Wie Live-Chat die E-Commerce-Konversionsraten am Black Friday steigert
Erfahren Sie, wie Live-Chat durch Echtzeit-Support und sofortige Interaktion die E-Commerce-Konversionsraten erhöht....
10 Min. Lesezeit
Blog
Kundendienst-Nachrichten rund um Help-Desk-Software und Kundenzufriedenheit. LiveAgent bringt Ihnen Tipps und Tricks zum Aufbau einer loyalen Kundenbasis und zur Steigerung der Produktivität Ihres Teams.
Was Shopify-Händler über KI-Chatbots wissen müssen
Shopify-Händler fragen sich oft, ob KI-Chatbots das wachsende Volumen von Kundenanfragen wirklich effizient bewältigen...
11 Min. Lesezeit
Warum Live Chat am Black Friday unverzichtbar ist
Jedes Jahr am Black Friday erleben Einzelhändler einen enormen Anstieg der Kundeninteraktionen. Online-Shops berichten...
7 Min. Lesezeit
Warum der Warenkorbabbruch während des Black Friday seinen Höhepunkt erreicht
Warum der Warenkorbabbruch während des Black Friday seinen Höhepunkt erreicht Der Black Friday ist das größte...
18 Min. Lesezeit
Die Rolle von KI und Omnichannel-Live-Chat im Black-Friday-Kundensupport
Black Friday ist eine der geschäftigsten Zeiten für Einzelhändler weltweit. Von frühen Online-Ansturmen bis zu...
5 Min. Lesezeit
Die besten KI-Chatbots für Ihr Unternehmen in 2026
Entdecken Sie die Top-KI-Chatbots für 2026 – vergleichen Sie ChatGPT, LiveAgent, Gemini und mehr, um Ihr Geschäft,...
9 Min. Lesezeit
LiveAgent + Shopify: KI-Chatbot, der die Arbeitsbelastung reduziert
Erfahren Sie, wie der KI-Chatbot von LiveAgent für Shopify den Kundensupport automatisiert, die Arbeitsbelastung...
11 Min. Lesezeit
Vorteile von Chatbots: Top Business-Beispiele & Anwendungsfälle
Entdecken Sie, wie KI-Chatbots Geschäftsinteraktionen revolutionieren, Effizienz steigern, Kosten senken und rund um die...
10 Min. Lesezeit
So erstellen Sie einen KI-Chatbot: Ein Anfängerleitfaden
Erfahren Sie, wie Sie einen KI-Chatbot von Grund auf erstellen – Schritt-für-Schritt-Anleitung, Schlüsseltechnologien,...
9 Min. Lesezeit
Wie LiveAgent 75% der Chat-Interaktionen über den KI-Chatbot gelöst hat
Entdecken Sie, wie der KI-Chatbot von LiveAgent 75% der Chats gelöst, die Agentenlast reduziert und die...
5 Min. Lesezeit
Wie Sie Ihr Kundenerlebnis mit mehrsprachigem Kundenservice verbessern
Mehrsprachiger Kundensupport steigert Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und globale Reichweite. Er überwindet...
16 Min. Lesezeit
KI-Service-Desk: Vorteile, Risiken & kreative Anwendungen
KI-Service-Desks erhöhen die Effizienz durch Automatisierung von Routineaufgaben, bieten 24/7-Support, senken Kosten und...
10 Min. Lesezeit
LiveAgent als Kategorie-Leader 2025 im Kundenservice von GetApp anerkannt
LiveAgent wurde von GetApp als 2025 Customer Support Category Leader anerkannt und wird für seinen 24/7-Support, 188+...
2 Min. Lesezeit
Was ist ein KI-Virtual Assistant? Definition, Technologien und Anwendungen
KI-Virtual Assistants sind intelligente Tools, die KI, NLP und ML nutzen, um Aufgaben zu automatisieren, Erfahrungen zu...
12 Min. Lesezeit
Was ist Conversational AI? Funktionen & Beispiele aus der Praxis
Conversational AI ermöglicht menschenähnliche Interaktionen über Text, Sprache und Messaging-Apps. Mit NLP und...
14 Min. Lesezeit
KI-Kundenservice-Agenten: Wie verbessern sie den Kundenservice?
KI-Kundenservice-Agenten steigern die Effizienz durch sofortige Antworten, Stimmungsanalyse, mehrsprachige Unterstützung...
10 Min. Lesezeit