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96,5% Kundenzufriedenheitsrate
+75% Verbesserung der durchschnittlichen E-Mail-Antwortzeit (von 24h auf 6h)
28% Steigerung der First-Contact-Resolution-Rate
~20% Steigerung der Team-Produktivität
80% Steigerung des Engagements in internationalen Regionen
5 min durchschnittliche Reduzierung der Antwortzeit
1-2 Stunden durchschnittliche Antwortzeit auf Kundenanfragen
2 Stunden schnelle Einrichtungszeit
47% Steigerung der Supporteffektivität
25% Steigerung der Kundenzufriedenheit
Erfahren Sie, wie der beliebte spanische Matcha-Tee-Verkäufer Matchaflix seine Kundenanfragen mit der Helpdesk-Software von LiveAgent in Verkäufe umwandelte.
Entdecken Sie, wie Martinus, Slowakiens führender Online-Buchhandel, den Kundensupport mit LiveAgent verbesserte und die Effizienz sowie Zufriedenheit erhöhte.
Entdecken Sie, wie M4Markets die Arbeitslast der Agenten reduzierte und die internationale Engagement um 80% mit LiveAgent's KI-Chatbot und Automatisierung erhöhte.
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Huawei verbessert den Kundensupport mit LiveAgent für Echtzeit-Interaktionen und steigert die Zufriedenheit um 29% durch effiziente Live-Chat-Funktionen.
Erfahren Sie, wie Hostinger, eine erstklassige Webhosting-Plattform mit über 29 Millionen Kunden, ihren Kundensupport mit LiveAgents einheitlicher Kommunikationsplattform verbessert hat.
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