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Português Wechseln Sie zu LiveAgent & wir migrieren Ihre Daten kostenlos von Zendesk Talk.
- ✓ Keine Einrichtungsgebühr
- ✓ Kundenservice rund um die Uhr
- ✓ Keine Kreditkarte erforderlich
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Verwendet von
Vergleich zwischen Zendesk Talk vs LiveAgent
| Funktionen | LiveAgent Testen Sie die beste Kundensupport-Alternative kostenlos aus! Keine Kreditkarte erforderlich. | Zendesk Talk |
|---|---|---|
| Ticketing Enthält ein Management-Tool, das Kundenservice-Anfragen verarbeitet und sortiert. | LiveAgent bietet Ticketing in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat. | Zendesk Talk bietet Ticketing in dem Plan für $72/Angestellter/Monat. |
| Live-Chat Ein Echtzeit-Chat-Widget, das auf Ihrer Webseite platziert werden kann. | LiveAgent bietet Live-Chat in dem Ticket+Chat-Plan für $29/Angestellter/Monat. | Zendesk Talk bietet Live-Chat in dem Plan für $72/Angestellter/Monat. |
| Callcenter Ein Callcenter, das verwendet werden kann, um Anrufe mit automatischer Anrufverteilung zu erhalten und zu tätigen. | LiveAgent bietet ein Callcenter in dem All-Inclusive-Plan für $49/Angestellter/Monat. | Zendesk Talk bietet ein Callcenter in dem Plan für $72/Angestellter/Monat. |
| Selbstbedienung Eine Funktion mit der Sie ein Kundenportal aufbauen können, für welches sich Ihre Kunden registrieren können, um ihre vergangenen Tickets und Inhalte der Wissensdatenbank ansehen zu können. | LiveAgent bietet Selbstbedienung in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat. | Zendesk Talk bietet Selbstbedienung in dem Plan für $121/Angestellter/Monat. |
| Facebook Eine Facebook-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, auf alle Kommentare und Erwähnungen von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software zu antworten. | LiveAgent bietet eine Facebook-Integration in dem Ticket-Plan für eine zusätzliche Gebühr von $39/Monat/pro Konto oder in dem All-Inclusive-Plan ohne zusätzliche Kosten. | Zendesk Talk bietet eine Facebook-Integration in dem Plan für $72/Angestellter/Monat. |
| Twitter Eine Twitter-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, direkt von der Software auf Tweets zu antworten. | LiveAgent bietet eine Twitter-Integration in dem Ticket-Plan für eine zusätzliche Gebühr von $39/Monat/pro Konto oder in dem All-Inclusive-Plan ohne zusätzliche Kosten. | Zendesk Talk bietet eine Twitter-Integration in dem Plan für $72/Angestellter/Monat. |
| Instagram Eine Instagram-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, auf alle Kommentare und Erwähnungen von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software zu antworten. | LiveAgent bietet eine Instagram-Integration in dem Ticket-Plan für eine zusätzliche Gebühr von $39/Monat/pro Konto oder in dem All-Inclusive-Plan ohne zusätzliche Kosten. | Zendesk Talk bietet eine Instagram-Integration in dem Plan für $72/Angestellter/Monat. |
| Viber Eine Viber-Integration, die alle Nachrichten sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, Viber-Nachrichten direkt von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software aus zu beantworten und zu broadcasten. | LiveAgent bietet eine Viber-Integration in dem Ticket-Plan für eine zusätzliche Gebühr von $39/Monat/pro Konto oder in dem All-Inclusive-Plan ohne zusätzliche Kosten. | Zendesk Talk bietet eine Viber-Integration in dem Plan für $72/Angestellter/Monat. |
| Wissensdatenbank Ein Wissensspeicher enthält essentielle Informationen, wie Anleitungen zur Problemlösung, FAQs und How-To-Artikel. | LiveAgent bietet eine Wissensdatenbank in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat. | Zendesk Talk bietet eine Wissensdatenbank in dem Plan für $121/Angestellter/Monat. |
