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Português Wechseln Sie zu LiveAgent & migrieren Sie Ihre Daten noch heute von Vocalcom.
- ✓ Keine Einrichtungsgebühr
- ✓ Kundenservice rund um die Uhr
- ✓ Keine Kreditkarte erforderlich
- ✓ Jederzeit kündbar
Verwendet von
Vergleich zwischen Vocalcom vs LiveAgent
| Funktionen | LiveAgent Testen Sie die beste Kundensupport-Alternative kostenlos aus! Keine Kreditkarte erforderlich. | Vocalcom |
|---|---|---|
| Ticketing Enthält ein Management-Tool, das Kundenservice-Anfragen verarbeitet und sortiert. | LiveAgent bietet Ticketing. | Vocalcom bietet Ticketing. |
| Live-Chat Ein Echtzeit-Chat-Widget, das auf Ihrer Webseite platziert werden kann. | LiveAgent bietet Live-Chat. | Vocalcom bietet Live-Chat. |
| Callcenter Ein Callcenter, das verwendet werden kann, um Anrufe mit automatischer Anrufverteilung zu erhalten und zu tätigen. | LiveAgent bietet ein Callcenter. | Vocalcom bietet ein Callcenter. |
| Selbstbedienung Eine Funktion mit der Sie ein Kundenportal aufbauen können, für welches sich Ihre Kunden registrieren können, um ihre vergangenen Tickets und Inhalte der Wissensdatenbank ansehen zu können. | LiveAgent bietet ein Selbstbedienungsportal. | Vocalcom bietet ein Selbstbedienungsportal. |
| Facebook Eine Facebook-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, auf alle Kommentare und Erwähnungen von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software zu antworten. | LiveAgent bietet eine Facebook-Integration. | Vocalcom offers a Facebook integration. |
| Twitter Eine Twitter-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, direkt von der Software auf Tweets zu antworten. | LiveAgent bietet eine Twitter-Integration. | Vocalcom bietet eine Twitter-Integration. |
| Instagram Eine Instagram-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, auf alle Kommentare und Erwähnungen von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software zu antworten. | LiveAgent bietet eine Instagram-Integration. | Vocalcom bietet eine Instagram-Integration. |
| Viber Eine Viber-Integration, die alle Nachrichten sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, Viber-Nachrichten direkt von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software aus zu beantworten und zu broadcasten. | LiveAgent bietet eine Viber-Integration. | Vocalcom bietet eine Viber-Integration. |
| Wissensdatenbank Ein Wissensspeicher enthält essentielle Informationen, wie Anleitungen zur Problemlösung, FAQs und How-To-Artikel. | LiveAgent bietet eine Wissensdatenbank. | Vocalcom bietet keine Wissensdatenbank. |
| Kundenforum Eine Online-Diskussionstafel für Ihre Kunden, die sich direkt in Ihrer Wissensdatenbank befindet. | LiveAgent bietet ein Kundenforum. | Vocalcom bietet kein Kundenforum. |
| Automatisierung und Regeln Workflows, die Sie automatisieren können, um sich wiederholende Aufgaben aus dem Weg zu schaffen. | LiveAgent bietet Automatisierung und Regeln. | Vocalcom bietet Automatisierung und Regeln. |
| API Eine Reihe an Funktionen, durch welche verschiede Anwendungen zusammenarbeiten können. | LiveAgent bietet API-Funktionen. | Vocalcom bietet API-Funktionen. |
| Interactive Voice Response (IVR) Eine Technologie, die es eintreffenden Anrufern ermöglicht, durch ein Telefonsystem zu navigieren, bevor sie mit einem Betreuer sprechen. | LiveAgent bietet IVR-Funktionen. | Vocalcom bietet IVR-Funktionen. |
| Videoanrufe Ein Anruf, der Video enthält, ähnlich wie Anrufe über Skype, Zoom oder Facetime. | LiveAgent bietet Videoanrufe. | Vocalcom bietet keine Videoanrufe. |
| Unbegrenzter Verlauf Tickets laufen nicht ab und werden nicht gelöscht-- Sie können jederzeit auf sie zugreifen. | LiveAgent bietet einen unbegrenzten Verlauf. | Vocalcom bietet einen unbegrenzten Verlauf. |
| Unbegrenzte Webseiten Sie können die Software auf einer unbegrenzten Menge an Webseiten verwenden. | LiveAgent bietet unbegrenzte Webseiten. | Vocalcom bietet keine unbegrenzten Webseiten. |
| Unbegrenzte Chat-Schaltflächen Sie können eine unbegrenzte Anzahl an Chat-Schaltflächen auf Ihren Webseiten platzieren. | LiveAgent bietet unbegrenzte Chat-Schaltflächen. | Vocalcom bietet keine unbegrenzten Chat-Schaltflächen. |
| Unbegrenzte Tickets/Mails Sie können eine unbegrenzte Menge an E-Mails und Tickets erhalten. | LiveAgent bietet unbegrenzte Tickets/Mails. | Vocalcom bietet unbegrenzte Tickets/Mails. |
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung Zeichnen Sie jeden erhaltenen und getätigten Anruf auf und spielen Sie die Aufnahme jederzeit ab. | LiveAgent bietet unbegrenzte Anrufaufzeichnung. | Vocalcom bietet keine unbegrenzte Anrufaufzeichnung. |
| Unbegrenzter Support rund um die Uhr Der Kundensupport steht rund um die Uhr ohne einer Maximalgrenze der Anfragen zur Verfügung. | LiveAgent bietet unbegrenzten Support rund um die Uhr. | Vocalcom biete keinen unbegrenzten Support rund um die Uhr. |
Der Datentransfer ist nur wenige Schritte entfernt
Lernen Sie unsere Lösung kennen und sehen Sie, wie Sie von ihr profitieren können. Greifen Sie auf ein Ticketingsystem zu, dass E-Mail, Live-Chat, soziale Medien, Anrufe und ein Kundenportal unterstützt. All das zu einem fairen Preis.
