Eine API (Application Programming Interface) ist eine Liste von Befehlen, die eine Software an eine andere senden kann. Dank der API können Sie mehrere Programme und Tools wieder verbinden und viele Aufgaben automatisieren und beeinflussen. Zwei verschiedene Software können direkt über die API “kommunizieren”.
Senden Sie Informationen von anderen Apps über die API von oder in Ihr LiveAgent-Konto.
Verfügbare LiveAgent API Aktionen:
- Rufen Sie die Liste der Unternehmen ab
- Gespräche löschen
- Erstellen Sie neue Gespräche
- Registrieren Sie neue Kunden
- Rufen Sie die Liste der Abteilungen ab
- Entfernen Sie Wissensdatenbankeinträge
- Abteilungsberichte
- und viele mehr…