Avast Kundensupport
Was ist Avast Software?
Avast Software ist ein tschechisches Unternehmen für Cybersicherheitssoftware, das sich auf die Bereitstellung von Sicherheitsprodukten für Computer für Nutzer und Unternehmen weltweit spezialisiert hat. Zu den Produkten gehören Antivirenprogramme, Internetsicherheitslösungen, Passwortmanager, mobile Sicherheitslösungen und Bereinigungswerkzeuge.
Avast Kundensupport-Kanäle
Avast Software ist eine Cybersicherheitsplattform, die Antivirenschutz, Online-Identitäts- und Datenschutztools, Sicherheitssoftware und Internet-Sicherheitsdienste anbietet. Sie können auch den Social-Media-Kanälen auf Twitter (@Avast), Facebook (facebook.com/avast) und Instagram (@avastsoftware) beitreten.
Neben Telefonanrufen, Community-Forum oder Social Media bietet Avast eine umfangreiche Wissensdatenbank mit Artikeln, FAQs und Anleitungen.
- E-Mail: support@avast.com
- Telefon: +1 (844) 340-9251
- Community-Forum: https://forum.avast.com/
- Twitter: https://twitter.com/Avast
- Facebook: https://www.facebook.com/avast
Wie kann ich die Support-Kanäle von Avast kontaktieren?
Anwender der Avast-Software stoßen oft auf technische Probleme, die den Kundensupport erfordern. Für Avast-Nutzer ist der schnellste Weg zur Hilfe meist die Live-Chat-Funktion auf der Website. Hier einige Tipps zur effektiven Nutzung dieser Funktion:
Besuchen Sie die Avast-Hilfeseite
Der beste Weg, um auf den Live-Chat der Avast-Website zuzugreifen, ist die Hilfeseite. Dort finden Sie Links zu Wissensdatenbank-Artikeln, die Telefonnummer und unten rechts ein Symbol mit der Aufschrift “Chatten Sie mit uns.” Klicken Sie darauf, und Sie gelangen direkt zum Live-Chat-Fenster.
Bereiten Sie sich vor, bevor Sie den Chat starten
Bevor Sie mit dem Kundendienst chatten, stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Informationen bereithalten. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse, die Seriennummer oder der Produktschlüssel sowie andere relevante Details zu Ihrem Anliegen. Sobald Sie alles griffbereit haben, öffnen Sie das Live-Chat-Fenster auf der Avast-Website und nehmen Kontakt mit einem Support-Mitarbeiter auf.
Vergessen Sie das Nachfassen nicht
Nachdem das Gespräch im Live-Chat-Fenster von Avast beendet ist, sollten Kunden daran denken, Rückmeldungen zu Vorschlägen oder Anforderungen des Supports zu geben. Gerade an arbeitsreichen Tagen kann ein unbeantwortetes Nachfassen leicht übersehen werden. Behalten Sie diese Interaktionen also im Auge.
Mehr über Avast erfahren
Der Kundendienst von Avast ist rund um die Uhr verfügbar, um Fragen zu beantworten und Kunden bei Problemen zu unterstützen. Es stehen verschiedene Supportoptionen zur Verfügung, darunter Live-Chat mit Experten und E-Mail-Support. Falls Kunden persönliche Hilfe benötigen, werden auch telefonischer und Fernsupport angeboten. Dank des schnellen Kundensupports stellt Avast sicher, dass Kunden zeitnah die benötigte Hilfe erhalten.
