Zusammen befördern wir Ihre Kundenpflege auf ein höheres Niveau
Antwortzeit auf Slash und besserte Kundenzufriedenheit.
- ✓ Keine Einrichtungsgebühr
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- ✓ Keine Kreditkarte erforderlich
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Verwendet von
Eine Lösung, mit der Sie Ihre Kunden auf Ihre Seite ziehen können
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Alle Supportkanäle unter einem Dach
Entdecken Sie 130+ Ticketingfunktionen und 200+ Integrationen mit den Tools, die Sie lieben.
Es ist Zeit, Ihr Toolset auszuräumen
Warum sollte man mehrere teure Tools für Chat, E-Mail, Wissensmanagement und Anrufe verwenden, wenn es ein Tool gibt, das Alles kann?
01 Ticketing
Verlieren Sie den Überblick über alle Kundenanfragen? Tauschen Sie Ihre Webmail für eine Helpdesk-Software für mehrere Kanäle aus und erledigen Sie mehr.
02 Live-Chat
Hohe Erwartungen? Unsere vielseitige Live-Chat-Software kann Ihre Erwartungen erfüllen. Sammeln Sie Leads, überwachen Sie das Verhalten Ihrer Besucher und bieten Sie proaktive Dienste an. All das mit nur einem Tool.
03 Callcenter
Entdecken Sie, wie das vereinte VoIP-Callcenter und das eingebaute KBM von LiveAgent Ihnen helfen können, personalisierten und kontextreichen Support zu liefern.
04 Soziale Medien
Haben Sie es satt, mehrere Konten und Geräte zu überwachen? Beginnen Sie, alle Tickets von Instagram, Twitter und Facebook in einem Posteingang zu verwalten.
05 Wissensdatenbank
Möchten Sie mehr von Ihrer Wissensdatenbank? Außer einer vollständig anpassbaren und SEO-optimierten Wissensdatenbank, bietet LiveAgent weitere 140+ Helpdesk-Funktionen.
06 Kundenportal
Bekräftigen Sie Ihre Kunden mit unseren fortgeschrittenen Selbstbedienungs- und Gemeinschaftskanälen. Entdecken Sie noch heute endlose Möglichkeiten.
Legen Sie jetzt mit LiveAgent los!
Probieren Sie all unsere Funktionen in einer kostenlosen 14-tägigen Probephase aus.
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Vergleichen Sie LiveAgent mit anderen Plattformen
Erfahrungsberichte
Erfahren Sie, warum es unsere Kunden lieben, mit LiveAgent zu arbeiten
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![Roman Bosch]()
Es ist hervorragend, solch ein tolles Portal zu haben, das unsere Kundenzufriedenheit verbessert.Roman Bosch![Partly]()
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![Christine Preusler]()
LiveAgent bestärkt unsere Angestellten dabei besseren, schnelleren und genaueren Support zu liefern.Christine Preusler![HostingAdvice]()
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![Karl Dieterich]()
LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: die Erhöhung der Kundenzufriedenheit und der Umsätze.Karl Dieterich![Covomo]()
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![Hendrik Henze]()
Wir verwenden LiveAgent seit August und wir sind sehr zufrieden.Hendrik Henze![HEWO Internetmarketing]()
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![Razvan Sava]()
Seit wir LiveAgent verwenden, hat sich unsere Reaktionszeit um 60% verbessert.Razvan Sava![Webmaster Deals]()
-
![Taras Baca]()
Unsere Kundenkonversionsrate stieg um 325% im ersten Monat, indem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv benutzt haben.Taras Baca![XperienceHR]()
-
![Andrej Ftomin]()
Ich muss sagen, dass ich noch nie solch eine professionelle Kundenansprache erlebt habe.Andrej Ftomin![TAZAR Group]()
-
![Matt Janaway]()
Wir finden, dass LiveAgent bei weitem die beste Live-Chat-Lösung ist.Matt Janaway![The Workplace Depot]()
-
![Viviane Carter]()
Wir verwenden LiveAgent auf all unseren E-Commerce-Webseiten. Das Tool ist benutzerfreundlich und erhöht unserer Produktivität.Viviane Carter![CSI Products]()
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![Christian Lange]()
Mit LiveAgent können wir unseren Kunden Support anbieten, egal wo sie sind.Christian Lange![Lucky-Bike]()
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![Jens Malmqvist]()
Ich kann LiveAgent jedem empfehlen, der daran interessiert ist, seinen Kundenservice besser und effektiver zu gestalten.Jens Malmqvist![Projure]()
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![Catana Alexandru]()
Ich bin mir sicher, dass wir ohne LiveAgent 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren.Catana Alexandru![Websignal]()
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![Jan Wienk]()
Mit LiveAgent sind unsere Kunden zufrieden, da wir ihnen einen effizienteren Support anbieten können und dadurch die Wiederkehrrate steigt.Jan Wienk![All British Casino]()
-
![Allan Bjerkan]()
