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96,5% Kundenzufriedenheitsrate
+75% Verbesserung der durchschnittlichen E-Mail-Antwortzeit (von 24h auf 6h)
28% Steigerung der First-Contact-Resolution-Rate
~20% Steigerung der Team-Produktivität
80% Steigerung des Engagements in internationalen Regionen
5 min durchschnittliche Reduzierung der Antwortzeit
1-2 Stunden durchschnittliche Antwortzeit auf Kundenanfragen
2 Stunden schnelle Einrichtungszeit
47% Steigerung der Supporteffektivität
25% Steigerung der Kundenzufriedenheit
Entdecken Sie, wie FrëschKëscht seinen Kundensupport mit LiveAgent transformiert hat und die Effizienz sowie den Umsatz durch schnellere Reaktionszeiten und zufriedene Teammitglieder verbessert hat. E...
Entdecken Sie, wie E-ville.com den Kundensupport mit LiveAgent transformiert hat und effizient über 4.000 Tickets monatlich mit nur 4 Agenten bearbeitet. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und Reakt...
Entdecken Sie, wie die Finanzbehörde der Slowakischen Republik die Kundenkommunikation mit LiveAgent verbesserte und die Anfragen verdoppelte, während der Support für über 2 Millionen Steuerzahler ver...
Erfahren Sie, wie CVFR Travel Group, eine der größten Reisegeschäftsgruppen Australiens, ihren Support-Workflow mit LiveAgent automatisierte, die Produktivität um 30% steigerte und die Arbeitslast der...
Erfahren Sie, wie CS Apparel Group, einer der größten Sport- und Modehändler in der Tschechischen Republik und der Slowakei, die Support-Geschwindigkeit um 75% mit LiveAgent verbessert hat.
Entdecken Sie, wie Cotswold Web, ein Designstudio, über 400 anspruchsvolle Kunden in 4 Ländern mit LiveAgents Help-Desk-Software unterstützt und dabei eine Kundenzufriedenheit von 98% erreicht.
Entdecken Sie, wie Contrado LiveAgent nutzt, um monatlich 8.000 Tickets, 3.000 Anrufe und 3.800 Chats mit 97% Kundenzufriedenheit zu bearbeiten.
Erfahren Sie, wie Atomer, eine webbasierte Plattform zur Erstellung von Online-Shops und Websites, 95% Kundenzufriedenheit durch die Implementierung der Help-Desk-Software von LiveAgent für nahtlose K...
Erfahren Sie, wie Areto Systems mit LiveAgent monatlich über 300 komplexe Support-Tickets mit nur 3 Agenten in 140 Ländern bearbeitet und dabei 99 % Kundenzufriedenheit erreicht.
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