"Es hilft uns, die Art der Tickets zu kategorisieren und statistisch zu verfolgen, was unsere Kunden am meisten benötigen."
Verabschieden Sie sich von langsamer, minderwertiger Software
Wechseln Sie zu LiveAgent und migrieren Sie Ihre Daten von Tawk noch heute.
Wechsel von Tawk zu LiveAgent?
Wenn Sie planen, zu LiveAgent zu wechseln und Ihre Daten von Tawk zu migrieren, starten Sie unbedingt eine kostenlose Testversion und erleben Sie LiveAgent. Wechseln Sie zu einem vollständig ausgestatteten Help-Desk mit großartigem 24/7-Support, vielen Integrationen und jedem wichtigen Kundenkommunikationskanal.
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Vergleich Tawk zu LiveAgent
| Funktion | LiveAgent | Tawk |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Live-Chat | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Call Center | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Self-Service | ✅ Ja | ❌ Nein |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| Viber | ✅ Ja | ❌ Nein |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| Wissensdatenbank | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Kundenforum | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Automatisierung und Regeln | ✅ Ja | ❌ Nein |
| API | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Videoanrufe | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzte Historie | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Unbegrenzte Websites | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Unbegrenzte Chat-Schaltflächen | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Unbegrenzte Tickets/E-Mails | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzter 24/7-Support | ✅ Ja | ✅ Ja |
Migrieren Sie zu LiveAgent
Erhalten Sie Zugriff auf ein Ticketing-System, das E-Mails, Live-Chat, Call Center, soziale Medien und ein Kundenportal mit Wissensdatenbank unterstützt.
Möchten Sie selbst migrieren?
Wir arbeiten derzeit an einem Tawk-Migrations-Plugin. Bleiben Sie dran für weitere Informationen.
Welche Daten kann ich von Tawk migrieren?
- Personen
Migrieren Sie Agenten, Administratoren, Endbenutzer und Kunden mühelos.
- Tags
Migrieren Sie alle Ihre Abteilungs- und Ticket-Tags.
- Tickets
Migrieren Sie Tickets, Anhänge, Benutzerfelder und Ticket-Felder.
Bereit, von Tawk zu LiveAgent zu migrieren?
Schauen Sie sich einige Vorteile an, die Sie beim Wechsel zu LiveAgent erhalten
- Hervorragender Kundensupport
24/7-Support von unseren Agenten. Wir sind da, wenn Sie uns brauchen.
- Ultimative Help-Desk-Lösung
Nützliche Tools, mehr als 175 Funktionen und über 40 Integrationen. Unsere Service-Desk-Software hat alles, was Sie brauchen.
- Wählen Sie Ihre Sprache
Wählen Sie aus 43 verschiedenen Übersetzungen. LiveAgent unterstützt auch sprachanpassbare Widgets.
Migrieren Sie Ihre Daten noch heute von Tawk
LiveAgent ist die am meisten bewertete und #1 bewertete Help-Desk-Software für KMU. Schließen Sie sich Unternehmen wie Huawei, BMW, Yamaha und der Universität Oxford an und bieten Sie Ihren Kunden erstklassigen Support.
Small business
Erschwingliche Ticketing-Plattform für kleinere Support-Teams
pro Monat bei jährlicher Abrechnung für neue Benutzer (für die ersten 6 Monate)
Medium business
Ein vielseitiger und ausgewogener Plan für umfassenden Kundensupport
pro Monat bei jährlicher Abrechnung für neue Benutzer (für die ersten 6 Monate)
Large business
Ein All-inclusive-Plan mit allen Funktionen und Möglichkeiten
pro Monat bei jährlicher Abrechnung für neue Benutzer (für die ersten 6 Monate)
Testimonials
Was unsere bestehenden Kunden über uns sagen
"Es hilft uns, die Art der Tickets zu kategorisieren und statistisch zu verfolgen, was unsere Kunden am meisten benötigen."
"Es hilft uns, die Art der Tickets zu kategorisieren und statistisch zu verfolgen, was unsere Kunden am meisten benötigen."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Das Support-Team hat immer schnell reagiert und Lösungen bereitgestellt, die leicht umzusetzen waren."
"Das Support-Team hat immer schnell reagiert und Lösungen bereitgestellt, die leicht umzusetzen waren."
"LiveAgent beschleunigte unsere Kommunikation mit unseren Kunden und gab uns auch die Möglichkeit, mit ihnen zu chatten."
"LiveAgent beschleunigte unsere Kommunikation mit unseren Kunden und gab uns auch die Möglichkeit, mit ihnen zu chatten."
"Die Beantwortung von E-Mails aus Outlook war so schwer zu verwalten. Mit LiveAgent sind wir sicher, dass jede E-Mail rechtzeitig beantwortet wird."
"Die Beantwortung von E-Mails aus Outlook war so schwer zu verwalten. Mit LiveAgent sind wir sicher, dass jede E-Mail rechtzeitig beantwortet wird."
"Unsere Konversionsrate zahlender Kunden ist im ersten Monat, nachdem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv zu nutzen begannen, um 325% gestiegen."
"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
"LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern."
"Unbegrenzte Agenten, E-Mail-, Social-Media- und Telefonintegration. Alles das für weniger als wir bei unserem vorherigen Anbieter bezahlt haben."
"Unbegrenzte Agenten, E-Mail-, Social-Media- und Telefonintegration. Alles das für weniger als wir bei unserem vorherigen Anbieter bezahlt haben."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"LiveAgent beschleunigte unsere Kommunikation mit unseren Kunden und gab uns auch die Möglichkeit, mit ihnen zu chatten."
"Die Beantwortung von E-Mails aus Outlook war so schwer zu verwalten. Mit LiveAgent sind wir sicher, dass jede E-Mail rechtzeitig beantwortet wird."
"Unsere Konversionsrate zahlender Kunden ist im ersten Monat, nachdem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv zu nutzen begannen, um 325% gestiegen."
"LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern."
"LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern."
"Das Support-Team hat immer schnell reagiert und Lösungen bereitgestellt, die leicht umzusetzen waren."
"Unsere Konversionsrate zahlender Kunden ist im ersten Monat, nachdem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv zu nutzen begannen, um 325% gestiegen."
"Unbegrenzte Agenten, E-Mail-, Social-Media- und Telefonintegration. Alles das für weniger als wir bei unserem vorherigen Anbieter bezahlt haben."
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