ZOLA-Kundensupport
Was ist ZOLA?
ZOLA ist eine All-in-One-Projektmanagement- und Team-Kollaborationsplattform. Mit Funktionen wie Gantt-Diagrammen, Ressourcenmanagement, Projektplanung, Aufgabenverwaltung und mehr können Benutzer problemlos an Projekten mit anderen Teammitgliedern zusammenarbeiten. ZOLA bietet auch Integration mit Drittanbieter-Apps wie Slack, Dropbox und Jira, sodass Benutzer auf ihre Projektmanagement-Tools zugreifen und problemlos mit ihren Teams zusammenarbeiten können.
ZOLA-Kundensupport-Kanäle
ZOLA bietet eine Vielzahl von Kundensupport-Kanälen, um Sie bei Ihren Hochzeitsplanungs- und Registrierungsbedürfnissen zu unterstützen:
- E-Mail: support@zola.com
- Telefon: +1 408-657-9652
- Wissensdatenbank: https://help.zola.com/
- Facebook: https://www.facebook.com/zola
- Twitter: https://twitter.com/zola
- Instagram: https://www.instagram.com/zola/
Wie kontaktiere ich ZOLA?
ZOLA bietet mehrere Möglichkeiten, um mit ihrem Kundendienst-Team in Kontakt zu treten. Für E-Mail-Anfragen können Sie sich an support@zola.com wenden. Wenn Sie lieber direkt mit einem Vertreter sprechen möchten, können Sie ihre Support-Hotline unter +1 408-657-9652 anrufen.
Für diejenigen, die Social-Media-Kommunikation bevorzugen, unterhält ZOLA aktive Konten auf Facebook, Instagram und Twitter, wo Sie Nachrichten hinterlassen und Unterstützung von ihrem Team erhalten können.
Erfahren Sie mehr über ZOLA
Das Kundendienst-Team von ZOLA ist bestrebt, Kunden weltweit qualitativ hochwertigen Support zu bieten. Ob Sie Fragen zur Hochzeitsplanung, zur Registrierungseinrichtung oder zu Papierprodukten haben, das sachkundige Support-Personal kann Ihnen helfen. Für Self-Service-Support unterhält ZOLA eine umfassende Wissensdatenbank unter https://help.zola.com/ , wo Sie Artikel, häufig gestellte Fragen und Ressourcen finden können, um Ihre Fragen zu beantworten.
Häufige Probleme und Lösungen
Wie kann ich mein Passwort wiederherstellen?
- Gehen Sie zu www.zola.com
- Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf “Anmelden”
- Direkt unter dem Feld zur Eingabe Ihres Passworts sehen Sie “Passwort vergessen?” – klicken Sie darauf, und Sie werden aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben
- Klicken Sie auf “Absenden” und überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Wie lade ich Fotos auf meine Papierprodukte hoch?
Zunächst möchten Sie Ihr Design auswählen. Nachdem Sie die Farbe des Papierprodukts, den Papiertyp, optionale Folie, Silhouette und geschätzte Menge ausgewählt haben, klicken Sie auf “Design anpassen” und beginnen Sie mit Ihrem Entwurf.
Um Ihre Fotos hochzuladen, wählen Sie einfach die Option in Ihrem Entwurf. Dies öffnet das Fenster zum Hochladen von Fotos. Sie können Fotos direkt von Ihrem Computer, Dropbox, Google Fotos hochladen oder einfach per Drag & Drop verschieben.
Stellen Sie sicher, dass das Foto, das Sie hochladen, folgende Anforderungen erfüllt:
- Entweder JPG oder PNG
- Die Mindestpixel variieren je nach Ihrem Kartendesign. Mindestwerte werden im Foto-Upload-Tool aufgelistet
- Kleiner als 10 MB
Wenn Sie Ihr Foto vergrößern müssen, empfehlen wir die Verwendung von PicResize.
Nachdem Ihr Foto hochgeladen wurde, können Sie Ihr Bild zuschneiden, spiegeln, verbessern, schärfen, unschärfer machen oder in Schwarzweiß ändern. Klicken Sie auf “Speichern”, um Ihr Bild zu speichern.
Bieten Sie Muster Ihrer Papierprodukte an?
Erhalten Sie 5 kostenlose anpassbare Muster mit kostenlosem Versand. Um Ihre Designs auszuwählen, gehen Sie zur Seite “Einladungen und Papier” und klicken Sie auf “Wählen Sie Ihre Designs”.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen in der linken Ecke Ihrer Lieblingsdesigns und klicken Sie auf “Muster anpassen”. Passen Sie die Papiergröße, Folientarbe, den Papiertyp und die Silhouette an.
Geben Sie Ihren Namen, Hochzeitsdatum, Postadresse und E-Mail-Adresse ein, um Ihre Bestellung abzuschließen und Ihr ZOLA-Konto zu erstellen.
Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung. Die Verarbeitung von Mustern dauert 1-3 Werktage und der Versand 5-10 Werktage.
Kontaktieren Sie den Kundensupport, wenn Sie Hilfe bei der Auswahl der Designs benötigen.