LiveAgent ist verlässlich, preisgünstig und einfach eine tolle Wahl für jeden schnelllebigen Online-Betrieb!Allan Bjerkan![Norske Automaten]()
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![Sissy Böttcher]()
Wir mögen es, weil es einfach zu benutzen ist und tolle Funktionen, wie zum Beispiel nützliche Berichtfunktionen bietet.Sissy Böttcher![Study Portals]()
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![Peter Koning]()
Wir lieben LiveAgent - es macht uns die Unterstützung unserer Kunden ganz einfach.Peter Koning![TypoAssassin]()
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![Aranzazu F]()
Wir möchten unseren Kunden gerne die beste Support-Erfahrung bieten. Aus diesem Grund haben wir uns für LiveAgent entschieden.Aranzazu F![Factorchic]()
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![Rick Nuske]()
Von der Einrichtung bis zum laufenden Support und allem dazwischen, das Team von LiveAgent ist beeindruckend.Rick Nuske![MyFutureBusiness]()
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![Vojtech Kelecsenyi]()
LiveAgent spart uns täglich Hunderte von wertvollen Minuten, da der Kundenservice klar und geordnet abläuft.Vojtech Kelecsenyi![123-Nakup]()
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![Rafael Kobalyan]()
Unbegrenzte Integrationen für Kundenbetreuer, E-Mail, soziale Medien und Anrufe. All das für einen geringeren Preis, als für bei unserem vorherigen...Rafael Kobalyan![Betconstruct]()
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![Martin Drugaj]()
Wir verwenden LiveAgent seit 2013. Wir können uns nicht vorstellen, ohne es zu arbeiten.Martin Drugaj![Atomer]()
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![Ivan Golubović]()
Es ist eine kosteneffiziente Lösung, die Ihnen bei der Bewältigung einer großen Menge von Support-Anfragen über verschiedene Kanäle helfen kann.Ivan Golubović![AVMarket]()
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![Rustem Gimaev]()
E-Mails über Outlook zu beantworten war schwer. Aber mit LiveAgent wissen wir, dass jede E-Mail zeitnah beantwortet wird.Rustem Gimaev![Antalya Consulting Language Center]()
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![Randy Bryan]()
LiveAgent ist so toll! Die Installation hat wenig Zeit und Mühe in Anspruch genommen. Wir konnten das System schon in...Randy Bryan![tekRESCUE]()
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![Timothy G. Keys]()
Ich finde die Produkte von LiveAgent höchst empfehlenswert. Sie sind nicht nur eine Alternative zu Kayako, sondern eine viel bessere...Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
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![Mihaela Teodorescu]()
Das Supportteam hat uns immer sofort geantwortet und uns schnell anwendbare Lösungen geliefert.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
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![Hilda Andrejkovičová]()
Es hilft uns bei der Einordnung der Tickets und der statistischen Aufzeichnung davon, was unsere Kunden am meisten benötigen.Hilda Andrejkovičová![TrustPay]()
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![Alexandra Danišová]()
Wir sehen LiveAgent als ein tolles Tool für die Kommunikation mit Kunden.Alexandra Danišová![Nay]()
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![Samuel Smahel]()
LiveAgent hat unsere Kommunikation mit Kunden beschleunigt und hat uns auch noch die Möglichkeit des Chats zur Verfügung gestellt.Samuel Smahel![m:zone]()
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![David Chandler]()
Einfach gesagt übertrifft LiveAgent alles, was es sonst noch für diese, oder sogar noch höhere, Preise gibt.David Chandler![Volterman]()
Transparente und faire Preisgestaltung
Keine Verträge, keine versteckten Kosten, ausschließlich monatliche Abrechnung. Vollständig transparente Preise, Ihnen wird nur die tatsächliche monatliche Nutzung verrechnet. Wählen Sie den richtigen Plan und beginnen Sie, den besten Kundensupport anzubieten.
Small business
- Unbegrenzter Tickteverlauf
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Kostenlos
- 7-tägiger Ticketverlauf
- 1 E-Mail-Adresse
- 1 Chat-Schaltfläche
- 1 contact form
Eine Demo vereinbaren
Was Sie in dieser Demo lernen werden
- Sie Sie Ihre Unternehmensziele mit LiveAgent erreichen – egal ob es um die Verbesserung der Kundenzufriedenheit oder der Generierung von mehr Verkäufen geht.
- Wie LiveAgent funktioniert. Wir geben Ihnen eine Tour aller Produkte, um Ihnen ein besseres Verständnis unserer Software zu geben.
- Antworten auf jegliche Fragen über Preise, Dienste, Integrationen und Funktionen.
