Integrieren Sie die VoIP-Nummer von CM.com nahtlos in LiveAgent für effizientes Anrufmanagement. Profitieren Sie von kosteneffizienten Lösungen, einfacher Konfiguration und Skalierbarkeit – ohne zusätzliche Kosten mit einem LiveAgent-Abonnement. Testen Sie jetzt 30 Tage kostenlos!
CM.com (AMS: CMCOM) ist ein weltweit führender Anbieter von Cloud-Software für KI-gesteuerten Conversational Commerce und ermöglicht Unternehmen das Schaffen hyperpersonalisierter Erlebnisse. Gegründet 1999 in den Niederlanden, bietet die Engagement-, Connectivity-, Payments- und Ticketing-Plattform Unternehmen die Möglichkeit, durch KI-gestützte Software ihre Leistung zu maximieren und Standards zu übertreffen.
Die Voice-Plattform von CM.com ist eine skalierbare VoIP-Lösung mit allem, was Sie als Unternehmen oder Contact Center benötigen, um Telefonate zu tätigen, zu empfangen und zu automatisieren. Verbinden Sie Ihr Telefonsystem über den SIP Trunk und führen Sie Anrufe zu den effizientesten Kosten durch oder automatisieren Sie wiederkehrende Fragen und implementieren Sie zusätzliche Sprachfunktionen mit dem Set an Voice-APIs. CM.com bietet eine Plattform für alle Sprach-Anwendungen.
CM.com gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre SIP-Trunks in einer einfach zu bedienenden Cloud-App. Mit der Voice Management App können Sie Ihre SIP-Trunks einrichten, konfigurieren und verwalten. Die App gibt Ihnen 100 % Kontrolle über Ihre Trunks und bietet detaillierte Einblicke in Ihre Nutzung.
Möchten Sie jederzeit wissen, was mit Ihrem Sprachverkehr passiert? Mit Voice Analytics und Voice Insights erhalten Sie Echtzeiteinblicke in Ihre Sprachdaten, darunter Volumen, Ziele, Kosten und Qualitätsstatistiken.
Detaillierte Einblicke in Ihre Anrufe sind für Abrechnung, Kostenkontrolle und Betrugsprävention unerlässlich. Mit den Cloud-Tools oder der praktischen API erhalten Sie sofortigen Zugriff auf Anrufdetailaufzeichnungen (CDR).
Testen Sie LiveAgent kostenlos und überzeugen Sie sich selbst.
LiveAgent arbeitet mit CM.com zusammen, um eine nahtlose Integration von CM.com-Nummern in Ihr Callcenter zu gewährleisten. Noch besser: Für diese Integration fallen bei LiveAgent keine Zusatzkosten an.
Wenn Sie eine Verbindung zwischen CM.com und dem LiveAgent-Callcenter herstellen möchten, müssen Sie sich nur in Ihr LiveAgent-Konto einloggen und den vorgegebenen Anweisungen folgen.
Das LiveAgent-Abonnement beinhaltet die Integration ohne zusätzliche Kosten, während CM.com seine Dienste als eigenständiges Unternehmen separat berechnet.
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