| Kundenforum Eine Online-Diskussionstafel für Ihre Kunden, die sich direkt in Ihrer Wissensdatenbank befindet. | LiveAgent bietet ein Kundenforum in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat. | Zendesk Talk bietet ein Kundenforum in dem Plan für $152/Angestellter/Monat. |
| Automatisierung und Regeln Workflows, die Sie automatisieren können, um sich wiederholende Aufgaben aus dem Weg zu schaffen. | LiveAgent bietet Automatisierung und Regeln in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat. | Zendesk Talk bietet Automatisierung und Regeln in dem Plan für $72/Angestellter/Monat. |
| API Eine Reihe an Funktionen, durch welche verschiede Anwendungen zusammenarbeiten können. | LiveAgent bietet API-Funktionen in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat. | Zendesk Talk bietet API-Funktionen in dem Plan für $72/Angestellter/Monat. |
| Interactive Voice Response (IVR) Eine Technologie, die es eintreffenden Anrufern ermöglicht, durch ein Telefonsystem zu navigieren, bevor sie mit einem Betreuer sprechen. | LiveAgent bietet IVR-Funktionen in dem All-Inclusive-Plan für $49/Angestellter/Monat. | Zendesk Talk bietet IVR-Funktionen in dem Plan für $152/Angestellter/Monat. |
| Videoanrufe Ein Anruf, der Video enthält, ähnlich wie Anrufe über Skype, Zoom oder Facetime. | LiveAgent bietet Videoanrufe. | Zendesk Talk bietet keine Videoanrufe. |
| Unbegrenzter Verlauf Tickets laufen nicht ab und werden nicht gelöscht-- Sie können jederzeit auf sie zugreifen. | LiveAgent bietet einen unbegrenzten Verlauf in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat. | Zendesk Talk bietet einen unbegrenzten Verlauf in dem Plan für $72/Angestellter/Monat. |
| Unbegrenzte Webseiten Sie können die Software auf einer unbegrenzten Menge an Webseiten verwenden. | LiveAgent bietet unbegrenzte Webseiten in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat. | Zendesk Talk bietet unbegrenzte Webseiten in dem Plan für $72/Angestellter/Monat. |
| Unbegrenzte Chat-Schaltflächen Sie können eine unbegrenzte Anzahl an Chat-Schaltflächen auf Ihren Webseiten platzieren. | LiveAgent bietet unbegrenzte Chat-Schaltflächen in dem Ticket+Chat-Plan für $29/Angestellter/Monat. | Zendesk Talk bietet unbegrenzte Chat-Schaltflächen in dem Plan für $72/Angestellter/Monat. |
| Unbegrenzte Tickets/Mails Sie können eine unbegrenzte Menge an E-Mails und Tickets erhalten. | LiveAgent bietet unbegrenzte Tickets/Mails in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat. | Zendesk Talk bietet unbegrenzte Tickets/Mails in dem Plan für $72/Angestellter/Monat. |
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung Zeichnen Sie jeden erhaltenen und getätigten Anruf auf und spielen Sie die Aufnahme jederzeit ab. | LiveAgent bietet unbegrenzte Anrufaufzeichnung in dem All-Inclusive-Plan für $49/Angestellter/Monat. | Zendesk Talk bietet unbegrenzte Anrufaufzeichnung in dem Plan für $72/Angestellter/Monat. |
| Unbegrenzter Support rund um die Uhr Der Kundensupport steht rund um die Uhr ohne einer Maximalgrenze der Anfragen zur Verfügung. | LiveAgent bietet unbegrenzten Support rund um die Uhr in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat. | Zendesk Talk bietet unbegrenzten Support rund um die Uhr als Ad-on. |
Kostenloser Datentransfer
Unsere Supportservicemitarbeiter helfen Ihnen gerne mit allem, was Sie benötigen – Sie müssen uns nur kontaktieren! Während wir Ihre Daten umziehen, können Sie eine Pause machen und warten, bis Ihr neuer LiveAgent-Account fertig ist.
Möchten Sie lieber selber umziehen?
Wir bieten ein Migrationsplugin für Zendesk. Hier klicken für mehr Informationen.
Welche Daten können Sie von Zendesk Talk übernehmen?
Personen
Ziehen Sie einfach Agenten, Administratoren, Endnutzer und Kunden um.
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Sehen Sie sich die Vorteile an, wenn Sie zu LiveAgent wechseln.