“Treten Sie jedem Kunden mit dem Ansatz entgegen, ihm oder ihr dabei zu helfen, ein Problem zu lösen oder ein Ziel zu erreichen, nicht etwa, ein Produkt oder einen Dienst zu verkaufen.” – Brian Tracy
Andrej Saxon
Vertriebsleiter
Sie werden in guten Händen sein!
Wissen Sie, was Huawei, BMW, Yamaha und O2 gemeinsam haben? Sie haben richtig geraten ... LiveAgent!
Probieren Sie LiveAgent heute aus
Wir bieten Concierge-Migrationsdienste für die meisten beliebten Helpdesk-Lösungen.
3,000+ Bewertungen 
Helpdesk-Software für Solopreneure
Ein Freelancing-Unternehmen kann von LiveAgent profitieren, indem es Supportanfragen per E-Mail, Social Media, Telefon und Live-Chat in einem Posteingang rationalisiert, sich auf die Pflege der Kundenbeziehungen konzentriert und ein 24/7 Selbst-Support-Portal bereitstellt. Mit LiveAgent's multikanalem Ansatz lassen sich exzellenter Kundenservice und automatisierte wiederkehrende Aufgaben über alle wichtigen Kommunikationskanäle bieten und Kundenprofile erstellen.
Helpdesk-Software für Unternehmen
Die Live-Chat-Software ermöglicht proaktive Kommunikation und eine Vereinheitlichung der Unternehmenskommunikation zu einem erschwinglichen Preis. Dadurch können Geschäftsdeals global stattfinden und internationale Kunden in ihrer bevorzugten Sprache begrüßt werden. Zudem bietet das Unternehmen die Concierge-Migrationsdienste für Helpdesk-Lösungen an, um zufriedene Kunden zu gewinnen.
Helpdesk-Software für kleine Unternehmen
Die Verwendung von multi-kanalen Helpdesk-Software hat einen erheblichen Einfluss auf die täglichen Aufgaben von kleinen Unternehmen und ermöglicht es, Zeit zu sparen. Startups und SMBs haben den größten Anteil am BIP und sind auf zufriedene Kunden angewiesen. Echtzeitchat kann Bewerbern bei der Entscheidung, sich für ein Jobangebot zu bewerben, helfen.
Erhöhte Zufriedenheit mit Rückrufsoftware
Der Text enthält Informationen zu verschiedenen Aspekten des Kundenservices, einschließlich ausgehender und eingehender Anrufe, Callcenter-Software, Datenschutz- und Cookie-Richtlinien sowie Telefonie-Software. Es wird betont, dass eine effektive Selbstbedienung notwendig ist und die Wahl der richtigen Software von den Bedürfnissen des Unternehmens abhängt. Die Alles-in-Einer Callcentersoftware von LiveAgent bietet viele nützliche Funktionen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Verkaufszahlen. Telefonie-Software ermöglicht Anrufe über internetverbundene Geräte und kann Kosten senken. Es wird auch auf eine professionelle Anrufaufzeichnungssoftware verwiesen, die die Kundenzufriedenheit und Umsätze steigern kann.
Halten Sie es sauber mit Kundeninteraktionssoftware
Um die richtige Kundeninteraktionssoftware auszuwählen, sollten Sie zunächst Ihre Geschäftsanforderungen und -präferenzen bestimmen und dann die besten Unternehmen über verifizierte Bewertungswebsites recherchieren. Anschließend sollten Sie sich auf Preis, Funktionen und Anpassungsoptionen konzentrieren und die Liste der Anbieter eingrenzen. Zum Abschluss empfiehlt es sich, die kostenlosen Testversionen auszuprobieren. LiveAgent bietet verschiedene Lösungen in Bezug auf Kundeninteraktionssoftware. Weitere Informationen finden Sie auf der Website oder im Blog.
Helpdesk Software für Dienststellen
LiveAgent ist eine Support-Tool-Alternative zu Zendesk. Kunden loben die Funktionalität, den günstigen Preis, die einfache Bedienung und den großartigen Support. Das System hat Kontaktformulare, Live-Chat, Datenbanken und Integration mit sozialen Netzwerken. Es gibt eine gute Anzahl von Integrationen und Alias-E-Mails und unterstützt Tabellenkalkulationen in E-Mails. Einige Kunden beschweren sich über ZenDesk, besonders über die Ticket-ähnlichen E-Mails und die mangelnde Möglichkeit, Dateien anzuhängen. LiveAgent unterstützt ihre Bedürfnisse besser und hat ein großartiges Support-Team.
Wir freuen uns über Ihre kürzlich erfolgte Anmeldung für einen LiveAgent.
Unmittelbar nach der Installation Ihres Kontos wird eine Nachricht mit Anmeldedaten an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn Sie kurz warten, können Sie nach Abschluss der Installation direkt von hier aus auf Ihr Konto zugreifen.
Nach Abschluss des Vorgangs senden wir Ihre Anmeldedaten an Ihre Mailbox.
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