Zusammen befördern wir Ihre Kundenpflege auf ein höheres Niveau
Antwortzeit auf Slash und besserte Kundenzufriedenheit.
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Eine Lösung, mit der Sie Ihre Kunden auf Ihre Seite ziehen können
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Alle Supportkanäle unter einem Dach
Entdecken Sie 130+ Ticketingfunktionen und 200+ Integrationen mit den Tools, die Sie lieben.
Es ist Zeit, Ihr Toolset auszuräumen
Warum sollte man mehrere teure Tools für Chat, E-Mail, Wissensmanagement und Anrufe verwenden, wenn es ein Tool gibt, das Alles kann?
01 Ticketing
Verlieren Sie den Überblick über alle Kundenanfragen? Tauschen Sie Ihre Webmail für eine Helpdesk-Software für mehrere Kanäle aus und erledigen Sie mehr.
02 Live-Chat
Hohe Erwartungen? Unsere vielseitige Live-Chat-Software kann Ihre Erwartungen erfüllen. Sammeln Sie Leads, überwachen Sie das Verhalten Ihrer Besucher und bieten Sie proaktive Dienste an. All das mit nur einem Tool.
03 Callcenter
Entdecken Sie, wie das vereinte VoIP-Callcenter und das eingebaute KBM von LiveAgent Ihnen helfen können, personalisierten und kontextreichen Support zu liefern.
04 Soziale Medien
Haben Sie es satt, mehrere Konten und Geräte zu überwachen? Beginnen Sie, alle Tickets von Instagram, Twitter und Facebook in einem Posteingang zu verwalten.
05 Wissensdatenbank
Möchten Sie mehr von Ihrer Wissensdatenbank? Außer einer vollständig anpassbaren und SEO-optimierten Wissensdatenbank, bietet LiveAgent weitere 140+ Helpdesk-Funktionen.
06 Kundenportal
Bekräftigen Sie Ihre Kunden mit unseren fortgeschrittenen Selbstbedienungs- und Gemeinschaftskanälen. Entdecken Sie noch heute endlose Möglichkeiten.
Legen Sie jetzt mit LiveAgent los!
Probieren Sie all unsere Funktionen in einer kostenlosen 14-tägigen Probephase aus.
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Vergleichen Sie LiveAgent mit anderen Plattformen
Erfahrungsberichte
Erfahren Sie, warum es unsere Kunden lieben, mit LiveAgent zu arbeiten
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Es ist hervorragend, solch ein tolles Portal zu haben, das unsere Kundenzufriedenheit verbessert.Roman Bosch
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LiveAgent bestärkt unsere Angestellten dabei besseren, schnelleren und genaueren Support zu liefern.Christine Preusler
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LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: die Erhöhung der Kundenzufriedenheit und der Umsätze.Karl Dieterich
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Wir verwenden LiveAgent seit August und wir sind sehr zufrieden.Hendrik Henze
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Seit wir LiveAgent verwenden, hat sich unsere Reaktionszeit um 60% verbessert.Razvan Sava
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Unsere Kundenkonversionsrate stieg um 325% im ersten Monat, indem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv benutzt haben.Taras Baca
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Ich muss sagen, dass ich noch nie solch eine professionelle Kundenansprache erlebt habe.Andrej Ftomin
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Wir finden, dass LiveAgent bei weitem die beste Live-Chat-Lösung ist.Matt Janaway
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Wir verwenden LiveAgent auf all unseren E-Commerce-Webseiten. Das Tool ist benutzerfreundlich und erhöht unserer Produktivität.Viviane Carter
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Mit LiveAgent können wir unseren Kunden Support anbieten, egal wo sie sind.Christian Lange
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Ich kann LiveAgent jedem empfehlen, der daran interessiert ist, seinen Kundenservice besser und effektiver zu gestalten.Jens Malmqvist
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Ich bin mir sicher, dass wir ohne LiveAgent 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren.Catana Alexandru
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Mit LiveAgent sind unsere Kunden zufrieden, da wir ihnen einen effizienteren Support anbieten können und dadurch die Wiederkehrrate steigt.Jan Wienk
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LiveAgent ist verlässlich, preisgünstig und einfach eine tolle Wahl für jeden schnelllebigen Online-Betrieb!Allan Bjerkan
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Wir mögen es, weil es einfach zu benutzen ist und tolle Funktionen, wie zum Beispiel nützliche Berichtfunktionen bietet.Sissy Böttcher
