Mit der LiveAgent-Desktop-Software müssen Sie Ihre Kreditkartendaten nicht eingeben, um die kostenlose Testversion zu starten. Alles, was Sie benötigen, ist Ihr Browser und eine Internetverbindung. Jetzt können Sie beginnen, die Vielzahl von Optionen zu erkunden, die dieses Tool bietet.
Die kostenlose Testoption ermöglicht es Ihnen, alle verfügbaren Funktionen zu nutzen. Da sie kostenlos und ohne Verpflichtungen ist, können Sie jederzeit kündigen. Sie können dann zur Vollversion wechseln, wenn Sie sich entscheiden, die zusätzlichen Funktionen zu nutzen.
Wofür wird eine kostenlose Testversion verwendet?
Bevor Sie sich für einen vollständigen Abonnementplan anmelden, können Sie einen kostenlosen Abonnementzeitraum nutzen, um vollständig zu verstehen, wie diese Cloud-basierte Software funktioniert.
Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, das Kundenerlebnis zu verbessern, können Sie die Funktionen und erweiterten Tools von LiveAgent 30 Tage lang kostenlos testen. Während Sie die Ins und Outs der Zusammenarbeitsumgebung kennenlernen, können Sie Ihre Beziehungen zu Ihren Kunden verbessern und ihr digitales Erlebnis erweitern.
Während Sie die Testversion verwenden, machen Sie sich mit den Hauptfunktionen des Dienstes vertraut:
- Ticketing-System - Verwalten und organisieren Sie Kundensupport-Tickets effizient
- CRM - Customer-Relationship-Management-Tools für bessere Kundeneinblicke
- Automatische Ticket-Verteilung - Leiten Sie Tickets automatisch an die richtigen Agenten weiter
- Hybrid-Ticket-Stream - Kombinieren Sie mehrere Kommunikationskanäle in einer Ansicht
- Social-Media-Integration - Verbinden Sie sich mit Kunden über Social-Media-Plattformen
- Anruf- und Sprachmail-Aufzeichnungen - Zeichnen Sie Kundeninteraktionen auf und überprüfen Sie sie
- Zusätzlicher Cloud-Speicher - Speichern Sie mehr Daten sicher in der Cloud
- Analysen für Teams - Verfolgen Sie die Teamleistung und wichtige Metriken
Dies ermöglicht es Ihnen zu entscheiden, ob Sie in die Vollversion investieren möchten.
Wie kann ich eine kostenlose Testversion erhalten?
Es gibt nur zwei einfache Schritte zu befolgen:
Bevor Sie sich für einen kostenlosen Testzeitraum des LiveAgent-Cloud-Dienstes anmelden, überprüfen Sie die Systemanforderungen Ihres Computers und einen zuverlässigen Internetzugang.
Fahren Sie fort, indem Sie auf den Download-Link für die kostenlose Testversion klicken. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, z. B. Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Namen Ihres Unternehmens. Die LiveAgent-Desktop-Software installiert automatisch einen Client und sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail für die kostenlose Testversion.
Sind kostenlose Testversionen wirklich kostenlos?
Ja, es ist völlig kostenlos, LiveAgent 30 Tage lang ohne zukünftige Gebühren zu testen.
Die LiveAgent-Desktop-Software ermöglicht Benutzern kostenlosen Zugriff auf ihre Hauptfunktionen bei der Anmeldung für eine Pilotversion. Dies ist ohne versteckte Kosten, auf die Sie beim Testen der Plattform und Analysen stoßen könnten.
Während Ihrer Testversion können Sie beginnen, verschiedene zusätzliche Funktionen und Zusammenarbeitswerkzeuge kennenzulernen. Zum Beispiel, wie Sie benutzerdefinierte Rollen für Ihre Agenten erstellen oder wie Sie Ihr Call Center einrichten. Dies wird das Kundenerlebnis bei der Bewältigung potenzieller Probleme erheblich verbessern.
Die Praktiken von LiveAgent informieren Kunden über alle Möglichkeiten, die diese Plattform bietet, bevor sie etwas im Gegenzug verlangen.
Was passiert nach Ablauf einer kostenlosen Testversion?
Nach dem Testen eines kostenlosen Pakets für 30 Tage können Sie entscheiden, ob ein Dienst wie die LiveAgent-Desktop-Software das Richtige für Sie und Ihr Unternehmen ist.
Sie können aus vier verschiedenen Abonnementplänen wählen, die LiveAgent anbietet:
- Starter - $15 pro Agent und Monat, jährlich abgerechnet. E-Mail, Live-Chat und KI, bis zu 5 Agenten
- Team - $29 pro Agent und Monat, jährlich abgerechnet. Ergänzt Social-Media-Kanäle, Call Center, Reporting, SLA und SSO, bis zu 15 Agenten
- Business - $49 pro Agent und Monat, jährlich abgerechnet. Ergänzt mehr KI-Agenten, Entfernen des Brandings, MCP-Server und Audit-Log
- Enterprise - $3.199 pro Monat, jährlich abgerechnet. 80 Agenten inklusive, dedizierter Account Manager
Jedes Paket bietet einen einzigartigen Satz von Funktionen und integrierten Tools, die online verfügbar sind. Es gibt keinen kostenlosen Plan, aber jeder Plan beginnt mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion, sodass Sie LiveAgent testen können, bevor Sie zahlen.