Klaviyo

Was ist Klaviyo?

Klaviyo ist ein E-Mail-Marketing-Automatisierungstool mit Fokus auf E-Commerce. Dieses Tool hilft Unternehmen dabei, die persönlichen Erfahrungen per E-Mail, SMS, In-App-Benachrichtigungen und über das Internet bereitzustellen.

Wie können Sie es verwenden?

Klaviyo hilft Ihnen, Ihren Kundenstamm zu verwalten, ihnen zuzuhören und die Erfahrung auf bestimmte Zielgruppen entsprechend Ihren Bedürfnissen zuzuschneiden. Dies geschieht über eine Vielzahl von Funktionen und Tools.

Dynamische Formulare und Personalisierung

Klaviyos Formular-Ersteller ermöglicht es Ihnen, mehr Informationen über Ihren Kundenstamm zu sammeln und Ihre E-Mail-Liste zu erweitern. Sie müssen nicht einmal Programmierkenntnisse haben.

Segmentierung

Sie können Kunden auf der Grundlage eines beliebigen Ereignisses, Profils, einer Metrik, eines Ortes oder Datums ansprechen. Verwenden Sie die Segmentierung, um Kundengruppen aufzubauen.

Datenwissenschaft

Die Software prognostiziert automatisch wichtige Analysen, wie z. B. die Abwanderungsrate, den Kundenlebenszykluswert und die Geschlechtsvorhersage.

Automatisierung

Klaviyos Flow Builder ermöglicht es Ihnen, Ihre Kommunikation über vorgefertigte Vorlagen zu automatisieren, die Sie weiter personalisieren und auf einen bestimmten Teil Ihres Kundenstamms ausrichten können.

Vorteile

• Automatischer Import/Export von Kontakten zwischen Klaviyo und LiveAgent
• Kontakte direkt aus LiveAgent aktualisieren
• Personen direkt abonnieren von Tickets in LiveAgent
• Hilft Ihnen, entsprechend der Anzahl der eingehenden Tickets mehr Abonnenten zu gewinnen
• Alles befindet sich an einem praktischen Ort – dem LiveAgent-Dashboard, so dass Sie nicht zwischen den Werkzeugen wechseln müssen.