"Seit wir LiveAgent nutzen, hat sich unsere Reaktionszeit um 60 % verbessert."
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Entdecken Sie, warum LiveAgent die beste Tidio-Alternative auf dem Markt ist.
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Tidio vs LiveAgent auf einen Blick
Sehen Sie einen detaillierten Vergleich der Funktionen von Tidio vs LiveAgent.
LiveAgent | Tidio | |
|---|---|---|
| Feature | ||
| Feature | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Das schnellste Chat-Tool auf dem Markt
Der Chat-Service ist eine schnelle und zuverlässige Option für die Kundenkommunikation. LiveAgent’s Live Chat ist das schnellste auf dem Markt, mit Chat-Anzeigegeschwindigkeiten von 2,5 Sekunden. Es wird auch durch großartige Funktionen unterstützt, die die Kundeninteraktion und die Produktivität der Agenten verbessern können.
Mit der Echtzeit-Tippansicht können Sie sehen, was Ihre Kunden tippen, bevor sie senden, während proaktive Chat-Einladungen Kunden ermutigen, Sie zu kontaktieren. Schauen Sie sich die vollständige Liste der Funktionen an oder probieren Sie sie aus.
Bearbeiten Sie Chat-Gespräche wie ein Profi mit unserer Chat-Plattform
Lösen Sie Kundenanfragen über mehrere Kanäle
Tidio Chat ist ein großartiges Tool für die Bereitstellung von Kundensupport. Allerdings kann nicht jeder Helpdesk sich nur auf Chat verlassen, um erstaunlichen Kundensupport zu bieten. Deshalb bietet LiveAgent E-Mail-Ticketing, Live Chat, Call Center, Kundenportal, Viber, WhatsApp und Social Media – Facebook, Twitter und Instagram.
Bauen Sie bessere Kundenbeziehungen auf und ermöglichen Sie Ihren Kunden, Sie von jedem wichtigen Online-Ort aus zu erreichen. Probieren Sie es noch heute aus und sehen Sie, wie Sie Ihren Helpdesk mit Multi-Channel-Ticketing verbessern können.
Kundenerfahrungsverwaltung leicht gemacht
LiveAgent wird durch erweiterte Funktionen für jedes Tool und jeden Kommunikationskanal unterstützt, der in Ihrem Plan verfügbar ist. Verwalten Sie Ihre Kontakte und verwenden Sie erweiterte Filter, um eingehende Nachrichten von Ihren Kunden zu sortieren. Erstellen Sie benutzerdefinierte IVR-Bäume für Ihr Call Center.
Erstellen Sie benutzerdefinierte Chat- und Call-Buttons oder passen Sie Ihr Branding und Ihren Artikelstil in Ihrem Kundenportal an. Schauen Sie sich die vollständige Liste der Funktionen an, um zu sehen, was Sie mit LiveAgent tun können.
Wir können Ihnen eine erstaunliche Benutzererfahrung zeigen
Wir verstehen, dass die Bereitstellung von Kundensupport ein schwieriger Job sein kann, wenn es niemanden gibt, der Ihnen hilft. Deshalb ist unser Kundensupport 24/7 für alle verfügbar, die etwas Neues lernen möchten oder Hilfe bei der Lösung eines Problems benötigen.
LiveAgent hat viele zufriedene Kunden und Sie können auch einer werden. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion und sehen Sie, wie wir es machen, oder schauen Sie sich unsere Bewertungen an und lesen Sie, warum Kunden zu LiveAgent gewechselt haben.
LiveAgent vs. Tidio Vergleich
Sehen Sie, wie wir uns mit Tidio basierend auf Kundenbewertungen auf Capterra vergleichen
Sehen Sie, wie LiveAgent die Produktivität unserer Kunden gesteigert hat:
We have worked with thousands of amazing people
"Seit wir LiveAgent nutzen, hat sich unsere Reaktionszeit um 60 % verbessert."
"Seit wir LiveAgent nutzen, hat sich unsere Reaktionszeit um 60 % verbessert."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"LiveAgent ist großartig. Mit sehr wenig Zeit und Aufwand hatte ich es in wenigen Minuten reibungslos zum Laufen gebracht."
"LiveAgent ist großartig. Mit sehr wenig Zeit und Aufwand hatte ich es in wenigen Minuten reibungslos zum Laufen gebracht."
"Ich muss sagen, ich habe noch nie einen so professionellen Kundenansatz erlebt."
"Ich muss sagen, ich habe noch nie einen so professionellen Kundenansatz erlebt."
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"Es hilft uns, die Art der Tickets zu kategorisieren und statistisch zu verfolgen, was unsere Kunden am meisten benötigen."
"Wir mögen es, weil es einfach zu bedienen ist und großartige Funktionen bietet, wie zum Beispiel nützliche Berichtsfunktionen."
"Wir mögen es, weil es einfach zu bedienen ist und großartige Funktionen bietet, wie zum Beispiel nützliche Berichtsfunktionen."
"Wir mögen es, weil es einfach zu bedienen ist und großartige Funktionen bietet, wie zum Beispiel nützliche Berichtsfunktionen."
"Wir halten LiveAgent für die beste Live-Chat-Lösung bei weitem."
"LiveAgent beschleunigte unsere Kommunikation mit unseren Kunden und gab uns auch die Möglichkeit, mit ihnen zu chatten."
"LiveAgent beschleunigte unsere Kommunikation mit unseren Kunden und gab uns auch die Möglichkeit, mit ihnen zu chatten."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
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"Ich muss sagen, ich habe noch nie einen so professionellen Kundenansatz erlebt."
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"Es hilft uns, die Art der Tickets zu kategorisieren und statistisch zu verfolgen, was unsere Kunden am meisten benötigen."
"Wir halten LiveAgent für die beste Live-Chat-Lösung bei weitem."
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"LiveAgent ist großartig. Mit sehr wenig Zeit und Aufwand hatte ich es in wenigen Minuten reibungslos zum Laufen gebracht."
"Es hilft uns, die Art der Tickets zu kategorisieren und statistisch zu verfolgen, was unsere Kunden am meisten benötigen."
"LiveAgent beschleunigte unsere Kommunikation mit unseren Kunden und gab uns auch die Möglichkeit, mit ihnen zu chatten."