Strava Kundenunterstützung
Was ist Strava?
Strava ist ein Fitness-Tracking-Unternehmen, das sich auf seinen außergewöhnlichen Kundenservice rühmt. Das Unternehmen schätzt seine Kunden und bemüht sich, schnelle und zuverlässige Hilfe bei allen Fragen oder Bedenken zu bieten. Strava ist ein Internetdienst zur Verfolgung von menschlicher Bewegung, der Funktionen sozialer Netzwerke enthält.
Strava Kundenunterstützungskanäle
Sie können das Strava-Support-Team per E-Mail kontaktieren, ihre Hotline anrufen oder ihnen eine Nachricht auf einer der Social-Media-Plattformen hinterlassen. Um Hilfe zu erhalten und sich inspirieren zu lassen, ist die Wissensdatenbank der beste Ort. Schnelle Ratschläge und Hilfe finden Sie über Social-Media-Konten.
- E-Mail: support@strava.zendesk.com
- Telefon: +18776608899
- Support-Portal: https://support.strava.com/hc/en-us
- Instagram: https://www.instagram.com/strava/
- Facebook: https://www.facebook.com/Strava
- Twitter: https://twitter.com/strava
Wie kontaktiere ich Strava?
Die beste Möglichkeit, Strava zu kontaktieren, ist über ihre Kundenservice-Kontakttelefonnummer +18776608899. Sie können Produkt-Tutorials und Peer-Support entweder über die Wissensdatenbank oder durch Besuch ihres Support-Portals finden. Strava ist auch auf einer Vielzahl von Social-Media-Plattformen aktiv, darunter Facebook, Twitter und Instagram.
Häufige Probleme und Lösungen
Haben Sie Probleme mit dieser Software? Schauen Sie sich unsere Liste der häufigsten Probleme an und finden Sie heraus, wie Sie diese lösen können.
Wie kann ich mein Passwort wiederherstellen?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es zurücksetzen, um auf Ihr Strava-Konto zuzugreifen.
Melden Sie sich zunächst von Strava ab, falls Sie noch nicht abgemeldet sind. Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie auf der Anmeldeseite auf “Passwort vergessen?” klicken.
Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse angeben, die mit Ihrem Strava-Konto verknüpft ist. Wenn Sie sich über Facebook angemeldet haben, müssen Sie die E-Mail-Adresse eingeben, die als primär in Ihrem Facebook-Konto aufgeführt ist. Nach dem Absenden Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen und einem Link zu einer Seite, auf der Sie aufgefordert werden, ein neues Passwort einzugeben. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und suchen Sie nach E-Mails von no-reply@strava.com .
Was ist, wenn ich kein starkes GPS-Signal bekomme?
Stellen Sie sicher, dass die GPS-Nutzung in den Standorteinstellungen aktiviert ist und dass Ihr Gerät einen freien Blick auf den Himmel hat, weg von Gebäuden, Bäumen oder anderen Hindernissen. Es kann manchmal eine oder zwei Minuten dauern, bis das Gerät ein starkes Signal von den Satelliten empfängt.
Was ist, wenn meine Daten nicht synchronisiert werden?
Navigieren Sie zu Sie > Aktivitäten und ziehen Sie leicht am Feed nach unten, als würden Sie ihn aktualisieren. Sie können sich auch aus der App abmelden und sich wieder anmelden, wenn die Aktivität immer noch Probleme mit der Synchronisierung hat.
