Wechseln Sie zu LiveAgent & wir migrieren Ihre Daten kostenlos von Gorgias.
- ✓ Keine Einrichtungsgebühr
- ✓ Kundenservice rund um die Uhr
- ✓ Keine Kreditkarte erforderlich
- ✓ Jederzeit kündbar
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Ziehen Sie von Gorgias zu LiveAgent um
Überlegen Sie, von Ihrer derzeitigen Helpdesksoftware zu LiveAgent zu wechseln? Wir bieten Ihnen eine kostenlose Migration von Gorgias zu LiveAgent. Ziehen Sie Ihre Helpdesk-Aufzeichungen, Kontakte und vieles mehr in Ihre neue Helpdesksoftware um und treten Sie der LiveAgent-Community bei.
Unser Supportteam hilft Ihnen gerne mit der Datenmigration aus Ihrer derzeitigen Kundenservicesoftware.
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Vergleich zwischen Gorgias vs LiveAgent
| Funktionen | LiveAgent
Testen Sie die beste Kundensupport-Alternative kostenlos aus! Keine Kreditkarte erforderlich.
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Gorgias
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|---|---|---|
| Ticketing
Enthält ein Management-Tool, das Kundenservice-Anfragen verarbeitet und sortiert.
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LiveAgent bietet Ticketing in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
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Gorgias bietet Ticketing in dem Plan für $60/Monat.
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| Live-Chat
Ein Echtzeit-Chat-Widget, das auf Ihrer Webseite platziert werden kann.
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LiveAgent bietet Live-Chat in dem Ticket+Chat-Plan für $29/Angestellter/Monat.
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Gorgias bietet Live-Chat in dem Plan für $60/Monat.
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| Callcenter
Ein Callcenter, das verwendet werden kann, um Anrufe mit automatischer Anrufverteilung zu erhalten und zu tätigen.
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LiveAgent bietet ein Callcenter in dem All-Inclusive-Plan für $39/Angestellter/Monat.
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Gorgias bietet Callcenter in dem Plan für $300/Monat.
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| Selbstbedienung
Eine Funktion mit der Sie ein Kundenportal aufbauen können, für welches sich Ihre Kunden registrieren können, um ihre vergangenen Tickets und Inhalte der Wissensdatenbank ansehen zu können.
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LiveAgent bietet ein Selbstbedienungsportal.
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Gorgias bietet kein Selbstbedienungsportal.
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| Facebook
Eine Facebook-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, auf alle Kommentare und Erwähnungen von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software zu antworten.
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LiveAgent bietet eine Facebook-Integration in dem Ticket -Plan für eine zusätzliche Gebühr von $39/Monat/pro Konto oder in dem All-Inclusive-Plan ohne zusätzliche Kosten.
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Gorgias bietet eine Facebook-Integration in dem Plan für $60/Monat.
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| Twitter
Eine Twitter-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, direkt von der Software auf Tweets zu antworten.
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LiveAgent bietet eine Twitter-Integration.
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Gorgias bietet keine Twitter-Integration.
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| Instagram
Eine Instagram-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, auf alle Kommentare und Erwähnungen von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software zu antworten.
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LiveAgent bietet eine Instagram-Integration in dem Ticket-Plan für eine zusätzliche Gebühr von $39/Monat/pro Konto oder in dem All-Inclusive-Plan ohne zusätzliche Kosten.
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Gorgias bietet eine Instagram-Integration in dem Plan für $60/Monat.
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| Viber
Eine Viber-Integration, die alle Nachrichten sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, Viber-Nachrichten direkt von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software aus zu beantworten und zu broadcasten.
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LiveAgent bietet eine Viber-Integration.
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Gorgias bietet keine Viber-Integration.
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| Wissensdatenbank
Ein Wissensspeicher enthält essentielle Informationen, wie Anleitungen zur Problemlösung, FAQs und How-To-Artikel.
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LiveAgent bietet eine Wissensdatenbank.
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Gorgias bietet keine Wissensdatenbank.
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| Kundenforum
Eine Online-Diskussionstafel für Ihre Kunden, die sich direkt in Ihrer Wissensdatenbank befindet.
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LiveAgent bietet ein Kundenforum.
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Gorgias bietet kein Kundenforum.
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| Automatisierung und Regeln
Workflows, die Sie automatisieren können, um sich wiederholende Aufgaben aus dem Weg zu schaffen.
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LiveAgent bietet Automatisierung und Regeln in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
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Gorgias bietet Automatisierung und Regeln in dem Plan für $60/Monat.
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| API
Eine Reihe an Funktionen, durch welche verschiede Anwendungen zusammenarbeiten können.
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LiveAgent bietet API-Funktionen in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
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Gorgias bietet API-Funktionen in dem Plan für $60/Monat.
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| Interactive Voice Response (IVR)
Eine Technologie, die es eintreffenden Anrufern ermöglicht, durch ein Telefonsystem zu navigieren, bevor sie mit einem Betreuer sprechen.
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LiveAgent bietet IVR-Funktionen.
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Gorgias bietet keine IVR-Funktionen.
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| Videoanrufe
Ein Anruf, der Video enthält, ähnlich wie Anrufe über Skype, Zoom oder Facetime.
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LiveAgent bietet Videoanrufe.
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Gorgias bietet keine Videoanrufe.
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| Unbegrenzter Verlauf
Tickets laufen nicht ab und werden nicht gelöscht-- Sie können jederzeit auf sie zugreifen.
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LiveAgent bietet einen unbegrenzten Verlauf in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
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Gorgias bietet einen unbegrenzten Verlauf in dem Plan für $60/Monat.
