"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
Sagen Sie langsamer, unzureichender Software Lebewohl
Wechseln Sie zu LiveAgent und wir migrieren Ihre Daten kostenlos von Lucep.
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Mit LiveAgent erhalten Sie 24/7 Kundenservice, ein hervorragendes Ticketsystem und umfassende Integrationsunterstützung. Wechseln Sie von Lucep und verbessern Sie Ihren Kundensupport. Erhalten Sie Zugang zu allen wichtigen Kundenkanälen und verbessern Sie Ihren Support in jeder Hinsicht.
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Lucep vs LiveAgent Vergleich
| Funktion | LiveAgent | Lucep |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Live-Chat | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Callcenter | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Self-Service | ✅ Ja | ❌ Nein |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| ✅ Ja | ❌ Nein | |
| Viber | ✅ Ja | ❌ Nein |
| ✅ Ja | ✅ Ja | |
| Wissensdatenbank | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Kundenforum | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Automatisierung und Regeln | ✅ Ja | ❌ Nein |
| API | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Interaktives Sprachmenü (IVR) | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Videoanrufe | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzte Historie | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzte Webseiten | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Unbegrenzte Chat-Buttons | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzte Tickets/Mails | ✅ Ja | ✅ Ja |
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung | ✅ Ja | ❌ Nein |
| Unbegrenzter 24/7 Support | ✅ Ja | ❌ Nein |
Wechseln Sie noch heute zu LiveAgent
Steigen Sie auf ein ticketbasiertes Helpdesk-System um, das alle Kundenkanäle unterstützt. Sie können auch E-Mail, Live-Chat, ein Callcenter, eine Wissensdatenbank und soziale Medien – Twitter, Facebook, Instagram, WhatsApp und Viber – einbinden. 24/7 Support für alle unsere Kunden ist in jedem Tarif enthalten.
Sie möchten es selbst erledigen?
LiveAgent unterstützt Migrations-Plugins für verschiedene Software und wir arbeiten derzeit an einem Lucep-Migrations-Plugin. Bleiben Sie dran für weitere Informationen!
Welche Daten kann ich von Lucep migrieren?
- Personen
Migrieren Sie Ihre Workflows problemlos in LiveAgent.
- Tags
Migrieren Sie alle Ihre Abteilungs- und Ticket-Tags.
- Tickets
Migrieren Sie Tickets, Anhänge, Benutzerfelder und Ticketfelder.
Bereit, von Lucep zu LiveAgent zu migrieren?
Entdecken Sie einige Vorteile, die Sie beim Wechsel zu LiveAgent erhalten
Hervorragender Kundenservice
24/7 Support durch unsere Agenten. Wir sind immer für Sie da.
Ultimative Helpdesk-Lösung
Nützliche Tools, mehr als 175 Funktionen und über 40 Integrationen. Wir haben alles, was Sie brauchen.
Deutliche Einsparungen und ROI
Nutzen Sie LiveAgent für immer kostenlos oder wählen Sie einen unserer drei kostenpflichtigen Tarife.
Wählen Sie Ihre Sprache
Wählen Sie aus 43 verschiedenen Übersetzungen. LiveAgent unterstützt auch sprachadaptierbare Widgets.
Migrieren Sie noch heute von Lucep
LiveAgent ist die am häufigsten bewertete und bestbewertete Helpdesk-Software für KMU. Schließen Sie sich Unternehmen wie Huawei, BMW, Yamaha und der Universität Oxford an und bieten Sie Ihren Kunden erstklassigen Support.
Small business
Erschwingliche Ticketing-Plattform für kleinere Support-Teams
Medium business
Ein vielseitiger und ausgewogener Plan für umfassenden Kundensupport
Large business
Ein All-inclusive-Plan mit allen Funktionen und Möglichkeiten
Testimonials
Was unsere bestehenden Kunden über uns sagen
"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Seit wir LiveAgent nutzen, hat sich unsere Reaktionszeit um 60 % verbessert."
"Seit wir LiveAgent nutzen, hat sich unsere Reaktionszeit um 60 % verbessert."
"Wir nutzen LiveAgent auf all unseren E-Commerce-Websites. Das Tool ist benutzerfreundlich und verbessert unsere Produktivität."
"Wir nutzen LiveAgent auf all unseren E-Commerce-Websites. Das Tool ist benutzerfreundlich und verbessert unsere Produktivität."
"Ich muss sagen, ich habe noch nie einen so professionellen Kundenansatz erlebt."
"Ich muss sagen, ich habe noch nie einen so professionellen Kundenansatz erlebt."
"LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern."
"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
"Wir halten LiveAgent für die beste Live-Chat-Lösung bei weitem."
"Einfach gesagt - LiveAgent schlägt alles andere in dieser oder sogar höheren Preisklasse."
"Einfach gesagt - LiveAgent schlägt alles andere in dieser oder sogar höheren Preisklasse."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Wir nutzen LiveAgent auf all unseren E-Commerce-Websites. Das Tool ist benutzerfreundlich und verbessert unsere Produktivität."
"Ich muss sagen, ich habe noch nie einen so professionellen Kundenansatz erlebt."
"LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern."
"Wir halten LiveAgent für die beste Live-Chat-Lösung bei weitem."
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"Seit wir LiveAgent nutzen, hat sich unsere Reaktionszeit um 60 % verbessert."
"LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern."
"Einfach gesagt - LiveAgent schlägt alles andere in dieser oder sogar höheren Preisklasse."
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