"Ich muss sagen, ich habe noch nie einen so professionellen Kundenansatz erlebt."
Verabschieden Sie sich von langsamer, minderwertiger Software
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SolarWinds ist eine großartige Software, aber wir verstehen, dass Sie möglicherweise zu einer besseren Lösung wechseln möchten. Wählen Sie LiveAgent und starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion. Lesen Sie weiter, um mehr über die Funktionen von LiveAgent zu erfahren.
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Welche Art von Daten können Sie von SolarWinds migrieren?
- Personen
Migrieren Sie Agentprofile und vollständige Kontakte in Ihr neues einzelnes Konto
- Tags
Migrieren Sie alle Ihre Tags von SolarWinds in unser Ticketing-System
- Tickets
Verschieben Sie Ihre Gmail-, Live-Chat-, Call-Center- oder andere Tickets in Ihren neuen Team-Posteingang
SolarWinds vs. LiveAgent Vergleich
| Funktion | LiveAgent | SolarWinds |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Live Chat | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Call Center | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Self-Service | ✅ Ja | ✅ Ja |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| Viber | ✅ Ja | ❌ Nein |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| Knowledge Base | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Kundenforum | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Automatisierung und Regeln | ✅ Ja | ✅ Ja |
| API | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Videoanrufe | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzte Historie | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Unbegrenzte Websites | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzte Chat-Schaltflächen | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzte Tickets/E-Mails | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Unbegrenzter 24/7-Support | ✅ Ja | ✅ Ja |
Eine kostenlose SolarWinds-Migration
Wie erhalten Sie Ihre kostenlose Migration? Es ist ganz einfach. Starten Sie einfach Ihre kostenlose Testversion und kontaktieren Sie unseren Support. Es ist nicht erforderlich, Produkte zu installieren. LiveAgent ist browserbasiert, sodass Sie von überall und jederzeit darauf zugreifen können. Sie können es jetzt ausprobieren, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken.
Vorteile der vollständigen Migration zu LiveAgent
- Großartige Kundenerfahrung
Wir tun unser Bestes, um Support bereitzustellen, wenn nötig, und geben Ihnen Tools, um Ihren Kunden zu helfen
- Vollständig ausgestattete Help-Desk-Software
Nutzen Sie alle Tools, Funktionen und Integrationen in einem Dashboard, das in unserem kostenpflichtigen Plan enthalten ist
- Sparen Sie mehr und verdienen Sie mehr
Verwandeln Sie Website-Besucher in zahlende Kunden und nutzen Sie Tools, um sie mit kostensparender Software zu unterstützen
- Erhöhen Sie den Workflow
LiveAgent ermöglicht es Ihren Agenten, mehr zu tun und Zeit zu sparen
Tools für großartigen Workflow
Sind Sie neugierig, was Sie mit unserem Service Desk bekommen können? Unser Ticketing-System verarbeitet alle eingehenden E-Mails von Ihren Kunden. Darüber hinaus verarbeitet es auch alle unsere anderen Tools. Wir sprechen von unserem super-schnellen Live-Chat mit Chat-Anzeigegeschwindigkeiten von 2,5 Sekunden. Es gibt auch ein Kundenportal, das als Knowledge Base bekannt ist, Call-Center-Support mit vielen Optionen und Social-Media-Support. Sie können Facebook Messenger, Twitter, Instagram, WhatsApp und Viber verfolgen. Diese Tools sollten die meisten verwendeten Kommunikationsmethoden für Sie abdecken. Es gibt auch viele Funktionen und Integrationen, um Ihnen weiter zu helfen.
Schauen Sie sich das Toolset an
Erhalten Sie erstklassigen Support
Um guten Support für Ihre Kunden zu bieten, sollten Sie selbst von großartigem Support unterstützt werden. Wir bieten 24/7-Support für unsere Kunden. Wir sind immer für Sie da, von der Plattformmigration bis zur Unterstützung bei der Nutzung unseres Produkts. Kontaktieren Sie uns auf die gewünschte Weise, ob per E-Mail, Live-Chat oder Anrufe. Lassen Sie es uns einfach wissen und wir können Ihnen bei allen Problemen helfen. Wir verwenden das gleiche Produkt wie unsere Kunden, daher wissen wir genau, was zu tun ist. Unsere Kunden sind mit LiveAgent zufrieden, warum treten Sie ihnen nicht bei?
Testimonials
Was unsere bestehenden Kunden über uns sagen
"Ich muss sagen, ich habe noch nie einen so professionellen Kundenansatz erlebt."
"Ich muss sagen, ich habe noch nie einen so professionellen Kundenansatz erlebt."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Mit LiveAgent können wir unseren Kunden Support überall dort bieten, wo sie sich befinden."
"Mit LiveAgent können wir unseren Kunden Support überall dort bieten, wo sie sich befinden."
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"Wir sehen LiveAgent als ein großartiges Werkzeug für die Kommunikation mit Kunden."
"Wir sehen LiveAgent als ein großartiges Werkzeug für die Kommunikation mit Kunden."
"Wir lieben LiveAgent - es macht die Unterstützung unserer Kunden einfach."
"Unsere Konversionsrate zahlender Kunden ist im ersten Monat, nachdem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv zu nutzen begannen, um 325% gestiegen."
"Unsere Konversionsrate zahlender Kunden ist im ersten Monat, nachdem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv zu nutzen begannen, um 325% gestiegen."
"Unsere Konversionsrate zahlender Kunden ist im ersten Monat, nachdem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv zu nutzen begannen, um 325% gestiegen."
"Das Support-Team hat immer schnell reagiert und Lösungen bereitgestellt, die leicht umzusetzen waren."
"Ich kann LiveAgent jedem empfehlen, der seinen Kundenservice verbessern und effektiver gestalten möchte."
"Ich kann LiveAgent jedem empfehlen, der seinen Kundenservice verbessern und effektiver gestalten möchte."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
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"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"Wir sehen LiveAgent als ein großartiges Werkzeug für die Kommunikation mit Kunden."
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"Das Support-Team hat immer schnell reagiert und Lösungen bereitgestellt, die leicht umzusetzen waren."
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"Mit LiveAgent können wir unseren Kunden Support überall dort bieten, wo sie sich befinden."
"Wir lieben LiveAgent - es macht die Unterstützung unserer Kunden einfach."
"Ich kann LiveAgent jedem empfehlen, der seinen Kundenservice verbessern und effektiver gestalten möchte."
Bereit zum Wechsel?
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Sie sind in guten Händen!
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