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| Unbegrenzte Webseiten
Sie können die Software auf einer unbegrenzten Menge an Webseiten verwenden.
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LiveAgent bietet unbegrenzte Webseiten.
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Gorgias bietet keine unbegrenzten Webseiten.
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| Unbegrenzte Chat-Schaltflächen
Sie können eine unbegrenzte Anzahl an Chat-Schaltflächen auf Ihren Webseiten platzieren.
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LiveAgent bietet unbegrenzte Chat-Schaltflächen in dem Ticket+Chat-Plan für $29/Angestellter/Monat.
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Gorgias bietet unbegrenzte Chat-Schaltflächen in dem Plan für $60/Monat.
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| Unbegrenzte Tickets/Mails
Sie können eine unbegrenzte Menge an E-Mails und Tickets erhalten.
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LiveAgent bietet unbegrenzte Tickets/Mails.
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Gorgias bietet keine unbegrenzten Tickets/Mails.
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| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung
Zeichnen Sie jeden erhaltenen und getätigten Anruf auf und spielen Sie die Aufnahme jederzeit ab.
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LiveAgent bietet unbegrenzte Anrufaufzeichnung.
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Gorgias bietet keine unbegrenzte Anrufaufzeichnung.
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| Unbegrenzter Support rund um die Uhr
Der Kundensupport steht rund um die Uhr ohne einer Maximalgrenze der Anfragen zur Verfügung.
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LiveAgent bietet unbegrenzten Support rund um die Uhr in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
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Gorgias bietet unbegrenzten Support rund um die Uhr in dem Plan für $60/Monat.
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Kostenlose Gorgias-Migration
Wenn Sie gerne Ihr Supportteam zusammen mit Ihrer Inbox, Historie, Agentenprofile, Wissensdatenbanken und Datenfilter in LiveAgent übernehmen möchten, dann kontaktieren Sie uns jederzeit.
Unser Supportteam hilft Ihnen gerne mit Ihrer Datenmigration – kostenlos. In der Zwischenzeit können Sie eine Pause machen und warten, bis wir all Ihre Daten in Ihre neue Kundenservicesoftware übernommen haben. Falls Sie unsere Software kostenlos ausprobieren möchten, bieten wir Ihnen eine kostenlose Probeversion. Klicken Sie einfach auf den Knopf.
Welche Daten können Sie von Gorgias umziehen?
Personen
Ziehen Sie Ihre Admin-, Agenten- und Kundenprofile mit um.
Tickets
Ziehen Sie Ihre Tickets, zusammen mit der Tickethistorie, um.
Markierungen
Behalten Sie Markierungen und Abteilungen.
Bieten Sie den besten Kundenservice
Gorgias erledigt zwar die Aufgaben, jedoch ist nicht jede Lösung etwas für jedermann.Probieren Sie die Supportdesk-Migration zu LiveAgent und sehen Sie, ob es das richtige für Ihre Mitarbeiter ist und diese bessere Kundenerfahrungen mit unserer Kundenservicesoftware bieten können.
LiveAgent bietet ein verlässliches Werkzeugset, viele Supportkanäle, nützliche Funktionen und Integrationen für Ihre Teammitglieder. Nutzen Sie die Integrationen und Funktionen, wie Facebook, Instagram, Shopify, Videoanrufe, Tickethistorie, Livechatfunktionen oder Wissensdatenbanken. Folgen Sie unserer Community darin, großartige Kundenerfahrung zu bieten und beginnen Sie die Migration noch heute.
Vorteile des Datenumzugs zu LiveAgent
Großartiger Kundenservice
Wir bieten 24/7-Unterstützung für neue und bestehende Kunden, welcher immer da ist, wenn Sie diesen brauchen.
Vollfunktionale Kundenservicesoftware
Onlinewerkzeuge, Funktionen und Integrationen, um aus Ihrer Supportabteilung eine effiziente Supportabteilung zu machen.
Investitionsertrag
Verwandeln Sie eingehende Anrufe in Investitionserträge. Großartiger Support bedeutet mehr Verkäufe.
Mehrsprachenunterstützung
Ihr Online-Supportcenter kann Ihre Sprache und die Sprache des Kunden sprechen.
Bereit für Ihre Helpdesk-Migration?
Probieren Sie uns kostenlos aus oder ziehen Sie Ihre Daten mit unserer kostenlosen Hilfe noch heute um. Folgen Sie der zufriedenen LiveAgent-Community.
Klicken Sie auf den Knopf hierunter für eine kostenlose Probeversion oder kontaktieren Sie uns, um Ihren Umzug zu besprechen.
Was bestehende Kunden über uns sagen
Sie werden in guten Händen sein!
Wissen Sie, was Huawei, BMW, Yamaha und O2 gemeinsam haben? Sie haben richtig geraten ... LiveAgent!
Migrieren Sie von einer anderen Kundenservice-Software?
Migrieren Sie Ihre Daten kostenlos von einem der unten aufgelisteten Anbieter von Helpdesk-Lösungen. Wechseln Sie noch heute. Wir kümmern uns um Sie.
FAQ
Wie migriert man von Gorgias zu LiveAgent?
Um von Gorgias zu LiveAgent zu migrieren, müssen Sie nur unseren Support kontaktieren, wenn Sie Unterstützung wünschen oder Sie können unser kostenloses Migrationsplugin verwenden.
Welche Daten können von Gorgias auf LiveAgent übertragen werden?
Ihr Unternehmen kann Daten wie Tickets, Admins, Angestellte, Kundeninformationen, Markierungen, Anhänge und mehr von Gorgias auf LiveAgent übertragen.
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