"Die Beantwortung von E-Mails aus Outlook war so schwer zu verwalten. Mit LiveAgent sind wir sicher, dass jede E-Mail rechtzeitig beantwortet wird."
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Verloop vs LiveAgent auf einen Blick
Siehe einen detaillierten Vergleich der Funktionen von Verloop vs LiveAgent.
LiveAgent | Verloop | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Kundenforum | ||
| Automatisierung und Regeln | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Videoanrufe | ||
| Unbegrenzte Historie | ||
| Unbegrenzte Websites | ||
| Unbegrenzte Chat-Schaltflächen | ||
| Unbegrenzte Tickets/E-Mails | ||
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung | ||
| Unbegrenzter 24/7 Support | ||
3 Gründe, warum Unternehmen zu LiveAgent wechseln
- Erschwingliche Preisgestaltung
LiveAgent bietet viel für einen angemessenen Preis. Wählen Sie einen unserer drei bezahlten Pläne oder wählen Sie einzelne Funktionen aus, um Ihren Helpdesk anzupassen.
- Verbesserte Zufriedenheit
LiveAgent erhöht die Kundenzufriedenheit und verbessert die Konversionsraten.
- Erhöhte Produktivität
Reduzieren Sie die Arbeitszeit Ihrer Agenten und lösen Sie mehr Kundenanfragen dank unseres universellen Posteingangs.
Eine leistungsstarke Verloop-Alternative
Bringen Sie Ihren Kundenservice auf die nächste Stufe mit LiveAgent.
LiveAgent deckt eine große Anzahl von Kommunikationskanälen ab. E-Mail, Live-Chat, soziale Medien, Call Center und Knowledge Base stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihren Kunden mehr Freiheit zu geben. Alles wird über ein zuverlässiges Ticketsystem verwaltet, sodass Sie sich keine Sorgen um chaotische Kommunikation machen müssen.
Schnellster Live-Chat
Live-Chat ist eines der nützlichsten Tools für Kundenservice-Agenten. Daher muss es einfach zu bedienen, zuverlässig und so schnell wie möglich sein.
LiveAgents Chat-Widget ist genau das! Und es ist auch das schnellste auf dem Markt, mit Chat-Anzeigegeschwindigkeiten von 2,5 Sekunden. Sie können sogar sehen, was Ihre Kunden tippen, bevor sie senden. Überraschen Sie sie mit blitzschnellen Antworten.
Erhalten Sie mehr, ohne zu viel zu bezahlen
Großartige Kundenservice-Software muss nicht mit einem hohen Preis verbunden sein.
LiveAgent hat drei erschwingliche bezahlte Pläne, die mit Tools, Funktionen und Integrationen gefüllt sind, die Sie benötigen, um den besten Support zu bieten. Alles, was Sie tun müssen, ist denjenigen auszuwählen, der Ihren Anforderungen am besten entspricht.
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LiveAgent ist die am meisten bewertete und #1 bewertete Helpdesk-Software für KMU. Bleiben Sie Ihren Kunden näher und helfen Sie ihnen schneller mit LiveAgent.
Testimonials
Holen Sie sich LiveAgent und treten Sie 7000 zufriedenen Kunden bei
"Die Beantwortung von E-Mails aus Outlook war so schwer zu verwalten. Mit LiveAgent sind wir sicher, dass jede E-Mail rechtzeitig beantwortet wird."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Wir nutzen LiveAgent auf all unseren E-Commerce-Websites. Das Tool ist benutzerfreundlich und verbessert unsere Produktivität."
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"Einfach gesagt - LiveAgent schlägt alles andere in dieser oder sogar höheren Preisklasse."
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"Unbegrenzte Agenten, E-Mail-, Social-Media- und Telefonintegration. Alles das für weniger als wir bei unserem vorherigen Anbieter bezahlt haben."
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"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"Das Support-Team hat immer schnell reagiert und Lösungen bereitgestellt, die leicht umzusetzen waren."
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"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
"Es ist eine Freude, ein großartiges Portal zu haben, das unseren Kundenservice verbessert."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
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"Einfach gesagt - LiveAgent schlägt alles andere in dieser oder sogar höheren Preisklasse."
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"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
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