Atemberaubender Kundendienst
24/7 Unterstützung von unseren Agenten. Wir sind immer dann da, wenn Sie uns brauchen.
Ultimative Helpdesklösung
Nützliche Tools, mehr als 175 Funktionen und über 40 Integrationen. Wir haben alles, was Sie brauchen.
Wählen Sie Ihre Sprache aus
Wählen Sie eine aus 43 verschiedenen Übersetzungen. LiveAgent bietet ebenso sprachlich angepasste Widgets.
Migrieren Sie Ihre Daten noch heute von Zendesk Talk
LiveAgent ist die am häufigsten rezensierte und mit #1 bewertete Helpdesk-Software für SMBs in den Jahren 2019 und 2020. Schließen Sie sich Unternehmen wie Huawei, BMW, Yamaha und der Oxford-Universität an und bieten Sie Ihren Kunden erstklassigen Support.
Small business
- Unbegrenzter Tickteverlauf
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Kostenlos
- 7-tägiger Ticketverlauf
- 1 E-Mail-Adresse
- 1 Chat-Schaltfläche
- 1 contact form
Migrieren Sie von einer anderen Software?
Migrieren Sie Ihre Daten kostenlos von einem der unten aufgelisteten Anbieter von Softwarelösungen. Wechseln Sie noch heute. Wir kümmern uns um Sie.
Möchten Sie von HelpCrunch zu LiveAgent wechseln?
LiveAgent ist eine vielseitige Helpdesk-Software, die Unternehmen jeder Größe unterstützt. Es gibt drei Pläne zur Auswahl, darunter eine kostenlose Testversion. LiveAgent umfasst mehr als 175 Funktionen und über 40 Integrationen, bietet sprachangepasste Widgets in 43 Sprachen und einen Kundendienst rund um die Uhr. Unternehmen wie BMW und Oxford University nutzen die Software bereits für einen erstklassigen Kundensupport. LiveAgent ermöglicht eine einfache Migration von Daten von anderen Plattformen und bietet nahtlose Integrationen mit anderen Branchenlösungen. Probieren Sie es kostenlos aus - keine Kreditkarte erforderlich.
Möchten Sie von Crisp zu LiveAgent umziehen?
LiveAgent ist eine leistungsstarke Helpdesk-Software mit 43 Sprachübersetzungen, 24/7-Kundenservice, vollfunktionaler Helpdesk-Lösung und erschwinglichen Preisen. Unternehmen wie Huawei und BMW nutzen es bereits. Jetzt kostenlos testen!
LiveAgent ist die am häufigsten rezensierte und bewertete Helpdesk-Software für SMBs in den Jahren 2019 und 2020. Es bietet verschiedene Pläne mit Funktionen wie unbegrenztem Ticketverlauf, E-Mail-Adressen, Live-Chat-Buttons und Integrationen für soziale Medien. Zusätzlich gibt es auch eine kostenlose Testversion.
Ziehen Sie Ihre Daten von CallHub zu LiveAgent um
LiveAgent bietet umfangreichen Kundenservice, kostenlose Pläne und mehrsprachige Optionen. Ein Wechsel von anderen Plattformen bringt zahlreiche Vorteile.
Möchten Sie von Zopim zu LiveAgent wechseln?
Der Text beschreibt die Vorteile von LiveAgent, einer Live-Chat-Software, die erschwingliche Preise, Unterstützung für 43 verschiedene Sprachen und Integration mit anderen Tools und Branchenlösungen bietet. Kundenbewertungen werden ebenfalls erwähnt. Am Ende des Textes wird auf die Möglichkeit hingewiesen, ein LiveAgent-Dashboard zu erstellen. Zudem wird eine Vereinbarung für eine persönliche Demo angeboten. Die Webseite verwendet Cookies und es gibt auch verschiedene Kontaktmöglichkeiten wie Kontaktformular, Messenger, Whatsapp und Livechat.
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LiveAgent ist eine leistungsstarke Helpdesk-Software, die die Kundenzufriedenheit verbessert und die Reaktionszeit reduziert. Es bietet viele Funktionen und Integrationen, und Unternehmen wie Huawei und BMW nutzen es bereits erfolgreich.
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