HubSpot

Was ist HubSpot?

HubSpot ist eine Soziale-Medien-Marketingplattform für Inhaltsverwaltung, Web-Analytik, Zielseiten, SEO und Kundensupport. HubSpot bietet außerdem Beratungsleistungen und eine Online-Marketing-Akademie an. Sie können damit Marketing mit beliebten sozialen Medien wie Facebook oder Twitter oder anderen Diensten wie Google verwalten.

Wie können Sie es verwenden?

Es gibt verschiedene Auslöser und Handlungen in der HubSpot-Integration von LiveAgent. Erhalten Sie Benachrichtigungen über neue Informationen über Unternehmen, Kontakte, Deals, E-Mail-Events, E-Mail-Abonnement-Timelines oder neue Engagements. Sie können auch die Unternehmen hinzufügen und bearbeiten, Kontakte, Unterhaltungen oder Vereinigungen erstellen, Kunden und Kalenderaufgaben verwalten.

Vorteile

• Bleiben Sie von Ihrem Dashboard aus über HubSpot informiert
• Erstellen und bearbeiten Sie Unternehmen, Kontakte, Unterhaltungen, Vereinigungen und Kunden manuell von LiveAgent aus
• Besserer Workflow dank einer Lösung

Wie integriert man HubSpot mit LiveAgent über Zapier

Das Erstellen von Zwei-Wege-Integrationen mit Zapier ist ein einfacher Prozess, der innerhalb von Minuten durchgeführt werden kann.Zapier verbindet Apps über die Auslöser und Aktionen. Ein Auslöser in einer App aktiviert die Aktion in der zweiten in der zweiten verbundenen App. Zunächst benötigen Sie ein Zapier-Konto. Sie können einen unter diesem Link erstellen. Falls Sie bereits ein Konto haben, gehen Sie zur Seite HubSpot + LiveAgent-Integrationen auf Zapier.

Scrollen Sie auf der Seite nach unten, bis Sie in dem Minuten-Abschnitt LiveAgent + HubSpot verbinden sehen. Hier können Sie Ihren Auslöser und Ihre Aktion auswählen. Wählen Sie die aus, mit denen Sie eine Verbindung herstellen möchten. Als Beispiel für dieses Handbuch haben wir den HubSpot-Auslöser “Neues Produkt” und LiveAgent-Aktion “Neue Konversation” ausgewählt. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, wenn Sie mit der Auswahl fertig sind.

Sie können Ihren HubSpot-Auslôser jetzt einrichten. Melden Sie sich bei Ihrem HubSpot-Konto an und erteilen Sie die erforderlichen Berechtigungen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Weiter.

Jetzt ist es an der Zeit, Ihren Auslöser zu testen. Sie können diesen Schritt überspringen, aber wir empfehlen Ihnen dringend ihn durchzuführen, um zu sehen, ob der Auslöser wie gewünscht funktioniert. Wenn Sie fertig sind, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Konfigurieren Sie Ihre LiveAgent-Aktion. In unserem Fall mussten wir Nachrichteninformationen wie Betreff, Empfänger usw. ausfüllen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die blaue Schaltfläche.

Führen Sie einen letzten Integrationstest durch. Herzlichen Glückwunsch, Sie haben erfolgreich eine HubSpot- und LiveAgent-Integration erstellt.

Testen Sie es gerne. Erstellen Sie ein neues Produkt in Ihrem HubSpot und überprüfen Sie Ihr LiveAgent-Ticketing-System. Im universellen Posteingang sollte sich eine Nachricht zu Ihrem neuen Produkt befinden.

Zögern Sie nicht zu Zapier zurückzukehren und weitere Integrationsfunktionen zu erstellen.