Möchten Sie lieber selber umziehen?
Wir arbeiten derzeit an einem Vocalcom-Migrationsplugin für LiveAgent. Kommen Sie später wieder für mehr Informationen.
Welche Daten können Sie von Vocalcom übernehmen?
Personen
Ziehen Sie einfach Agenten, Administratoren, Endnutzer und Kunden um.
Bereit zum Umzug von Vocalcom zu LiveAgent?
Sehen Sie sich die Vorteile an, wenn Sie zu LiveAgent wechseln.
Atemberaubender Kundendienst
24/7 Unterstützung von unseren Agenten. Wir sind immer dann da, wenn Sie uns brauchen.
Ultimative Helpdesklösung
Nützliche Werkzeuge, mehr als 175 Funktionen und über 40 Integrationen – wir haben alles, was Sie brauchen.
Wählen Sie Ihre Sprache aus
Wählen Sie eine von 43 unterschiedlichen Übersetzungen. LiveAgent bietet auch sprachangepasste Widgets an.
Migrieren Sie Ihre Daten noch heute von Vocalcom
LiveAgent ist die am häufigsten rezensierte und mit #1 bewertete Helpdesk-Software für SMBs in den Jahren 2019 und 2020. Schließen Sie sich Unternehmen wie Huawei, BMW, Yamaha und der Oxford-Universität an und bieten Sie Ihren Kunden erstklassigen Support.
Small business
- Unbegrenzter Tickteverlauf
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Kostenlos
- 7-tägiger Ticketverlauf
- 1 E-Mail-Adresse
- 1 Chat-Schaltfläche
- 1 contact form
Abwanderung von anderen Plattformen?
Migrieren Sie Ihre Daten kostenlos von einem der unten aufgelisteten Anbieter von Lösungen. Wechseln Sie noch heute. Wir kümmern uns um Sie.
Ziehen Sie Ihre Daten von CallHub zu LiveAgent um
LiveAgent bietet umfangreichen Kundenservice, kostenlose Pläne und mehrsprachige Optionen. Ein Wechsel von anderen Plattformen bringt zahlreiche Vorteile.
Möchten Sie von Customerly zu LiveAgent umziehen?
LiveAgent ist eine hoch bewertete Helpdesk-Software mit Sprachanpassungen, unbegrenztem Ticketverlauf und erstklassigem Support für Unternehmen. Mit über 175 Funktionen und 40 Integrationen bietet es eine kosteneffektive Lösung für verbesserten Kundenservice.
Möchten Sie von Lucep zu LiveAgent umziehen?
LiveAgent bietet 43 Übersetzungen, sprachangepasste Widgets und verschiedene Zahlungsoptionen. Es ist die am häufigsten rezensierte Helpdesk-Software für SMBs, mit Kunden wie Huawei und BMW. Kostenlose Testversionen und verschiedene Preispakete sind verfügbar.
Möchten Sie von SupportBee zu LiveAgent migrieren?
Geschneiderte Inhalte in der Muttersprache, lokales SEO und Social-Media-Anpassungen können die globale Zielgruppe ansprechen und die Kundenbindung verbessern. LiveAgent bietet einen atemberaubenden Kundenservice mit über 175 Funktionen und 40 Integrationen. Eine hervorragende Alternative zu anderen Anbietern. Kostenlose Datenmigration von verschiedenen Softwarelösungen verfügbar. LiveAgent wird von Unternehmen wie Huawei, BMW und der Oxford-Universität für erstklassigen Support genutzt. Der Small Business Plan kostet $9 pro Monat.
Möchten Sie von LiveHelpNow zu LiveAgent wechseln?
Lokalisierung ist entscheidend für das globale Kundenerlebnis. Marken können durch maßgeschneiderte Inhalte in der Muttersprache und Anpassungen in den sozialen Medien ihre globale Zielgruppe effektiv ansprechen und die Kundenbindung verbessern. LiveAgent bietet eine ultimative Helpdesk-Lösung mit über 175 Funktionen und mehr als 40 Integrationen. Unternehmen wie Huawei, BMW und Yamaha nutzen bereits LiveAgent für erstklassigen Support.
Möchten Sie von Pure Chat zu LiveAgent wechseln?
LiveAgent bietet umfassende Lösungen für den Kundenservice, einschließlich mehrsprachiger Optionen und kostenlosen Plänen. Es ist eine beliebte Alternative für Olark, CallHub, Gmail und andere Plattformen. LiveAgent bietet auch Migrationsservices und eine Vielzahl von Funktionen und Integrationen für Unternehmen, die einen Wechsel in Betracht ziehen.
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