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Der Kundendienst/-support erhält täglich eine große Anzahl von Support-Anfragen aus verschiedenen Kommunikationskanälen. Aus diesem Grund kann die tägliche Routine eines… Erfahren Sie mehr
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Unabhängig davon, in welchem Markt Sie tätig sind, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Konkurrenz hart ist. Unzählige Unternehmen werden… Erfahren Sie mehr
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Das neueste Update von LiveAgent enthält einige Verbesserungen und Korrekturen an bereits vorhandenen Features und Funktionalitäten Ihrer bevorzugten Helpdesk-Software. Werfen… Erfahren Sie mehr
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In den letzten Jahren sind immer mehr Kunden online gegangen, was bedeutet, dass Unternehmen ihre Geschäftsstrategie anpassen müssen, um alle… Erfahren Sie mehr
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Instant-Messaging-Apps sind heutzutage in aller Munde. Insbesondere im Bereich Kundenservice und Kundenkommunikation im Allgemeinen ist WhatsApp unglaublich beliebt. In diesem… Erfahren Sie mehr
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Wann haben Sie das letzte Mal etwas online gekauft? Hätten Sie es gekauft, wenn Sie die Produktbeschreibung nicht lesen könnten,… Erfahren Sie mehr
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Eine weitere Runde von Verbesserungen, Optimierungen und Korrekturen kommt mit dem neuen LiveAgent 5.35-Update. Es bringt sowohl bedeutende als auch… Erfahren Sie mehr
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