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Wir lieben LiveAgent - es macht uns die Unterstützung unserer Kunden ganz einfach.Peter Koning
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Wir möchten unseren Kunden gerne die beste Support-Erfahrung bieten. Aus diesem Grund haben wir uns für LiveAgent entschieden.Aranzazu F
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Von der Einrichtung bis zum laufenden Support und allem dazwischen, das Team von LiveAgent ist beeindruckend.Rick Nuske
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LiveAgent spart uns täglich Hunderte von wertvollen Minuten, da der Kundenservice klar und geordnet abläuft.Vojtech Kelecsenyi
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Unbegrenzte Integrationen für Kundenbetreuer, E-Mail, soziale Medien und Anrufe. All das für einen geringeren Preis, als für bei unserem vorherigen...Rafael Kobalyan
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Wir verwenden LiveAgent seit 2013. Wir können uns nicht vorstellen, ohne es zu arbeiten.Martin Drugaj
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Es ist eine kosteneffiziente Lösung, die Ihnen bei der Bewältigung einer großen Menge von Support-Anfragen über verschiedene Kanäle helfen kann.Ivan Golubović
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E-Mails über Outlook zu beantworten war schwer. Aber mit LiveAgent wissen wir, dass jede E-Mail zeitnah beantwortet wird.Rustem Gimaev
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LiveAgent ist so toll! Die Installation hat wenig Zeit und Mühe in Anspruch genommen. Wir konnten das System schon in...Randy Bryan
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Ich finde die Produkte von LiveAgent höchst empfehlenswert. Sie sind nicht nur eine Alternative zu Kayako, sondern eine viel bessere...Timothy G. Keys
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Das Supportteam hat uns immer sofort geantwortet und uns schnell anwendbare Lösungen geliefert.Mihaela Teodorescu
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Es hilft uns bei der Einordnung der Tickets und der statistischen Aufzeichnung davon, was unsere Kunden am meisten benötigen.Hilda Andrejkovičová
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Wir sehen LiveAgent als ein tolles Tool für die Kommunikation mit Kunden.Alexandra Danišová
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LiveAgent hat unsere Kommunikation mit Kunden beschleunigt und hat uns auch noch die Möglichkeit des Chats zur Verfügung gestellt.Samuel Smahel
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Einfach gesagt übertrifft LiveAgent alles, was es sonst noch für diese, oder sogar noch höhere, Preise gibt.David Chandler
Transparente und faire Preisgestaltung
Keine Verträge, keine versteckten Kosten, ausschließlich monatliche Abrechnung. Vollständig transparente Preise, Ihnen wird nur die tatsächliche monatliche Nutzung verrechnet. Wählen Sie den richtigen Plan und beginnen Sie, den besten Kundensupport anzubieten.
Ticket
- Unbegrenzter Tickteverlauf
- Unbegrenzte E-Mail-Adressen
- Fortgeschrittene Berichte
- Kundenportal + Forum
Ticket+chat
- Alles in Ticket, plus:
- Unbegrenzte Chatschaltflächen
- Feedback-Management
- Echtzeit-Besuchermonitoring
All-Inclusive
- Alles in Ticket + Chat, plus:
- Callcenter-Support
- Videoanruf
- IVR
Kostenlos
- 7-tägiger Ticketverlauf
- 1 Chat-Schaltfläche
- 1 Telefonnummer
- 1 E-Mail-Adresse
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Was Sie in dieser Demo lernen werden
- Sie Sie Ihre Unternehmensziele mit LiveAgent erreichen – egal ob es um die Verbesserung der Kundenzufriedenheit oder der Generierung von mehr Verkäufen geht.
- Wie LiveAgent funktioniert. Wir geben Ihnen eine Tour aller Produkte, um Ihnen ein besseres Verständnis unserer Software zu geben.
- Antworten auf jegliche Fragen über Preise, Dienste, Integrationen und Funktionen.
“Treten Sie jedem Kunden mit dem Ansatz entgegen, ihm oder ihr dabei zu helfen, ein Problem zu lösen oder ein Ziel zu erreichen, nicht etwa, ein Produkt oder einen Dienst zu verkaufen.” – Brian Tracy
Andrej Saxon
Vertriebsleiter
Sie werden in guten Händen sein!
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- Die 20 besten Helpdesk-Ticketing-Systeme im Jahr 2022 | LiveAgent
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