"Wir nutzen LiveAgent seit August und sind wirklich zufrieden damit."
Benötigen Sie eine SolarWinds Service Desk-Alternative?
Entdecken Sie, warum LiveAgent die beste SolarWinds-Alternative auf dem Markt ist.
Keine Einrichtungsgebühr
Kundenservice 24/7
Keine Kreditkarte erforderlich
Jederzeit kündbar
Haben Sie genug von Ihrer Help-Desk-Software?
Kundensupport ist ein wichtiger Teil eines erfolgreichen Unternehmens. Und mit der richtigen Software können Sie wahre Wunder vollbringen. Möchten Sie eine andere Lösung für Ihren Help Desk? Probieren Sie LiveAgent heute aus und sehen Sie, warum es die richtige Wahl für Sie ist. Ein zuverlässiges Ticketsystem, Omnichannel-Kommunikation und eine große Auswahl an Funktionen und Integrationen machen LiveAgent zur richtigen Lösung.
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SolarWinds Service Desk vs LiveAgent auf einen Blick
Sehen Sie einen detaillierten Vergleich der Funktionen von SolarWinds Service Desk vs LiveAgent.
LiveAgent | SolarWinds Service Desk | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Selbstbedienung | ||
| Facebook-Integration | ||
| Twitter-Integration | ||
| Instagram-Integration | ||
| Viber-Integration | ||
| WhatsApp-Integration | ||
| Wissensdatenbank | ||
| Kundenforum | ||
| Automatisierung und Regeln | ||
| API-Zugriff | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Videoanrufe | ||
| Unbegrenzte Historie | ||
| Unbegrenzte Websites | ||
| Unbegrenzte Chat-Schaltflächen | ||
| Unbegrenzte Tickets/E-Mails | ||
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung | ||
| Unbegrenzter 24/7-Support | ||
Führende SolarWinds Service Desk-Ticketing-Alternative
Bringen Sie Ihren Kundensupport mit der richtigen Software weiter. LiveAgent ist eine Help-Desk-Lösung, mit der Sie Ihre Kommunikation über alle relevanten Kanäle hinweg noch weiter ausbauen können. Organisieren Sie E-Mails, Live Chat, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, Telefonanrufe, Kundenportal-Anfragen – in einem universellen Posteingang.
Alles wird über ein zuverlässiges Ticketsystem verwaltet, sodass Sie sich keine Sorgen um ungeordnete Kommunikation machen müssen. Alles wird automatisch sortiert, wie es sein sollte.
Schnellstes Chat-Widget
Live Chat ist eines der besten und nützlichsten Tools, die ein Agent nutzen kann, um mit seinen Kunden zu kommunizieren. Es geht um sofortige Kommunikation, daher muss es schnell sein.
LiveAgent hat den schnellsten Live Chat auf dem Markt, mit Chat-Anzeigegeschwindigkeiten von 2,5 Sekunden. Darüber hinaus können Sie sehen, was die Kunden tippen, bevor sie senden. Jetzt können Sie wirklich schnellen Support bieten und jede Situation im Griff behalten.
Sprachbarrieren abbauen
Unsere Kundensupport-Software ist mehrsprachig. LiveAgent ist in 43 verschiedenen Sprachübersetzungen (teilweise) verfügbar und unterstützt sprachanpassbare Widgets. Lassen Sie nicht zu, dass Fremdsprachen eine Barriere zwischen Ihnen und Ihren Kunden darstellen. Wir kümmern uns darum.
3 Gründe, warum Unternehmen zu LiveAgent wechseln
- Verbesserte Zufriedenheit
LiveAgent erhöht die Kundenzufriedenheit und verbessert die Konversionsraten.
- Erhöhte Produktivität
Reduzieren Sie die Arbeitszeit Ihrer Agenten und lösen Sie mehr Kundenanfragen dank unseres universellen Posteingangs.
- Reich an Funktionen
Über 175+ Funktionen, um Ihren Arbeitsablauf einfacher und angenehmer zu gestalten.
Intuitiv und erschwinglich
Großartige CRM-Kundensupport-Software muss nicht mit einem hohen Preis verbunden sein. Erhalten Sie die Tools, die Sie benötigen, zu einem fairen Preis.
LiveAgent hat drei vernünftig preisgekrönte Pläne, die mit Tools, Funktionen und Integrationen gefüllt sind, um Ihren Arbeitsablauf reibungslos und einfach zu gestalten. Alles, was Sie tun müssen, ist, denjenigen auszuwählen, der am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Sehen Sie unsere bezahlten Pläne und erfahren Sie mehr.
Bereit zum Ausprobieren?
LiveAgent ist die am meisten bewertete und #1 bewertete Help-Desk-Software für kleine und mittlere Unternehmen im Jahr 2025. Bleiben Sie näher bei Ihren Kunden und helfen Sie ihnen sofort mit LiveAgent.
Nutzen Sie das Potenzial von 175+ verfügbaren Help-Desk-Funktionen, einschließlich eines leistungsstarken Ticketsystems mit Automatisierung, Live Chat, sozialen Netzwerken, Call Center und Kundenportal.
LiveAgent vs. SolarWinds Service Desk-Vergleich
Sehen Sie, wie wir uns mit SolarWinds Service Desk basierend auf Kundenbewertungen auf Capterra vergleichen
Testimonials
Holen Sie sich LiveAgent und treten Sie 7000 glücklichen Kunden bei
"Wir nutzen LiveAgent seit August und sind wirklich zufrieden damit."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Wir sehen LiveAgent als ein großartiges Werkzeug für die Kommunikation mit Kunden."
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"Wir lieben LiveAgent - es macht die Unterstützung unserer Kunden einfach."
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"Es ist eine Freude, ein großartiges Portal zu haben, das unseren Kundenservice verbessert."
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"LiveAgent beschleunigte unsere Kommunikation mit unseren Kunden und gab uns auch die Möglichkeit, mit ihnen zu chatten."
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
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"Seit wir LiveAgent nutzen, hat sich unsere Reaktionszeit um 60 % verbessert."
"Ich kann LiveAgent jedem empfehlen, der seinen Kundenservice verbessern und effektiver gestalten möchte."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
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"Wir lieben LiveAgent - es macht die Unterstützung unserer Kunden einfach."
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"Seit wir LiveAgent nutzen, hat sich unsere Reaktionszeit um 60 % verbessert."
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Der Marktführer für Kundensupport-Software
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