Acronis Kundensupport
Was ist Acronis?
Acronis ist ein globaler Anführer im Bereich Cyberschutz und bietet eine Reihe von Datenschutz-, Backup- und Disaster-Recovery-Lösungen für Verbraucher, Unternehmen und Organisationen des öffentlichen Sektors. Acronis-Produkte helfen Benutzern, ihre Daten, Anwendungen und Systeme mit innovativen Backup-, Anti-Ransomware-, Disaster-Recovery-, Speicher- und Enterprise-Dateisynchronisierungs- und Freigabelösungen zu schützen.
Acronis Kundensupport-Kanäle
Für Support bietet Acronis Telefon-, Kontaktformular- und Live-Chat-Support sowie eine umfassende Wissensdatenbank mit detaillierten Artikeln, FAQs und Tutorials sowie ein Community-Forum. In Bezug auf Social Media hat Acronis eine aktive Präsenz auf verschiedenen Plattformen, darunter Reddit, Twitter, LinkedIn und YouTube.
- Telefon: +1 781-782-9000
- Support-Portal: https://www.acronis.com/en-eu/support/
- Wissensdatenbank: https://kb.acronis.com/
- Community-Forum: https://forum.acronis.com/
- Kontaktformular: https://www.acronis.com/en-eu/contact-sales/#/request
- Twitter: https://www.twitter.com/acronis
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/acronis/
- Facebook: https://www.facebook.com/acronis
- YouTube: https://www.youtube.com/user/Acronis
- Reddit: https://www.reddit.com/r/acronis
Wie kontaktiere ich Acronis?
Bei häufigen Problemen stehen Acronis-Kunden mehrere verschiedene Optionen zur Verfügung. Der direkteste Weg ist ein Anruf unter +1 781-782-9000. Sie können auch die Online-Chat-Funktion nutzen oder alternativ eine Anfrage über das Kontaktformular senden. Nicht zuletzt bietet ihre Website eine Vielzahl hilfreicher Ressourcen wie Wissensdatenbank und Community-Forum sowie verschiedene Social-Media-Kanäle am unteren Ende der Website.
Häufige Probleme und Lösungen
Haben Sie Probleme mit dieser Software? Schauen Sie sich unsere Liste der häufigsten Probleme an und finden Sie heraus, wie Sie diese lösen können.
Wie kann ich mein verlorenes Passwort wiederherstellen?
Sie möchten sich bei Ihrem Acronis-Konto unter https://account.acronis.com anmelden, haben aber Ihr Passwort vergessen. Dieser Artikel erklärt, wie Sie das vergessene Passwort zurücksetzen und ein neues Passwort für Ihr Konto festlegen.
Gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie https://account.acronis.com
- Klicken Sie auf “Passwort vergessen”
- Geben Sie Ihre Konto-E-Mail an und klicken Sie auf “Absenden”
- Überprüfen Sie Ihren Posteingang.
- Klicken Sie in der Passwort-Wiederherstellungs-E-Mail auf “Passwort zurücksetzen”
- Geben Sie ein neues Passwort ein und klicken Sie auf “Speichern”
- Nachdem Ihr neues Passwort gespeichert wurde, klicken Sie auf “Anmelden”
- Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein
Jetzt haben Sie Zugriff auf Ihr Konto.
Muss ich Acronis jedes Jahr kaufen?
Acronis True Image Lizenzen
Die Standardlizenz ist zeitlich unbegrenzt. Ein Jahresabonnement bedeutet, dass Ihre Lizenz auf 1 Jahr begrenzt ist. Sie können Ihr Abonnement erneuern und das Produkt weiterhin nutzen.
Was ist der Unterschied zwischen einem Abonnement und einer Lizenz?
Während eine Lizenz ein Zugriff auf Produkte für einen bestimmten Zeitraum mit manueller Verlängerung ist, ist ein Abonnement eine Funktion, die Ihnen die Möglichkeit gibt, Programme zu nutzen, ohne sich Gedanken über den Zugriff auf Software zu machen. Es erneuert Ihre Lizenz automatisch am Tag des Ablaufs.
Erfahren Sie mehr über Acronis
Acronis bietet hervorragenden Kundensupport für seine weltweite Benutzergemeinschaft. Sein freundliches und sachkundiges Personal ist 24/7 verfügbar, um Remote- und Telefon-Support zu bieten und schnell auf Anfragen zu reagieren. Sie bieten Online-Tutorials und Kundensupport-Foren, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Darüber hinaus arbeitet sein Support-Team proaktiv daran, alle Probleme zu beheben, mit denen Kunden konfrontiert sind, und entwickelt bei Bedarf maßgeschneiderte Lösungen.
