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Zendesk Talk zu LiveAgent Vergleich
| Funktion | LiveAgent | Zendesk Talk |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Live Chat | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Call Center | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Self-Service | ✅ Ja | ✅ Ja |
| ✅ Ja | ✅ Ja | |
| ✅ Ja | ✅ Ja | |
| ✅ Ja | ✅ Ja | |
| Viber | ✅ Ja | ✅ Ja |
| ✅ Ja | ✅ Ja | |
| Knowledge Base | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Kundenforum | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Automatisierung und Regeln | ✅ Ja | ✅ Ja |
| API | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Videoanrufe | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzte Historie | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Unbegrenzte Websites | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Unbegrenzte Chat-Schaltflächen | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Unbegrenzte Tickets/E-Mails | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Unbegrenzter 24/7-Support | ✅ Ja | ✅ Ja |
Kostenloser Datentransfer
Unsere Support-Mitarbeiter sind bereit, Ihnen bei allem zu helfen, was Sie benötigen. Kontaktieren Sie uns gerne! Während wir Ihre Daten übertragen, können Sie sich ausruhen und warten, bis Sie Ihr neues LiveAgent-Konto nutzen können und Ihren Kunden den besten Support bieten.
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Welche Daten kann ich von Zendesk Talk migrieren?
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Migrieren Sie Agenten, Administratoren, Endbenutzer und Kunden mühelos.
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Migrieren Sie alle Ihre Abteilungs- und Ticket-Tags.
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Migrieren Sie Tickets, Anhänge, Benutzerfelder und Ticket-Felder.
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Ihr Kontingent
- KI-Agenten
- 1
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- 10
- E-Mail-Konten
- 3
- Live-Chat-Buttons
- 2
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E-Mail-Ticketing und Kontaktformulare
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Keine sozialen Kanäle, kein Callcenter, keine Berichte
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Pro Agent · bis zu 15 Agenten
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Ihr Kontingent
- KI-Agenten
- 5
- Abteilungen
- 20
- E-Mail-Konten
- 10
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- 5
Inklusive
Alles aus Starter
Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram
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Ihr Kontingent
- KI-Agenten
- 50
- Abteilungen
- 150
- E-Mail-Konten
- 150
- Live-Chat-Buttons
- 50
Inklusive
Alles aus Team
MCP-Server: Verbinden Sie Ihre eigenen KI-Tools mit LiveAgent
Ohne LiveAgent-Branding
Audit-Protokoll und Abteilungsrollen
Testimonials
Was unsere bestehenden Kunden über uns sagen
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Unbegrenzte Agenten, E-Mail-, Social-Media- und Telefonintegration. Alles das für weniger als wir bei unserem vorherigen Anbieter bezahlt haben."
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"Wir nutzen LiveAgent seit August und sind wirklich zufrieden damit."
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"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
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"LiveAgent ist zuverlässig, preiswert und einfach eine großartige Wahl für jedes schnelllebige Online-Geschäft!"
"Ich kann LiveAgent jedem empfehlen, der seinen Kundenservice verbessern und effektiver gestalten möchte."
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"Mit LiveAgent können wir unsere Spieler zufrieden halten, indem wir effizientere Unterstützung anbieten, was zu höheren Rückkehrquoten führt."
"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
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"Wir nutzen LiveAgent seit August und sind wirklich zufrieden damit."
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