API
Eine API (Application Programming Interface) ist eine Liste von Befehlen, die eine Software an eine andere senden kann. Dank der API können Sie mehrere Programme und Tools miteinander verbinden und viele Aufgaben automatisieren und beeinflussen. Zwei verschiedene Software können direkt über die API “kommunizieren”.
Senden Sie Informationen durch andere Apps über die API in oder von Ihrem LiveAgent-Konto.
Verfügbare LiveAgent-API-Aktionen:
- Liste der Unternehmen abrufen
- Gespräche löschen
- Erstellen Sie neue Gespräche
- Registrieren Sie neue Kunden
- Abteilungsliste abrufen
- Entfernen Sie Wissensdatenbankeinträge
- Abteilungsberichte
- und viele mehr…
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