Fortinet Kundenservice
Was ist Fortinet?
Fortinet ist ein führendes Cybersecurity-Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Netzwerksicherheitslösungen und -dienstleistungen für Unternehmen, Organisationen und Regierungsbehörden spezialisiert. Das 2000 gegründete Unternehmen ist zu einem globalen Akteur in der Cybersecurity-Branche herangewachsen und bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen zum Schutz von Netzwerken, Endpunkten, Anwendungen und Daten.
Eines der Kernprodukte von Fortinet ist die umfassende Sicherheitsplattform Fortinet Security Fabric. Diese integrierte Architektur vereint verschiedene Sicherheitslösungen und -technologien, einschließlich Firewalls, Intrusion Prevention Systems (IPS), Secure Web Gateways (SWG), Endpoint-Schutz und mehr. Die Security Fabric ermöglicht es Organisationen, eine einheitliche und kohärente Sicherheitsinfrastruktur zu haben und konsistenten Schutz und Sichtbarkeit über ihr gesamtes Netzwerk hinweg zu gewährleisten.
Fortinets Produkte sind für ihre fortschrittlichen Threat-Intelligence- und Erkennungsfähigkeiten bekannt. Sie nutzen Machine Learning, künstliche Intelligenz und Verhaltensanalysen, um bekannte und neue Bedrohungen in Echtzeit zu identifizieren und zu blockieren. FortiGuard Labs, Fortinets dediziertes Threat-Research-Team, überwacht kontinuierlich die globale Bedrohungslandschaft und bietet zeitnahe Updates und Patches zum Schutz vor den neuesten Bedrohungen.
Neben ihren Produktangeboten bietet Fortinet auch eine Reihe von Dienstleistungen zur Unterstützung der Cybersecurity-Anforderungen ihrer Kunden. Dies umfasst professionelle Dienstleistungen wie Sicherheitsbewertungen, Bereitstellungsunterstützung und Sicherheitsberatung. Sie bieten auch Schulungs- und Zertifizierungsprogramme an, um Organisationen dabei zu helfen, eine qualifizierte Cybersecurity-Belegschaft aufzubauen und zu erhalten.
Fortinet hat sich als vertrauenswürdiger Cybersecurity-Partner für Organisationen aller Größen etabliert, von kleinen Unternehmen bis zu großen Konzernen. Ihre Lösungen werden in verschiedenen Branchen eingesetzt, darunter Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Bildung, Regierung und mehr. Mit starkem Fokus auf Innovation und Engagement für Kundenerfolg spielt Fortinet weiterhin eine entscheidende Rolle beim Schutz von Netzwerken und digitalen Vermögenswerten vor sich entwickelnden Cyber-Bedrohungen.
Fortinet Kundenservice-Kanäle
Sie können Fortinet kontaktieren, indem Sie ihnen eine E-Mail senden, einen Live-Web-Chat mit einem Vertreter starten, ihre Hotline anrufen oder ihnen eine Nachricht auf einem ihrer Social-Media-Konten senden. Alternativ können Sie, wenn Sie Self-Service-Support wünschen, auf ihre Wissensdatenbank zugreifen.
- Telefon: +1-866-868-3678
- Support-Portal: https://www.fortinet.com/support
- Kontaktformular: https://www.fortinet.com/corporate/about-us/contact-us
- E-Mail: cs@fortinet.com
- Wissensdatenbank: https://docs.fortinet.com/
- Twitter: https://twitter.com/fortinet
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fortinet
- Facebook: https://www.facebook.com/fortinet
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCJHo4AuVomwMRzgkA5DQEOA
Wie kontaktiere ich Fortinet?
Fortinet bietet mehrere Kanäle für die Kontaktaufnahme, und einer davon ist eine umfangreiche Wissensdatenbank. Das Unternehmen verfügt über eine umfassende Wissensdatenbank, die eine Fülle von Informationen enthält, einschließlich Produktdokumentation, technischer Artikel, Fehlerbehebungsleitfäden und häufig gestellter Fragen. Sie können über ihre Website auf die Wissensdatenbank zugreifen, um Antworten auf häufige Fragen zu finden.
Das Unternehmen bietet auch eine Live-Chat-Funktion auf seiner Website, mit der Sie in Echtzeit mit ihrem Support-Team kommunizieren können. Besuchen Sie einfach die Fortinet-Website und suchen Sie nach der Live-Chat-Option, um Hilfe bei Ihren Anfragen zu erhalten. Die Chat-Schaltfläche befindet sich in der rechten unteren Ecke der Website.
Das Unternehmen bietet ein E-Mail-basiertes Support-System für Kundenanfragen. Sie können eine E-Mail an ihr Support-Team unter cs@fortinet.com senden und Ihre Anfrage oder Ihr Problem detailliert beschreiben. Sie werden per E-Mail mit der entsprechenden Unterstützung antworten.
Fortinet bietet Telefon-Support für Kunden an. Die Telefonnummern für die Kontaktaufnahme mit Fortinet Support variieren je nach Ihrem Standort und den spezifischen Support-Dienstleistungen, die Sie benötigen. Sie können die entsprechende Telefonnummer für Ihre Region auf der Support-Seite der Fortinet-Website finden. Bei allgemeinen Problemen rufen Sie die Telefonnummer +1-866-868-3678 an und sprechen Sie direkt mit einem Vertreter des Unternehmens. Dies ist die beste Kontaktmethode für zeitkritische Probleme.
Für diejenigen, die nicht unter Zeitdruck stehen, bietet Fortinet ein Kontaktformular auf ihrer Website, das Sie mit Ihren Kontaktdaten und einer Nachricht ausfüllen können. Dies ermöglicht es Ihnen, spezifische Anfragen oder Anforderungen einzureichen, und ein Fortinet-Vertreter wird Ihnen entsprechend antworten.
Das Unternehmen ist auf verschiedenen Social-Media-Plattformen präsent, darunter Twitter, LinkedIn, Facebook und YouTube. Sie können Fortinet auf diesen Plattformen folgen oder sich mit ihnen verbinden, um über ihre neuesten Nachrichten und Ankündigungen auf dem Laufenden zu bleiben und mit ihnen durch direkte Nachrichten oder Kommentare zu interagieren.
Es ist erwähnenswert, dass die Verfügbarkeit bestimmter Support-Kanäle und Reaktionszeiten je nach Ihrem Standort und dem spezifischen Fortinet-Produkt oder der Dienstleistung, die Sie nutzen, variieren können. Wenn Sie ihre offizielle Website besuchen oder ihr Support-Team direkt kontaktieren, erhalten Sie die genauesten und aktuellsten Informationen zur Kontaktaufnahme mit Fortinet.
